現(xiàn)實中,很多管理者沒有建立科學(xué)的管理體系,僅憑“江湖義氣”帶隊伍,給企業(yè)發(fā)展留下了巨大的隱患。之所以會有“義氣型”領(lǐng)導(dǎo),是因為中國人向來將“義”看得很重。
“君子義以為質(zhì),得義則重,失義則輕,由義為榮,背義為辱”,就是古代中國人對“義”的最好詮釋。但江湖義氣畢竟只適用于傳說中的江湖,而現(xiàn)代社會紛繁復(fù)雜、變數(shù)不斷,“義”已經(jīng)脫離了原有的定義,演變?yōu)槊?,缺乏理性,與制度、人性背道而馳,對個人和社會的危害都在逐漸加劇。
在一些中小企業(yè)中,身居要職的往往是老板的親朋好友,他們仰仗著和老板的特殊關(guān)系,在企業(yè)中趾高氣揚,不服從企業(yè)的管理制度,恣意妄為,還隨意指手畫腳,干擾其他員工正常工作,這都是在現(xiàn)代企業(yè)不可容忍的事情。
如果領(lǐng)導(dǎo)者希望把企業(yè)做大做強,就應(yīng)該立即制止導(dǎo)致企業(yè)混亂的所有做法,將不能滿足企業(yè)需要的人全部清退,不管是什么關(guān)系,決不能心慈手軟,因為領(lǐng)導(dǎo)不是“帶頭大哥”。
如果你不清楚怎樣才算是“義氣型”領(lǐng)導(dǎo),我們來看一看他們的具體特征:
?。?)憑借第一印象來判斷他人的品行,武斷做出判斷,又武斷給出結(jié)論。
?。?)做事豪爽,雷厲風(fēng)行,但感情用事,缺乏原則,更不懂得和下屬溝通。
?。?)意氣用事,對于看不慣的下屬,沒有絲毫容忍心,沒有理由地進(jìn)行貶低甚至攻擊;而對于自己青睞的下屬,容忍度極高,無論做什么錯事都能睜一只眼閉一只眼。
?。?)建立小團(tuán)體,刻意謀求小團(tuán)體利益,而忽略大多數(shù)員工,以維護(hù)小團(tuán)體利益為最高任務(wù)。
(5)將個人恩怨凌駕于企業(yè)制度之上,喜歡一手遮天的感覺。
總之,“義氣型”領(lǐng)導(dǎo)雖然是制度的建立者,卻不能以身作則遵守制度,常以“一言堂”的方式將制度推翻。
《三國演義》中的諸葛亮,是治軍嚴(yán)明、謀略出眾、忠君愛國的典范。諸葛亮出山后,歷經(jīng)大小戰(zhàn)爭無數(shù),建立了赫赫威名。劉備臨終前,特意囑托諸葛亮說:馬謖言過其實,不可重用。諸葛亮表面同意,但心里對馬謖依然很器重。在重兵南下征討孟獲之時,基本都是和馬謖商議計策,別人只負(fù)責(zé)沖鋒陷陣就可以了。
南方平定后,諸葛亮率軍北伐,馬謖自然隨行。諸葛亮和冤家對頭司馬懿都看出街亭是關(guān)鍵之地,必須占據(jù)。因為街亭關(guān)系重大,影響全局輸贏,諸葛亮在斟酌派誰去守街亭的問題上,思慮再三,十分慎重。馬謖認(rèn)為自己歷來都是參謀,不曾親自領(lǐng)兵打仗,他想爭奪軍功,便主動請纓,要求守街亭。
起初,諸葛亮是猶豫的,他想到了劉備臨終的囑咐,也認(rèn)為馬謖缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。但馬謖求戰(zhàn)心切,立下軍令狀,以全家性命一搏。最終諸葛亮對馬謖的賞識和器重之情占據(jù)了上風(fēng),同意馬謖領(lǐng)兵兩萬去守街亭。為增加勝算,諸葛亮又派了大將王平輔佐馬謖,還三番五次囑咐馬謖要當(dāng)?shù)涝鸂I。
諸葛亮認(rèn)為自己的安排已經(jīng)天衣無縫,豈料馬謖到了街亭便不遵守諸葛亮的命令,讓士兵在一座孤山上扎營,任憑王平如何勸阻,馬謖都拒不聽從。最終,馬謖率領(lǐng)的軍隊被司馬懿率領(lǐng)的魏軍擊敗,街亭失守。諸葛亮只能帶領(lǐng)大軍撤回漢中,將血戰(zhàn)數(shù)月才得到的大片土地拱手還給了魏軍。諸葛亮還在西城玩了一場驚心動魄的空城計,才驚險地逃回漢中,這都是馬謖剛愎自用的結(jié)果。
失街亭表面看是馬謖自視甚高、不聽勸諫造成的,其實主要責(zé)任應(yīng)該由諸葛亮承擔(dān)。馬謖跟隨諸葛亮多年,性格特點早已暴露無遺,連劉備都能看出馬謖言過其實,諸葛亮怎能看不出來?但諸葛亮偏偏就因為個人好惡容忍了馬謖,在關(guān)乎全局勝敗的重要戰(zhàn)役中,不以大局為重,而是像“帶頭大哥”一般接受了馬謖的請戰(zhàn)要求,最終付出了慘重代價。
