健身教練是指在健身俱樂部中指導(dǎo)會員進行訓(xùn)練的工作人員,其工作具有互動性、針對性等特點,并且是按小時收費的。 健身教練崗位職責(zé) 1.接受健身總教練的督導(dǎo),向其負(fù)責(zé); 2.嚴(yán)格按照服務(wù)程序、熱情細(xì)致的為每一位會員及嘉賓提供優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù); 3.清楚的了解每...[全文]
保安主管是指保安部門中,負(fù)責(zé)管轄領(lǐng)域防火防盜等具體安全防范事項和保安隊伍管理的工作人員。 保安主管崗位職責(zé) 1.協(xié)助保安經(jīng)理檢查管理處轄區(qū)各要害部位、重點安全部位安全制度、安全措施的貫徹落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進建議和整改措施; 2.協(xié)助保安經(jīng)理督導(dǎo)...[全文]
簽證專員是指旅游行業(yè)中,負(fù)責(zé)報團客人出國旅游所需簽證辦理的事務(wù)等一系列相關(guān)工作的專業(yè)人員。 簽證專員崗位職責(zé) 1.整理翻譯各種類型簽證資料及核對客戶資料是否符合簽證要求; 2.聯(lián)系相關(guān)使(領(lǐng))館并遞交出境客人的簽證申請; 3.指導(dǎo)、協(xié)助客戶收集、整理...[全文]
旅游計劃調(diào)度員是負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購業(yè)務(wù)的旅行社工作人員,簡稱“計調(diào)”,旅游計劃調(diào)度是旅行社中能夠直接影響到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要崗位。 旅游計劃調(diào)度員崗位職責(zé) 1.通過電腦和電話采購國內(nèi)外締結(jié)旅行社、酒店、景點等的價格,并根據(jù)價格制定出各條線路的旅游計劃,提供...[全文]
航空票務(wù)員是指在交通行業(yè)中,為旅客提供航空飛行機票預(yù)訂服務(wù)的專業(yè)工作人員。 航空票務(wù)員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂電話,保持電話暢通; 2.熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理預(yù)訂業(yè)務(wù),保證服務(wù)的及時和準(zhǔn)確性; 3.對客戶的咨詢問題給...[全文]
旅游顧問是指旅游行業(yè)中提供顧問服務(wù)的專業(yè)人員,他們大多都是在職旅行社導(dǎo)游或客服。 旅游顧問崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單; 2.回答顧客查詢的問題,提供吃住行游購娛等各方面的信息; 3.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護...[全文]
樓面服務(wù)員是指在飯店、餐館等地提供樓面直接服務(wù)的工作人員。 樓面服務(wù)員崗位職責(zé) 1.按時上班,穿著服裝整潔,保證良好的精神面貌; 2.準(zhǔn)時開班前、班后例會,認(rèn)真聽取各項工作安排; 3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放; 4.遵照樓面服...[全文]
樓面經(jīng)理指酒店或餐飲行業(yè)中,全面主持運營部管理運作,并做好其他相關(guān)事宜管理的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞,是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。 樓面經(jīng)理崗位職責(zé) 1.實施現(xiàn)場管理制,在第一線與客人保持良好的溝通,所有工作直接對營運副總負(fù)責(zé),并帶領(lǐng)...[全文]
預(yù)訂處主管又稱預(yù)訂部主管,是指具體負(fù)責(zé)組織飯店客房商品的銷售和預(yù)定工作,保證預(yù)定員與接待員之間的銜接和協(xié)調(diào),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高客房銷售效率的工作人員。 預(yù)訂處主管崗位職責(zé) 1.督導(dǎo)預(yù)定處日常工作,編制預(yù)定處人員輪值表; 2.及時編制和更新飯店訂房記錄,...[全文]
茶藝師是指茶葉行業(yè)中具有茶葉專業(yè)知識和茶藝表演,服務(wù),管理技能等綜合素質(zhì)的專職技術(shù)人員。 茶藝師崗位職責(zé) 1.鑒別茶葉品質(zhì)。 2.根據(jù)茶葉的品質(zhì),合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進行茶水藝術(shù)沖泡。 3.選配茶點。 4.向顧客介紹名茶、名泉及飲茶知識...[全文]
