一、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌
合理適配團(tuán)隊(duì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值創(chuàng)造力,是管理者第一個(gè)要擁有的統(tǒng)籌能力。管理說到底就是統(tǒng)籌人財(cái)物高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),而執(zhí)行力的關(guān)鍵是人。如何發(fā)揮好人的能動(dòng)性,這里有兩個(gè)層面的工作要做好,第一就是把合適的人放到合適的崗位上,第二就是恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)激勵(lì),讓每一位員工都能充分發(fā)揮好他們的價(jià)值,做到人盡其才,才盡其用,是管理者的首要責(zé)任。
人盡其才,要做就是用客觀的標(biāo)準(zhǔn)選撥人才、任用人才;才盡其用要做好的就是建立符合企業(yè)價(jià)值觀的一套人才激勵(lì)機(jī)制。
蘇曼曾經(jīng)接觸過的一位老板用人很有意思,每當(dāng)他了解到一位員工有哪方面的特長,就會(huì)交給他可以用到這個(gè)特長的相關(guān)工作,并為他開通這個(gè)工作的相關(guān)績效考評(píng)權(quán)限,也就是說當(dāng)這位員工圓滿完成了這個(gè)工作,就可以得到額外的績效工資。
這樣做既激勵(lì)了員工的工作熱情,充分發(fā)揮了員工的才能,也使得企業(yè)要解決的問題超出預(yù)期的完成,達(dá)到了員工和企業(yè)雙贏的良好效果。同時(shí),這樣做也幫助了員工在企業(yè)的成長。
二、時(shí)間統(tǒng)籌
時(shí)間統(tǒng)籌是管理者需要具備的一項(xiàng)重要能力。我們可以看到,很多公司的老板都由秘書來幫助安排行程,這其實(shí)就是在做時(shí)間統(tǒng)籌的工作。這個(gè)工作一是要做好時(shí)間計(jì)劃,即一天內(nèi)的行程安排,另一個(gè)是要對(duì)相對(duì)重要性的工作做好合理安排,重要的工作要安排在優(yōu)先的時(shí)間表里。
時(shí)間統(tǒng)籌對(duì)于中層管理者來說,更為重要。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的中層管理者,他們即是目標(biāo)計(jì)劃的制定者,同時(shí)還是計(jì)劃的統(tǒng)籌執(zhí)行者和監(jiān)督者。肩負(fù)這么多的職能,沒有良好的時(shí)間統(tǒng)籌能力是不行的。
時(shí)間統(tǒng)籌有幾項(xiàng)重要的作用需要特別注意,一是幫助分清工作主次,這一點(diǎn)最重要,一般來說,你的主要精力用在了哪里,效益就會(huì)產(chǎn)生在哪里,明確了這一點(diǎn),你一定會(huì)對(duì)工作內(nèi)容和相關(guān)時(shí)間安排作合理的規(guī)劃。二是合理高效地利用時(shí)間,比如在下午大家最易犯困、疲勞的時(shí)間段,安排和下屬溝通工作細(xì)節(jié)。等待客人的時(shí)間里,檢查一下當(dāng)天重要的工作進(jìn)展,等等。
另外,時(shí)間統(tǒng)籌還意味著關(guān)于效率的選擇,提升單位時(shí)間的效益產(chǎn)出,是管理者永遠(yuǎn)要精進(jìn)的部分。一件事情可能有若干個(gè)解決辦法和方案,如何用最短的時(shí)間最大化產(chǎn)出效益,我們要與時(shí)俱進(jìn),選擇最適企業(yè)的和最優(yōu)化的解決方案。
三、資源統(tǒng)籌
管理者要有資源統(tǒng)籌能力。這個(gè)資源不僅來自企業(yè)內(nèi)部,還包括企業(yè)外部一切可以幫助企業(yè)高效發(fā)展的所有資源。跟團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌一個(gè)道理,管理者不僅要有發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀資源的眼光,還要有用好優(yōu)秀資源的能力,這就是資源統(tǒng)籌。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)越來越優(yōu)秀,社會(huì)上就會(huì)有越多的優(yōu)秀資源就會(huì)向這個(gè)企業(yè)傾斜,這是市場價(jià)值規(guī)律自然調(diào)節(jié)的結(jié)果,也是企業(yè)管理者資源統(tǒng)籌能力的體現(xiàn)。
