現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克曾經說過:從10年到15年,任何企業(yè)只做背景支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包。業(yè)務也應外包,不提供高級發(fā)展的機會和活動。
近年來,隨著我國人力資源的不斷發(fā)展和企業(yè)市場競爭的不斷增加,企業(yè)對人力資源的要求越來越高。企業(yè)人力資源也更注重人力資源的核心部門,如內部人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展、績效激勵、人才管理和發(fā)展,通過人力資源外包節(jié)約成本,降低風險,優(yōu)化內部流程,提高企業(yè)效率和核心競爭力。
什么是人力資源外包?
從定義上看,人力資源外包(Humanresourcing,簡稱HRO)是指企業(yè)根據需要將一項或多項人力資源管理工作或職能外包給其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,最大限度地提高效率。一般來說,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)的所有人事業(yè)務中,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調查、薪酬調查與方案設計、培訓、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等。
從服務角度看:人力資源外包服務包括所有與企業(yè)人力資源相關的人事服務,如人事代理、勞務派遣、薪酬、財稅、員工健康福利、項目外包、招聘服務、管理咨詢、人力資源法律服務、人力資源技術服務等。
二是人力資源外包增量市場。
根據中國人事科學院發(fā)布的2020年雜志第四期數(shù)據,近年來,中國人力資源外包市場需求旺盛,市場規(guī)??焖僭鲩L。2018年,中國人力資源外包市場規(guī)模增長至1785億元,同比增長18.06%,反映了中國人力資源外包強勁的增量市場。
同時,經過近年來的發(fā)展,人力資源外包服務得到了絕大多數(shù)企業(yè)的認可。借助外部人力資源專業(yè)服務,企業(yè)更注重核心競爭力領域,支持獨特的競爭優(yōu)勢。隨著科力資源外包服務、互聯(lián)網服務、大數(shù)據分析、云服務、移動終端等技術的不斷發(fā)展,人力資源外包市場的規(guī)模將迎來更大的擴張。
選擇人力資源外包的功能。
1、優(yōu)化人事框架,提升人力資源管理核心價值。
隨著社會和市場的快速發(fā)展,以及企業(yè)自身的快速發(fā)展,企業(yè)對人力資源提出了更高的挑戰(zhàn)。通過人力資源外包,企業(yè)一方面解決了人力資源團隊發(fā)展、專業(yè)化和標準化不足的問題;另一方面,解決了如何更好地擺脫重復事務,關注更多的核心人力資源戰(zhàn)略工作,提高人力資源管理的高度和核心競爭力,最終提高效率,促進公司業(yè)務的發(fā)展。
2、賦予企業(yè)業(yè)務布局權,提供國家業(yè)務屬地支持。
隨著企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務布局不斷擴大,總部統(tǒng)一管理困難,專職人員成本高,專業(yè)性和穩(wěn)定性無法控制。為避免不了解異地政策、更新不及時、缺乏專業(yè)服務造成的合規(guī)風險,選擇人力資源外包服務,支持當?shù)貥I(yè)務發(fā)展也是最佳選擇。
3、優(yōu)化就業(yè)結構,轉移或降低企業(yè)就業(yè)風險。
隨著企業(yè)組織重建、流程重建等重大變化的推進,以及企業(yè)編制不足的全日制就業(yè)需求,企業(yè)優(yōu)化就業(yè)結構,豐富就業(yè)模式,轉移或降低就業(yè)風險。同時,通過采用多種就業(yè)模式,解決招聘難、臨時/短期就業(yè)問題、人員流動大、員工關系管理不專業(yè)造成的勞動糾紛風險。
4、幫助企業(yè)控制成本,提高效率。
隨著社會保障的進步和企業(yè)的發(fā)展,勞動力成本和人力資源管理成本越來越高。一方面,人力資源外包避免了企業(yè)內部人力資源管理成本過高。即使淡季和旺季的就業(yè)需求不斷增加,也不必擔心管理成本的增加;另一方面,外包成本會計科目的性質降低了傳統(tǒng)的就業(yè)成本,提高了企業(yè)的效率。