由此可以看出,作為一名企業(yè)或團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,避免“江湖義氣”的行事作風(fēng)是非常關(guān)鍵的。
第一,不可搞一言堂。
1900年,慈禧太后以絕對權(quán)威,不顧光緒皇帝等人的反對,堅持“對外宣戰(zhàn)”,之后八國聯(lián)軍入侵北京,慈禧太后倉皇逃往西安,最后簽訂了喪權(quán)辱國的《辛丑條約》。
現(xiàn)代企業(yè)的管理者決不能以慈禧做榜樣,要懂得以身作則,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度做事,約束自己的言行。在做出決策之前,要與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商,征求意見,逐步完善,最后才能發(fā)布。武斷做出的決策,不僅往往有失周全,對其他領(lǐng)導(dǎo)也會造成心理傷害。
第二,不可厚此薄彼。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要公平地看待每一位下屬,按照規(guī)章制度辦事,工作效率高的要獎勵,工作效率低的要懲罰?!按蟾缧汀鳖I(lǐng)導(dǎo)是按照和員工的親疏關(guān)系進(jìn)行管理,自己看得上的員工,犯了錯誤不追究,而自己看不上的員工,有了貢獻(xiàn)也裝作看不見。這種做不到公平對待員工的公司,是不可能留住人才的。
第三,不可意氣用事。
一個負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,時刻都能以冷靜的心態(tài)看問題,知道什么時間該做什么,什么事情必須堅持,什么事情必須放棄。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會因為一時的義氣而沖動,沖動是魔鬼,魔鬼引導(dǎo)我們做的事情只能造成麻煩,不可能有好事。
第四,不能拉幫結(jié)派。
在公司中,物以類聚,人以群分,員工喜歡拉幫結(jié)派,一是可以結(jié)交朋友,二來可以增加盟友。底層員工這么做,一般不會影響到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。但是,如果公司高層也形成了幫派,就會嚴(yán)重影響公司的運轉(zhuǎn)。這樣的企業(yè)內(nèi)部往往彌漫著濃厚的“江湖”氣息,因為老板在創(chuàng)業(yè)初期都是依賴朋友的支持,在企業(yè)規(guī)模壯大后,這些曾經(jīng)的襄助者開始尋求回報。
中國人是講究“知恩圖報”的,老板怎么可能忘記貧賤之交,于是老板的朋友們就開始論資排輩,在企業(yè)中擔(dān)任各種要職,各自稱霸一方,形成小利益團(tuán)體,他們不再將企業(yè)的利益放在首位,而是將全部精力放在爭奪小團(tuán)體的利益上,最終會拖垮剛剛成形的企業(yè)。
其實,這種利用情感資源的做法,在企業(yè)創(chuàng)立之初會有效果,但持續(xù)下去必將釀成許多惡果。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后,人與人的關(guān)系越來越需要規(guī)范化,這就要求企業(yè)的管理必須落實到具體工作上,工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須明確。所有的交情都必須為規(guī)章制度讓路,做到公平管理,能者上,庸者下,不能讓一些沒有能力卻貪圖私利的人永遠(yuǎn)躺在過去的功勞簿上享受。
當(dāng)然,我們也不能完全否定“義氣”,這畢竟是中國數(shù)千年來的文化精髓,但對于“義氣”必須要有正確的理解。我們提倡的“義氣”,是一諾千金、勇于擔(dān)當(dāng)、忠誠可靠、盡職盡責(zé)。管理者帶隊伍時需要發(fā)揚這種良性的“義氣”,摒棄不良的“義氣”,讓員工都有高昂的士氣,讓企業(yè)有光明的發(fā)展前景