職位描述
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)客戶投保、保全、咨詢投訴等運(yùn)營工作;負(fù)責(zé)營業(yè)部日常行政及服務(wù)工作,協(xié)助進(jìn)行各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的組織開展。
1、嚴(yán)格按照公司保單業(yè)務(wù)初審作業(yè)要求,處理日常保單業(yè)務(wù),確保保單業(yè)務(wù)品質(zhì);
2、定期為銷售人員提供保單服務(wù)、客服活動(dòng)、營運(yùn)規(guī)則、反洗錢要求的宣導(dǎo),配合渠道推廣各類競賽活動(dòng)等;
3、協(xié)助營業(yè)部及公司完成各項(xiàng)保單服務(wù)工作;
4、向客戶提供專業(yè)、滿意服務(wù),為親訪客戶辦理各類保單業(yè)務(wù);
5、配合營業(yè)部受理及審核營銷員各類申請(qǐng)件;
6、管理客戶資料及客戶信息,確保資料完整性及保密性。
任職要求:
1、第一學(xué)歷為全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上保險(xiǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn)??;
4、熟悉使用Office系列辦公軟件。
企業(yè)介紹
恒大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司隸屬恒大金融集團(tuán)。依托世界500強(qiáng)中國恒大集團(tuán)雄厚的資本實(shí)力,多元的產(chǎn)業(yè)布局,廣泛的戰(zhàn)略合作渠道,龐大的社區(qū)業(yè)主資源,專注打造綜合性、專業(yè)化的人身保險(xiǎn)(健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等)銷售與服務(wù)平臺(tái)。
恒大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)傾力構(gòu)建“人·車·生活”社區(qū)閉環(huán)生態(tài)服務(wù)圈,專業(yè)團(tuán)隊(duì)“7×24小時(shí)”駐點(diǎn)社區(qū),為客戶提供零距離、全方位誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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