互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用發(fā)展得如此迅速,目前已經(jīng)普及到生活的各個(gè)部分。而企業(yè)人才的招聘也逐漸地走向了網(wǎng)絡(luò)。可是有好多企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)卻出現(xiàn)了很多的困惑,他們的在各家的招聘網(wǎng)站上發(fā)布了招聘求職者信息,他們以為信息發(fā)出去了,各種優(yōu)秀的人才一定會(huì)源源不斷地滾滾而來(lái),但令人想不到的是,結(jié)果卻讓人大失所望。來(lái)應(yīng)聘的人良莠不齊,且數(shù)量少得門(mén)可羅雀,即使招聘了,做不了多長(zhǎng)時(shí)間就打了退堂鼓,炒了老板的魷魚(yú)。那么,網(wǎng)絡(luò)招聘就真的招不到優(yōu)秀人才嗎?究其原因,主要是我們還沒(méi)有真正利用好這個(gè)渠道,有好多的細(xì)節(jié)方面給忽視了。網(wǎng)絡(luò)招聘就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一、招聘網(wǎng)站要選對(duì)
只要打開(kāi)電腦,輸入“招聘信息”,就會(huì)有許多招聘的網(wǎng)站跳了出來(lái)。目前國(guó)內(nèi)大大小小的招聘網(wǎng)站有上千家,到底選擇那家更適合呢?通過(guò)仔細(xì)研究,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一家招聘網(wǎng)站的定位是不一樣的。如“智聯(lián)招聘”“前程無(wú)憂”這些網(wǎng)站是面向全國(guó)性的,而有些則是面向特定地區(qū)的,通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究數(shù)據(jù)可以看出,有百分之九十以上的人才流動(dòng)具有地域性質(zhì),跨省區(qū)的人才流動(dòng)占的比例是極低的。因此,全國(guó)性的招聘網(wǎng)站也在不斷地開(kāi)通地區(qū)頻道。所以我建議各家企業(yè)家HR在選擇網(wǎng)絡(luò)招聘渠道時(shí),要著重“對(duì)”的,不選“貴”的,如果面向全國(guó)招募人才就選擇全國(guó)性的招聘網(wǎng)站,假如只是在某個(gè)區(qū)域進(jìn)行招聘,就應(yīng)該選擇一個(gè)地區(qū)性強(qiáng)勢(shì)的招聘網(wǎng)站。你說(shuō),“強(qiáng)龍難壓地頭蛇”那個(gè)更強(qiáng),地區(qū)性招聘網(wǎng)站的針對(duì)性往往更具優(yōu)勢(shì)。
二、職位描述要規(guī)范
選擇好了合適的招聘網(wǎng)站,下一步就應(yīng)該發(fā)布招聘信息了。我們發(fā)現(xiàn),有許多企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布的信息,他們對(duì)自己所招聘的崗位描述得相當(dāng)不規(guī)范,甚至于有的企業(yè)發(fā)布的職位描述,僅僅是要求有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),而沒(méi)一點(diǎn)點(diǎn)其他的信息。這就說(shuō)明了企業(yè)對(duì)所想招聘的人才沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。如此這般的過(guò)于簡(jiǎn)單或者不規(guī)范的崗位描述,一方面可能吸引大量的垃圾簡(jiǎn)歷,另一方面,那些有素質(zhì)的求職者也不會(huì)來(lái)應(yīng)聘。這樣的招聘效果就可想而知了。
企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息時(shí),對(duì)于崗位的描述十分重要,崗位描述通常可以分為兩部分,第一部分為崗位職責(zé),也就是入職之后具體負(fù)責(zé)哪些工作:第二部分為任職資格,也就是具備哪些條件的候選人符合篩選條件。特別是任職資格要明確,不要模棱兩可。譬如,要求應(yīng)聘者具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力,就不如更具體更明確地寫(xiě)明具有英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)或者中級(jí)口譯證書(shū)。這樣會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者一目了然的。
三、企業(yè)簡(jiǎn)歷要更具吸引力
作為一名求職者,在應(yīng)聘某家公司或企業(yè)家時(shí),第一位要考慮的是先對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)了解,而了解的途徑,首選的是通過(guò)企業(yè)簡(jiǎn)介??墒?,我們看看各家招聘網(wǎng)站中很多企業(yè)的簡(jiǎn)介內(nèi)容都是十分簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)介讓求職者看了只是一頭霧水,甚至對(duì)企業(yè)做些什么業(yè)務(wù)都不清楚。我們知道,一份好的企業(yè)簡(jiǎn)介,應(yīng)該包括的內(nèi)容有:企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展方向和企業(yè)文化等等。因此,我建議各企業(yè)的HR,在寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)介時(shí)一定用心,假如實(shí)在不知道該怎么寫(xiě)時(shí),千萬(wàn)別忘了參照一下世界五百?gòu)?qiáng)或者國(guó)內(nèi)知名大型企業(yè)的簡(jiǎn)介寫(xiě)作模式。
