你身邊肯定有這樣的人，他跟別人相處，總是如魚得水，處理問題快準狠。即便遇到個紅臉，跟他聊個十幾分鐘也變成了白臉，他們好像有天生的魅力，總能輕易化解矛盾沖突。

　　其實，他們只是比我們多掌握了些溝通技巧，對這份事業(yè)了解滲透,知道該在什么時候，如何表達是最適宜對方的語言的，同時只要說話讓對方舒服掌握客戶的心理。

　　我總結了一下，有這么3點溝通技巧，你值得掌握?？靵砜纯词鞘裁窗桑?/span>

　　無數(shù)人敗在了說話能力低上，受用一輩子的提高說話能力法則，藏好

　　1、不要急于否定別人。

　　在職場上，難免會遇到一些固執(zhí)己見的同事，就算自己是錯的，也很想讓對方接受自己的想法，長談闊論！

　　這個時候不要急于糾正別人的錯誤，那樣不僅引起同事的反感，還會讓同事認為你這個人很難相處。你可以先表示認同同事的想法，然后提出自己的建議。比如：

　　你說的沒錯，這個想法很有新意，但你看這樣會不會好一些，然后表達自己的建議。在這個過程中，要主次分明，邏輯清晰。

　　這樣一來，既可以愉快的完成工作，也能讓同事感覺到和你相處很舒服。對你產(chǎn)生一定的好感！

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　　2、正確表達內心感受

　　很多人像一只傲嬌的小貓咪，不把內心的感受和想法表現(xiàn)出來，而是憋在心中讓別人猜測。比如：在辦公室，你需要大家安靜，才能靜下心來寫作，出現(xiàn)想法時你不表達出來，

　　大家還是繼續(xù)吵鬧，你的眉頭越來越緊，你感覺越來越難過，于是覺得忍無可忍，便爆發(fā)了，把同事臭罵一頓。同事很無奈，不知道哪一點傷害到你，紛紛遠離你。

　　這就是不會正確表達內心感受。要知道，通過表達感受來提出主張，要比批評別人的行為要有效的多！

　　那么說話高手是這樣說的：“我們都在很焦慮的寫文章，你們可以小聲一點說話哦”

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　　3、關鍵信息要多重復

　　在寫文章的時候講究言簡意賅，每句話最好精煉。寫完文章以后再檢查的時候，要把多余的重復的句子都刪掉，這樣文章的讀起來才會清爽有力。

　　但是口語表達就不是這樣的，我們在用聲音交流的時候其實是比較遲鈍的，經(jīng)常會遇到一句話聽不清，一個意思出現(xiàn)歧義的情況，所以口語表達理解起來要比眼睛看起來要慢。

　　就比如說，我一分鐘看一千個字，但是一分鐘說300個字，別人壓根就聽不懂。所以口語傳播的時候千萬不要高估聽眾的理解力，遇到關鍵信息要多維度的解釋。

　　千萬不要一遍就過一個意思，要多重復幾遍，有很多長的演講，說完論證過程聽懂就已經(jīng)忘了你的論點是什么。