職位描述
酒店總經(jīng)理崗位描述:
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;
4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
5、負(fù)責(zé)按照宴會(huì)通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順利有效地實(shí)施;
6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對(duì)客關(guān)系;
7、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對(duì)屬下的培訓(xùn)工作。
酒店總經(jīng)理任職資格:
1、高中以上學(xué)歷45歲以下,外形良好,有3年以上餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐廳的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng);
3、良好的溝通、合作能力和獨(dú)立的工作能力;
4、有較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心。
企業(yè)介紹
同慶樓是中華老字號(hào)餐飲企業(yè),始創(chuàng)于1925年,歷史上同慶樓在中國(guó)餐飲業(yè)曾有著廣泛影響。1999年同慶樓即被當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易部評(píng)為中國(guó)餐飲業(yè)第一批58家中華老字號(hào)之一,2006年又被國(guó)家商務(wù)部正式認(rèn)定為中華老字號(hào)。2010年,同慶樓作為中華八大菜系之代表企業(yè)入駐世博會(huì),贏得海內(nèi)外賓客廣泛贊譽(yù)。
目前,同慶樓集團(tuán)在合肥、蕪湖、南京、無(wú)錫、常州、上海、北京、江陰、太倉(cāng)、溧陽(yáng)、徐州、蘇州等地?fù)碛?00余家門(mén)店,員工超過(guò)10000人。同慶樓集團(tuán)發(fā)展迅速,每年新開(kāi)酒店眾多,現(xiàn)已成為長(zhǎng)三角地區(qū)餐飲領(lǐng)軍企業(yè),集團(tuán)的最終目標(biāo)是成為全國(guó)性的大型連鎖餐飲企業(yè),讓百年同慶樓,煥發(fā)出新時(shí)代的光彩,傲立在中華大地。