銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及應(yīng)具備的能力
|2016/01/14 10:49
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理作為銷售隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,其崗位職責(zé)如下:
1.預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售情況,制定銷售計(jì)劃;
2.指導(dǎo)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃,并監(jiān)督和控制銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況;
3.控制銷售費(fèi)用,控制銷售隊(duì)伍的銷售費(fèi)用,嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行銷售費(fèi)用使用規(guī)定;
4.制定并組織執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案;
5.開拓市場(chǎng),根據(jù)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃實(shí)施市場(chǎng)開發(fā),挖掘潛在客戶,保證市場(chǎng)占有率;
6.組織市場(chǎng)調(diào)研分析,分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī);
7.負(fù)責(zé)發(fā)展和協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;
8.與客服、技術(shù)部門溝通,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
9.建立銷售團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力
1.組織能力,銷售相關(guān)的各種工作需要周密的計(jì)劃,認(rèn)真組織,需要有組織能力;
2.交際能力,銷售經(jīng)理需要具備與各種各樣的人交際的能力,社交能力是一個(gè)銷售經(jīng)理成功的必要條件;
3.表達(dá)能力;
4.創(chuàng)造能力,有創(chuàng)新能力,采用新方法、與眾不同是吸引顧客和客戶眼光的好方法;
5.應(yīng)變能力;
6.洞察能力,觀察顧客或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的言行舉止,能從中得到很多信息;
7.領(lǐng)導(dǎo)、組織管理能力。