四、給求職者反饋要在第一時(shí)間
對(duì)眾多的求職者,我們通過(guò)分析可以將其分為兩類(lèi):一類(lèi)是脫崗求職的,另一類(lèi)是在職跳槽的,大中專(zhuān)院校的畢業(yè)生屬于前者。大多數(shù)的求職者都急于找到工作,特別是那部分脫崗求職者,而實(shí)際情況是,大多的企業(yè)HR總是認(rèn)為,應(yīng)聘的人員那么多,著什么急呀!他們往往是等到有足夠的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷之后,才對(duì)應(yīng)聘者一起進(jìn)行面試。他們往往忽視了企業(yè)招聘也是對(duì)人才的一種爭(zhēng)奪,獲得先機(jī)的往往是那些出手快的企業(yè)。
孰不知,求職者更青睞的往往是那些反饋特快的企業(yè),他們認(rèn)為,這樣的企業(yè),做事的效率更高,對(duì)人才會(huì)更重視。因此,我們建議企業(yè)的HR,在收到候選人的簡(jiǎn)歷后,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間進(jìn)行篩選,合適的候選人要立即打電話并通過(guò)電話對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話面試,如果合適,就要安排面試,盡量將幾輪面試在一天內(nèi)進(jìn)行完畢,以免得求職者來(lái)回奔波。一旦決定了錄用的候選人,請(qǐng)馬上在第一時(shí)間通知錄用結(jié)果,然后盡快安排入職。這樣做的好處是,現(xiàn)在的優(yōu)秀的候選人可選擇的機(jī)會(huì)往往會(huì)很多,如果能縮短面試進(jìn)程,盡快安排入職,候選人就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加其他公司的面試,我們就鐵定的占了先機(jī)。
五、對(duì)求職者要充分尊重
企業(yè)對(duì)人才的重視肯定會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的吸引力。我們知道,現(xiàn)在的企業(yè)招聘越來(lái)越困難,但是,很多企業(yè)在對(duì)待人才的觀念還沒(méi)有改變過(guò)來(lái),他們對(duì)人才還不夠尊重。例如很多外地求職者最初來(lái)到一座城市,對(duì)地址不熟,不知如何乘車(chē),如果企業(yè)在招聘信息中能夠詳細(xì)注明公司地址以及可以乘坐哪些交通工具,就一定可以大大方便求職者。不可否認(rèn),現(xiàn)在的求職者,為了獲得更多的面試機(jī)會(huì),他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上投下很多簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是“海投”,之后求職者也不清楚自己到底向那些企業(yè)投過(guò)簡(jiǎn)歷。有很多HR說(shuō),他們?cè)谘?qǐng)候選人面試時(shí),很多候選人一時(shí)都不確定自己是否給其投過(guò)簡(jiǎn)歷。
在這種情形下,我們想建議企業(yè)的HR,在邀請(qǐng)候選人時(shí),應(yīng)充分尊重候選人的時(shí)間,最好的辦法是與候選人協(xié)商一個(gè)雙方皆方便的時(shí)間前來(lái)面試,同時(shí),也千萬(wàn)別忘了給求職者發(fā)一封包含企業(yè)詳細(xì)簡(jiǎn)介、所招崗位描述、面試時(shí)間、公司具體地址和詳細(xì)的乘車(chē)路線等內(nèi)容的電子郵件到求職者郵箱,還可以將公司名稱(chēng)、面試時(shí)間、公司地址和乘車(chē)路線等內(nèi)容以短信的方式發(fā)送到求職者手機(jī)上,這樣的措施,可以極大的給求職者于方便,能夠使面試的到場(chǎng)率得以大大的提升。
六、面試要足夠?qū)I(yè)
放眼一下國(guó)內(nèi)的很多中小型企業(yè),他們的面試還談不上十分專(zhuān)業(yè),如:對(duì)候選人的接待、面試環(huán)境、面試官、面試方式等。細(xì)節(jié)決定成敗,招聘的成功始于專(zhuān)業(yè)。就目前國(guó)內(nèi)很多中小型企業(yè)的HR來(lái)說(shuō),要一下子變得專(zhuān)業(yè)很難,也很不現(xiàn)實(shí),但是可以逐步提高。因此,我們建議企業(yè)的HR:
①接待候選人要以極大的熱情:如果在候選者落座之后,能給候選者遞上一杯熱水,就足于體現(xiàn)出對(duì)候選者的尊重;
②盡快安排面試:面試時(shí),最好就是能選擇一個(gè)封閉的、安靜的有利于溝通的環(huán)境進(jìn)行;
③面試盡量采用結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的方式,不要完全憑經(jīng)驗(yàn)選擇候選人;
④盡量不只采用一種面試技術(shù),可以采用筆試+面試+情景模擬+心理測(cè)試等面試技術(shù):要想提高招聘的成功率,采用多種面試技術(shù)的組合,也不失為一種很好的方式。