這些資源統(tǒng)籌包括企業(yè)高價(jià)值產(chǎn)品、項(xiàng)目的開發(fā),合作伙伴以及項(xiàng)目推廣渠道拓展,企業(yè)品牌發(fā)展和社會(huì)公益價(jià)值展現(xiàn)等等。這里就涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源,行業(yè)及政府資源,合作伙伴、加盟商及客戶資源的統(tǒng)籌管理。比如那些成功的加盟連鎖企業(yè),就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部高價(jià)值資源和加盟商資源成功統(tǒng)籌管理的結(jié)果。
不管所處哪個(gè)行業(yè),優(yōu)秀的資源統(tǒng)籌能力都是一個(gè)管理者重要的競爭力。我們也可以看到,一些管理崗位的招聘啟示上常常會(huì)注明,在某行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和某某類資源者優(yōu)先,這些就代表著管理者本身所具備的資源統(tǒng)籌能力。
四、運(yùn)營統(tǒng)籌
運(yùn)營統(tǒng)籌是企業(yè)執(zhí)行力的范疇。協(xié)調(diào)人財(cái)物、督辦項(xiàng)目按照既定目標(biāo)高效執(zhí)行,是管理者必備的運(yùn)營統(tǒng)籌能力。
人財(cái)物的價(jià)值要落到實(shí)處,且產(chǎn)生的效益最大化,這應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)的訴求。管理者如何才能做好運(yùn)營統(tǒng)籌呢,這就需要做到以下幾點(diǎn):一、目標(biāo)明確;二、權(quán)責(zé)明晰;三、獎(jiǎng)懲到位。
目標(biāo)明確就是要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,對(duì)即定要實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)心中有數(shù);權(quán)責(zé)明晰,就是團(tuán)隊(duì)中設(shè)置的每一個(gè)崗位,包括合作伙伴,做到職責(zé)、權(quán)利、利益明晰;獎(jiǎng)懲到位,即按照既定的目標(biāo)和責(zé)權(quán)利去考評(píng)每個(gè)崗位,做到獎(jiǎng)懲到位。
運(yùn)營統(tǒng)籌看似簡單,但真正執(zhí)行起來,非??简?yàn)管理者的協(xié)調(diào)能力。而且,管理無小事,每一個(gè)細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí),都是管理者和團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作、良好配合的結(jié)果。
五、財(cái)務(wù)統(tǒng)籌
財(cái)務(wù)統(tǒng)籌直白講,對(duì)管理者來說就是把控資金投入和產(chǎn)出的能力。因?yàn)樗惺虑榈阶詈蠖紩?huì)落實(shí)在ROI上,控制成本,不斷優(yōu)化人財(cái)物投入分配,提高產(chǎn)出效益,是管理者一直要精進(jìn)的部分。
項(xiàng)目執(zhí)行過程中,人力、物資和資金的投入,以及項(xiàng)目產(chǎn)出的效益和價(jià)值,到最后都會(huì)落實(shí)到財(cái)務(wù)數(shù)字上,管理者要對(duì)其中的投入和產(chǎn)出情況負(fù)責(zé),這就是所說的ROI。
因此,從項(xiàng)目的計(jì)劃階段開始,對(duì)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出預(yù)算就開始了,這就是我們所說的項(xiàng)目計(jì)劃書,在一些中長期計(jì)劃書里甚至?xí)婕暗轿磥硪恢寥?,?xiàng)目的投入及回報(bào)預(yù)估。這些都是在做財(cái)務(wù)統(tǒng)籌的工作。
小到一個(gè)具體執(zhí)行項(xiàng)目,大到公司或部門每年的發(fā)展目標(biāo),管理者都需要有實(shí)地的市場研究和一手的數(shù)字估算預(yù)期,以便在計(jì)劃實(shí)施過程中,能夠有效控制落實(shí)。很多公司都會(huì)召開年會(huì)或年度述職報(bào)告,我們可以看到,管理者們述職的部分都會(huì)有財(cái)務(wù)統(tǒng)籌的內(nèi)容。優(yōu)秀的管理者提交的數(shù)字報(bào)告,一定是符合甚至超過預(yù)期值的,這就是管理者財(cái)務(wù)統(tǒng)籌能力的體現(xiàn)。