現(xiàn)如今越來越多的人加入到了銷售隊(duì)伍中,因?yàn)殇N售能夠更快更好的鍛煉自己成長。很多一開始想從事銷售行業(yè)的人選擇了銷售助理,同樣是銷售崗位,許多人對于銷售人員與銷售助理差別不是很了解。那么銷售助理的工作內(nèi)容是什么呢?銷售助理崗位職責(zé)有哪些呢?不著急,下文一起來了解下銷售助理崗位職責(zé)吧。
銷售助理與銷售人員一樣都需要銷售技巧,但是銷售助理更偏向于幕后工作,需要了解更多的內(nèi)容,銷售助理崗位職責(zé)介紹如下:
銷售助理崗位職責(zé)和任職條件是什么,應(yīng)具備哪些能力,職業(yè)發(fā)展和收入怎樣
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù),確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4.搜集、整理市場銷售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報(bào)告幫助公司的決策提供依據(jù);
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料,并進(jìn)行核查校對,確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄,對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào),并按照要求上報(bào)上級;
6.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護(hù)工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理,并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理,并向生產(chǎn)部門、上級等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動等問題,參與質(zhì)量問題的分析,并提出合理的建議;
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù),對公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;
12.若是有來訪客戶或是電話來訪時(shí)銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
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應(yīng)聘銷售助理需要注意些什么