職位描述
1、負(fù)責(zé)用戶管理體系建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)及銷售額;
2、對(duì)會(huì)員及其行為進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、流失用戶的挽留;不斷地催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷售額占比,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率;
3、針對(duì)不同類型的用戶,選擇不同營(yíng)銷工具進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),拓展微信公共號(hào),APP端營(yíng)銷,促進(jìn)用戶重復(fù)消費(fèi),提高用戶粘性及滿意度;
4、定期提供會(huì)員營(yíng)銷日常報(bào)表,并針對(duì)公司會(huì)員數(shù)據(jù)的挖掘和分析,為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提供支持;
企業(yè)介紹
上品折扣(Shopin)是中國(guó)都市型百貨折扣連鎖店旗艦品牌,囊括11家實(shí)體店和1家電子商務(wù)網(wǎng)站上品折扣網(wǎng)。包括1000余個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌、近20萬(wàn)款商品,門(mén)類涵蓋百貨業(yè)態(tài)的主要商品品類,包括知名品牌服裝、服飾、鞋、運(yùn)動(dòng)用品、休閑戶外用品、兒童用品、家居生活用品、皮具箱包、化妝品、鐘表、珠寶、各類飾品等。
與實(shí)體連鎖店同步推出應(yīng)季新品、統(tǒng)一價(jià)格銷售。旨在以更便捷的購(gòu)物方式、更快速的配送服務(wù),更廣泛地面向全國(guó)消費(fèi)者,讓中國(guó)各個(gè)區(qū)域的時(shí)尚一族,同步得享高品質(zhì)、高性價(jià)比的潮流商品。