70后、80后之間的PK還沒有塵埃落定,90后已經(jīng)悄然登場,成為未來的消費生力軍。當“奔三”的80后們還在“老虎隊”的歌聲中懷舊和感慨人生的時候,90后們開始挑大梁。那些商家們也開始見風使舵地在“討好”90后上,下足功夫。可以相信,未來十年將會是90后的黃金十年,而他們“非主流”的定位,也決定了商家們將會花更多的心思、時間、精力來研究這群消費者,并制作出適合他們的產(chǎn)品、傳播方式、推廣手段等。如何向90后營銷,是現(xiàn)在消費品企業(yè)必須學會的最重要的課題。
放眼看,目前主要消費群體已由迅速崛起的90后一代來領銜主演,他們并不會在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營里去,相反,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認識要遠遠超過理性認識。認為好就“贊”,認為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現(xiàn)。
要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動”,而要給他們“激動”。在品牌3.0時代,出其不意,才能制勝未來。
法則1. 用互動體驗激發(fā)90后
百聞不如一見,對于90后們來說,別人說好,那絕對不是好,只有自己親自感受與體驗了之后喊出來的好,才是真的好。因此,互動式體驗營銷更能激發(fā)90后們的購買欲望,引導消費,刺激消費。
那些國際大牌們,似乎個個都是互動體驗營銷的高手。“瘋狂烤翅”可能每個人都聽說過,當初“BT辣(**辣)”這一新穎說法,在1000多家加盟店里,發(fā)動青年男女、學生參加“吃BT辣”挑戰(zhàn)賽,讓更多的人來體驗這一新鮮產(chǎn)品,結果收到了意想不到的好效果,一傳十,十傳百,聞名而來的人絡繹不絕。
體驗的目的在于激發(fā),有效的互動,會產(chǎn)生意向不到的奇效。有時候,甚至比直白的廣告更能立竿見影。
法則2. 用網(wǎng)絡圈子“網(wǎng)”住90后
有調查表明,中國的90后一代,有超過70%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷。有超過一半的城鎮(zhèn)兒童的家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網(wǎng)絡世界甚至比現(xiàn)實世界更為重要!
所以,如果對網(wǎng)絡還一知半解的企業(yè)主們,就得趕緊去補課了。網(wǎng)絡的普及,同時更體現(xiàn)在時不時冒出來的網(wǎng)絡新鮮名詞上。比如我們曾經(jīng)熟知的“賈君鵬”,也或者那些90后們才看懂的火星語。
能不能在這一點上“討好”這些90后?一款名為“這樣紫”的飲料就這樣華麗登場了。09年的飲料市場上,一種名叫“這樣紫”的飲料被眾多青少年捧在手中?!斑@樣紫”飲料由黑加侖、藍莓、紫葡萄等紫色水果加工而來。據(jù)說,該產(chǎn)品就是直奔90后而來。
把這個產(chǎn)品起名為“這樣紫”,是借用網(wǎng)絡流行語“醬紫”(網(wǎng)絡達人們的口頭禪“這樣子啊”)的諧音。“這樣紫”飲料不僅名稱別具一格,醒目的紫色外觀更是讓人眼前一亮,并請當紅少女組合SHE做代言,使人看到這瓶紫色的飲料就與青春活力聯(lián)系在一起。
可以想象,在推崇潮流時尚的90后面前,如果不懂得他們審美觀或網(wǎng)絡用語的產(chǎn)品表示,就會顯得無從入手了。而如果在個性化營銷上動腦筋,就不難贏得市場。
法則3. 邊游戲,邊營銷
我相信,坐在電視機前,看著電視購物吹噓式的廣告的,絕對不會是90后干的事情。那個時候,他們可能不是在打游戲,就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎,一些精明的企業(yè)就看準了這一點,開始做功課。
于是,我們就會在游戲當中看到了無數(shù)企業(yè)的植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當勞”,是《大富翁》專門為麥當勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的**。其實,90后并globrand.com不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。
因此,植入營銷一定要做得巧妙,讓產(chǎn)品特征幽默或者刺激地展現(xiàn)在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
法則4. 讓故事更動聽
毫無疑問,不管是70后,還是80后,也或者90后,他們都愛聽故事。為什么?因為他們都有一種好奇心。只不過不同的是,當我們把這些故事第一次在70后80后面前講完,再給90后激情演繹的時候,他們可不會就這樣買賬。個性獨立的他們可不愿意“拾人牙慧”。
誠然,90后們更容易將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。不信,你打開電視一看就會知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。
在電視里,我們經(jīng)??吹娇峥岬闹芙軅愂峙跄滩?,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。所以,這也不能理解在70后80后們都熱捧奧巴馬手里的黑莓手機的時候,90后們卻對OPPO情有獨鐘。
全球化、網(wǎng)絡化時代的到來,讓消費者已經(jīng)進入了一個信息高速膨脹并且網(wǎng)絡迅速發(fā)展的時代,因此,圍繞信息變革路徑和生活方式變遷的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷才是這個時代生存的根本。