不信，是因為你不敢

    很多人抱怨職場提升慢，其實，可能是你沒有能夠在職場這個環(huán)境里表現(xiàn)好自己。你肯定開過這樣的會議：大家圍著會議桌，七嘴八舌的策劃著一件事情，總是不得頭緒，你可能會覺得這樣討論下去何時才是個頭，這是如果你的會議室有一塊白板，如果你能夠順著大家的發(fā)言，來一次漂亮的板書，也許下一個被提拔的就是你了。因為會板書——拿起筆站出來的勇氣——這就是領(lǐng)導(dǎo)能力。
 
    可能有些冒昧，我想請教大家一個問題。

    各位公司的會議室中有沒有白板呢？如果有，為什么要放置白板呢？

    通常的回答是：“如果不仔細地將會議內(nèi)容記錄下來，之后會因為這個提到了、那個沒提到而爭論不休?！彪m然回答得沒有錯，但是很遺憾，并沒有說中要點。

    的確，記錄是非常重要的，但如果只是單純地記錄，任何人都可以拿起手中的筆記本來做筆記，或是使用電腦就足夠了。在會議結(jié)束后把所記錄下的內(nèi)容讓大家確認即可，用不著特意在大家面前做記錄。

    因此，正確的答案是：“為了推進討論的進程。”在眾人面前記錄討論內(nèi)容，可以引發(fā)大家參與的積極性，共享談話過程。進而產(chǎn)生“大家同心協(xié)力致力于解決問題”的共同感。

    現(xiàn)在我們回想一下現(xiàn)實生活當中一些討論的場景。

    雖然很多時候大家都覺得“發(fā)言互無關(guān)聯(lián)”，“氣氛不好，場面冷清”，卻沒有人愿意站到白板前?；蛘呤谴嬗衅婀值陌谅榫w和束縛感，認為“沒必要特意去記錄些什么”、“記錄下來也不會改變什么”。每個人都開著各自的電腦，只顧著看電腦。

    在這種情況下，既沒有敞開心扉的對話，也沒有團結(jié)一致攻克課題的力量。即便是集合了許多擁有出色智慧和熱情的成員，也始終無法將力量集中到一起。

    此時，需要有拿起筆站出來的勇氣——這就是領(lǐng)導(dǎo)能力。如果有人這樣做的話，現(xiàn)場一定會有所改變。以此為基礎(chǔ)，讓我們從一點一滴做起改變我們身邊的談話和會議吧。如果能多一個人振奮起來“好吧，讓我先來記錄一下看看”該多好，作為筆者沒有比這更高興的事了。

    由于把討論變成了“看得見”的事物，從而提高了協(xié)動意識和談話質(zhì)量，最終討論成果的質(zhì)量和參與者的認同感也隨之提高。

    這正是“可視化”（使會談能夠順利推進的技術(shù)）的基本。引導(dǎo)成員發(fā)表自己所了解的各種各樣的信息、觀點和想法，加深相互之間的了解，推動成員走向參與和協(xié)動的軌道，這就是可視化工作法。

    那么，再請教大家一個問題。在會議中影響力最大的人物是誰呢？

    是“職位最高的人”或“聲音最大的人”，恐怕大家會這樣回答。如果只從會議的內(nèi)容來看，可能大家的回答是正確的。到處都有類似“一聲令下結(jié)論有了180度的大轉(zhuǎn)變”或者“最后堅持不住了，結(jié)果是聲音大的人的意見被通過了”的情況發(fā)生。

    另一方面，從會議進程的角度來看又是怎樣的呢？不但能令會議順利進行，而且擁有最大影響力的人到底是誰呢？

    回答如果是主持人的朋友，你也只答對了一半。實際上，寫板書的人（圖表師），才是在推進會議的進程中擁有最大影響力的人。通常情況下，主持人同時也兼顧板書，因此主持人的權(quán)利是最大的。

    至于為什么寫板書的人的影響力最大，那是因為寫板書的人掌控著如何對發(fā)言進行歸納總結(jié)，如何整理多種多樣的意見，并把握著討論結(jié)構(gòu)的緣故。

    寫板書和做記錄，一般被看作是低級別的工作，其實卻是會議中最重要的一環(huán)。不僅板書所記錄的內(nèi)容十分重要，就連寫板書本身也是極具影響力的。因此，大家如果想要改善會談的質(zhì)量，那就鼓起勇氣站到白板旁邊，這不失為一條捷徑。

    筆者正是注意到了這一點，才將令會議可以用眼睛看到的技法——“可視化工作法”看作是作為主持人的一項核心技能，不斷地進行研究，并且從中發(fā)現(xiàn)了三點。

    第一點，可視化不是藝術(shù)，而是一門技術(shù)。前者無法模仿，而后者經(jīng)過訓(xùn)練無論是誰都能掌握。

    不過，可視化工作法的技術(shù)涉及到各方面的內(nèi)容，目前為止只有一些對它進行片面敘述的書，還沒有任何一本書能將可視化工作法進行包羅式的解說。因此本書集中了工具、表現(xiàn)方法、歸納、圖解、版面等等這些可視化工作法中必不可少的技巧。只需要讀完這本書，就能大致掌握所需的技巧，并給那些認為“無論怎么努力，可視化工作法都沒有什么長進”的讀者一定的啟發(fā)。

    第二點，“接觸”各種各樣的可視化工作法的“作品”，試著進行模仿與參考，這是迅速熟練掌握可視化工作法的一條捷徑。

    因此在《向會議要效益2：視覺化你的會議》這本書中，包括卷首的圖畫在內(nèi)，刊登了許多范例。多數(shù)是筆者親手繪制的。首先要體會到可視化工作法的多樣性，它是“有許多描寫方法”的。在范例中找出加入的那些技巧，嘗試使用“是的，就是它”的技巧。書中范例運用的技巧并不一定都是正確的，如果遇到覺得不十分合適的例子，請尋找自己認為正確的改善之法。

    第三點，重要的不只是完成品的好與壞，繪制時是如何思考的，是如何動員大家的，即繪制過程更重要。

    在實際演練可視化工作法的過程中，一定會有“記錄這里時是怎么想的”，“一邊寫還能夠一邊推進會議嗎”的聲音出現(xiàn)。針對這樣的疑問，在一般的敘述圖表技法的書上是找不到答案的。

   《向會議要效益2：視覺化你的會議》著眼于繪制可視化圖表的“過程”，探究主持人腦袋里的想法。只要了解了這些，就一定能夠理解主持人行動的意義。請在談話的同時進行記錄，并且抓住推進會談過程的關(guān)鍵點。

    那么，讓我?guī)ьI(lǐng)大家走進可視化工作法的世界。盡管書中內(nèi)容較多，讀過一遍之后，請您一定要拿起筆來試一試。

我們的口號是：“好的，讓我先來記一下！”