自從吳思的著作《潛規(guī)則—中國(guó)歷史中的真實(shí)游戲》面世以來(lái)，“潛規(guī)則”一詞逐漸流行?！皾撘?guī)則”就是“暗規(guī)則”，是一種區(qū)別于表面規(guī)則的規(guī)則，也是一種不成文的規(guī)則，在操作時(shí)只可意會(huì)，無(wú)需言傳。有一種現(xiàn)象，現(xiàn)在是、以前是，并且此后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍然是我們主要關(guān)注的重點(diǎn)，那就是企業(yè)內(nèi)部秘而不宣的潛規(guī)則。
潛規(guī)則是企業(yè)文化中最為根深蒂固的一個(gè)組成，它構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理與人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，但是這些準(zhǔn)則的相關(guān)條款，卻長(zhǎng)期以來(lái)不為人知。有一種態(tài)度，或者說(shuō)是一種認(rèn)知思想，從根本上不承認(rèn)這種潛規(guī)則的存在價(jià)值，這種思想下的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行，無(wú)異于在一團(tuán)漆黑的世界中闊步行進(jìn)，其危險(xiǎn)是可想而知的。
在職場(chǎng)中運(yùn)行的潛規(guī)則
據(jù)調(diào)查，受訪者普遍認(rèn)為潛規(guī)則主要作用在企業(yè)的“內(nèi)部管理”、“薪酬福利”和“人際關(guān)系”三方面。職場(chǎng)潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)只可意會(huì)不可言傳的運(yùn)行規(guī)則，它引導(dǎo)甚至制約企業(yè)員工的言行和價(jià)值判斷。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75.5%的人表示“企業(yè)不會(huì)允許夫妻在同一公司工作”，63.1%的人認(rèn)為“銷售是公司最強(qiáng)勢(shì)的部門，銷售的意見和要求最受到重視”。
職場(chǎng)中，最主流的潛規(guī)則是“老板說(shuō)了算”，97.3%的人表示“企業(yè)里個(gè)人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業(yè)績(jī)”。90.2%的受訪者說(shuō)“公司里只可暗斗，恩怨不能放在臺(tái)面上”。88.3%的人說(shuō)“企業(yè)里完全不存在人人平等，同等職位男性比女性收入 高”，85.1%的人表示“企業(yè)里面有派系，站對(duì)隊(duì)伍比做好事情重要得多”……
近80%的人對(duì)潛規(guī)則不夠了解
在職場(chǎng)中，員工常常感到，有一種無(wú)形的力量在左右著自己的方向，卻又觸摸不著，琢磨不透。調(diào)查顯示，沒有人聲稱對(duì)企業(yè)潛規(guī)則百分之百地了解，游刃有余地運(yùn)用，只有20%的人覺得自己比較了解企業(yè)的潛規(guī)則，能適應(yīng)企業(yè)的潛規(guī)則，近80%的人認(rèn)為自己對(duì)潛規(guī)則不夠了解。其中，45.8%的人認(rèn)為對(duì)潛規(guī)則一知半解，27.1%的人對(duì)企業(yè)潛規(guī)則知之甚少，無(wú)法猜透，7.6%的人對(duì)企業(yè)潛規(guī)則毫不了解，無(wú)從把握。
職場(chǎng)潛規(guī)則不可回避
潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。一些潛規(guī)則因企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的不同而大相徑庭。比如日韓企業(yè)相對(duì)偏重員工的合作和忍讓，歐美企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人能力的發(fā)揮和相互競(jìng)爭(zhēng)。還有一些潛規(guī)則是職場(chǎng)中約定俗成的，比如越級(jí)匯報(bào)的下屬在哪里都不會(huì)被容忍，員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務(wù)為前提。
潛規(guī)則的最大特性是不穩(wěn)定，它主要伴隨著企業(yè)高層管理者的管理特性而形成。如果老板對(duì)成本控制比較敏感，那么公司就會(huì)以“成本優(yōu)先”作為管理和考核標(biāo)準(zhǔn)；如果老板喜歡獨(dú)斷，那么公司內(nèi)部就比較崇尚遵從。所以對(duì)企業(yè)而言，需通過(guò)持續(xù)有效力的管理制度，使?jié)撘?guī)則幫助完善現(xiàn)有的沉穩(wěn)制度，使之逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性規(guī)則，而作為員工，需深入了解企業(yè)文化及其背景下的潛規(guī)則，同時(shí)避免那些和社會(huì)法律倫理相悖的“灰色規(guī)則”，減少職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)善用潛規(guī)則，為自己職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在，是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律，是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗，是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn)，無(wú)論它在不同時(shí)期的表現(xiàn)是何等的不同，也無(wú)論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別，但它的客觀性不會(huì)改變。
唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業(yè)這個(gè)社會(huì)性組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的不同思想，所 看到的潛規(guī)則是不同的。而事實(shí)上，潛規(guī)則就是潛規(guī)則，它從來(lái)沒有發(fā)生過(guò)變化。處理好了，它就成了你奮然前行和升華的平臺(tái)，處理的糟糕就成了你馬失前蹄的泥潭！