營養(yǎng)師是專門指通過嚴(yán)格營養(yǎng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)臨床營養(yǎng)技能修煉,能夠指導(dǎo)人們在飲食、預(yù)防疾病、輔助治療、預(yù)防亞健康、健康管理等領(lǐng)域,并能夠設(shè)計好方案和跟蹤服務(wù)的營養(yǎng)專業(yè)人才。 營養(yǎng)師崗位職責(zé) 1.進行膳食調(diào)查和評價; 2.人體營養(yǎng)狀況測定和評價; 3.營...[全文]
餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求獨具特色,以適應(yīng)管理主體的要求。 餐飲/娛樂管理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2.嚴(yán)格管理本餐...[全文]
大堂經(jīng)理是指酒店或餐飲行業(yè)中,受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴,并監(jiān)督各部門的運作、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞,是溝通酒店、酒樓和客...[全文]
酒店管理是指在一定生產(chǎn)方式條件下,遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求。依照一定的原則、程序和方法,對酒店的人力、物力、財力及其經(jīng)營活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào),以保證酒店經(jīng)營活動的順利進行,達(dá)到最少的勞動耗費,取得最大的經(jīng)濟效益。管理者要履行管理的職能,...[全文]
導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游,英文叫TourGuide或Guide。 導(dǎo)游崗位職責(zé) 1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組...[全文]
整個生產(chǎn)流程,分配各個部門的任務(wù),負(fù)責(zé)制造過程中的各個細(xì)節(jié),并制定WI或SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)的制程文件,對制程進行管理和控制。產(chǎn)品制程工程師掌管整個生產(chǎn)各種裝配元件及輔助材料的選型與驗證,治工具的設(shè)計與制作。 產(chǎn)品制程工程師崗位職責(zé) 1.制作及更新新產(chǎn)...[全文]
產(chǎn)品制程工程師主要負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)流程,分配各個部門的任務(wù),負(fù)責(zé)制造過程中的各個細(xì)節(jié),并制定WI或SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)的制程文件,對制程進行管理和控制。產(chǎn)品制程工程師掌管整個生產(chǎn)各種裝配元件及輔助材料的選型與驗證,治工具的設(shè)計與制作。 產(chǎn)品制程工程師崗位職責(zé)...[全文]
技術(shù)文檔工程師主要是編寫、維護、修訂開發(fā)文檔,技術(shù)說明書、產(chǎn)品說明書,技術(shù)項目/方案說明書,等等技術(shù)文書工作。 技術(shù)文檔工程師崗位職責(zé) 1.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行客戶需求分析,達(dá)到準(zhǔn)確了解用戶需求的目的并形成產(chǎn)品需求文檔和相關(guān)技術(shù)文檔; 2.協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部門完...[全文]
采礦工程師是指具備固體(煤、金屬及非金屬)礦床開采的基本理論和方法,具備采礦工程師的基本能力,能在采礦領(lǐng)域等方面從事礦區(qū)開發(fā)規(guī)劃、礦山(露天、井下)設(shè)計、礦山安全技術(shù)及工程設(shè)計、監(jiān)察、生產(chǎn)技術(shù)管理科學(xué)研究的高等工程技術(shù)人才。 采礦工程師崗位職責(zé) 1.參與礦...[全文]
水電工程師是指從事電氣或給排水等相關(guān)工作的專業(yè)人員。 水電工程師崗位職責(zé) 1.進行工程項目圖紙會審; 2.負(fù)責(zé)工程項目基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項工程及市政、園林等本專業(yè)技術(shù)管理工作,并做好項目質(zhì)量的監(jiān)督管理; 3.負(fù)責(zé)控制水電工程項目的現(xiàn)場施工進度...[全文]