7月2日星期六,小王夫婦按照提前預(yù)約好的時(shí)間前往烏海市住房公積金中心服務(wù)大廳,辦理完相關(guān)手續(xù)后,幾秒后就收到了資金到賬的短信,“沒(méi)想到這么方便還這么快,太出乎意料了!”小兩口欣喜地說(shuō)道。上班時(shí)間不用請(qǐng)假、不用擁擠排隊(duì)、辦事時(shí)間可以自由安排,如此貼心和溫馨的服務(wù),群眾辦事自然舒心。
為切實(shí)解決繳存職工單位工作忙、請(qǐng)假難、辦事?lián)頂D的實(shí)際困難,烏海市住房公積金中心牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念,站在群眾角度思考問(wèn)題、出臺(tái)政策,著力提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),在實(shí)行周六延時(shí)服務(wù)、特殊情況上門(mén)服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上,從7月9日開(kāi)始時(shí)推出雙休日預(yù)約服務(wù),真正做到服務(wù)不“掉線(xiàn)”,受到辦事群眾的一致好評(píng)。截止目前,已利用休息日為職工辦理延時(shí)服務(wù)535筆,其中提取業(yè)務(wù)488筆,貸款業(yè)務(wù)47筆,極大方便了職工群眾。
下一步,烏海市住房公積金中心將進(jìn)一步加大手機(jī)APP、網(wǎng)廳、蒙速辦、微信公眾號(hào)等公積金線(xiàn)上服務(wù)渠道的推廣和使用,進(jìn)一步拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道,優(yōu)化操作流程,縮短辦理時(shí)限,不斷滿(mǎn)足群眾多元化的業(yè)務(wù)辦理需求。