人力總監(jiān)三大核心價值，一是建立并維護公司人才梯隊，二是保證公司人崗匹配，三是設(shè)計公司運營管控機制并檢查落地執(zhí)行，人力6大模塊，體系建設(shè)，文化營造，行政管理9大方面的具體工作都是圍繞這三大價值，為了實現(xiàn)這些價值而要做的具體方面。
好獵頭網(wǎng)將HRD的崗位屬性歸納為：專業(yè)是基礎(chǔ)，經(jīng)歷是資源，情商是外衣，責(zé)任是動力。
市場競爭環(huán)境對人力資源管理提出了新要求，人力資源總監(jiān)已不僅僅定位于企業(yè)人事政策的制訂者與執(zhí)行者，還應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展伙伴。
一、人力資源部的企業(yè)定位
在傳統(tǒng)認(rèn)識中，人力資源部是一個服務(wù)型職能部門，處理諸如員工的招聘、留用、離職、退休等事宜，一天到晚和表格或檔案打交道。隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，人力資源越來越成為企業(yè)核心競爭力的核心，誰擁有了高素質(zhì)的人力資源，誰就可以在市場經(jīng)濟的戰(zhàn)場上無往不勝。因此，人力資源部在企業(yè)的位置需要重新確定。
人力資源部已經(jīng)參與到企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面中，它需要直接面對企業(yè)各個部門，提供專業(yè)化的支持和服務(wù)，如人才引進與激勵、績效管理、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)流程再造、企業(yè)文化建設(shè)，以及客戶管理等。
二、企業(yè)戰(zhàn)略制訂與人力資源管理
企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的制訂必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂也必須充分考慮到人力資源因素的影響和制約。
企業(yè)在內(nèi)、外部環(huán)境的約束條件下，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以之為指導(dǎo)，進行組織設(shè)計和流程優(yōu)化，并制訂出公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略；各部門根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，進行相應(yīng)的部門組織設(shè)計和流程優(yōu)化，以及部門人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)；各部門會把部門戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解至每一個職位，確定其職位職責(zé)，并進行相應(yīng)的人力資源配置與發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通過層層分解，落實到每一個職位；而公司的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，也與每個員工的配置與發(fā)展聯(lián)系起來。
三、人力資源總監(jiān)的四個角色
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂與實施過程中，如果從關(guān)注企業(yè)發(fā)展和關(guān)注員工發(fā)展兩個角度進行分析，人力資源總監(jiān)有四個角色定位，分別為：行政處理者、監(jiān)督執(zhí)行者、員工顧問、戰(zhàn)略伙伴。
1、行政處理者
人力資源總監(jiān)的傳統(tǒng)角色是行政處理者，其基本職能是支持與服務(wù)，關(guān)注的核心是任務(wù)，例如：薪資福利的日常發(fā)放，文檔處理，員工的常規(guī)培訓(xùn)、調(diào)動、退休等。目前情況下，人力資源總監(jiān)的這個角色正逐步弱化，很大一部分工作通過計算機化處理或功能外包來分擔(dān)。
2、 監(jiān)督執(zhí)行者
企業(yè)的良好運行離不開人力資源的規(guī)范化管理，這就要求人力資源總監(jiān)作為人力資源政策的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行者，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人力資源管理的支持下得以實現(xiàn)。此角色的職能定義為管理與規(guī)范，其關(guān)注的核心是效率。
3、員工顧問
企業(yè)的發(fā)展有賴于員工能力與素質(zhì)的提高，人力資源總監(jiān)則要作為員工的顧問，在員工發(fā)展方面提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)，幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展。此角色的定位為指導(dǎo)與幫助，其關(guān)注的核心是企業(yè)的人力資本。
4、 戰(zhàn)略伙伴
在此階段，人力資源總監(jiān)作為公司和部門的業(yè)務(wù)伙伴，參與到業(yè)務(wù)發(fā)展之中，通過人力資源戰(zhàn)略和策略的制訂與實施，推動變革，引導(dǎo)學(xué)習(xí)，塑造企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。此角色的職能定義為：變革與發(fā)展，其關(guān)注的核心為：企業(yè)的核心競爭力。
四、實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展伙伴角色的途徑
1、提高能力
員工、團隊和企業(yè)的能力與企業(yè)的績效緊密相關(guān)，人力資源總監(jiān)應(yīng)從持續(xù)提高個人和集團的能力入手，積極推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。對于員工個人，可以通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工；對于團隊，可以通過組織溝通、知識分享，來創(chuàng)建協(xié)作型團隊；對于企業(yè)，可通過制度創(chuàng)新、知識管理來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、提供機會
個人或集體能力的發(fā)揮，還有賴于是否有合適的機會。人力資源總監(jiān)的一個重要職責(zé)就是提供機會。比如，通過技能培訓(xùn)、在崗實踐、職位晉升或輪換、充分授權(quán)等，給予員工充分展示的機會，來提高員工績效和企業(yè)績效。
3、設(shè)計激勵
組織或員工能力的發(fā)揮和績效的實現(xiàn)，與是否受到激勵以及激勵的強度的關(guān)系非常大。企業(yè)中，常見的激勵手段有：績效管理體系、薪酬福利體系和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
4、創(chuàng)造環(huán)境
良好的環(huán)境會直接促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源總監(jiān)的職責(zé)之一，即是為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境?？梢酝ㄟ^倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊合作來建立融洽的上下級關(guān)系及同事關(guān)系；通過企業(yè)文化建設(shè)來增強凝聚力和向心力；尊重個人，以人為本；逐步改善辦公條件等。
5、流程優(yōu)化
環(huán)境的變化、市場的競爭要求人力資源總監(jiān)要時刻關(guān)注企業(yè)流程的優(yōu)化，提高運營效率。通過組織扁平化、充分授權(quán)、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化等方式，使企業(yè)更加面向市場，關(guān)注客戶，更有信心迎接挑戰(zhàn)。
6、推動變革
變革是一個永恒的主題，認(rèn)識、推動、引導(dǎo)變革也是人力資源總監(jiān)永恒的使命。人力資源總監(jiān)應(yīng)充分認(rèn)識到變革的需求、變革的環(huán)境和變革的社會，來推動員工形成變革的行為和變革的思想，并創(chuàng)造出變革的技術(shù)、變革的產(chǎn)品和變革的企業(yè)。
