作為銷售人員，開拓客戶是最重要的。在咨訊發(fā)達(dá)的今天，人們的消費(fèi)更加理性，那種由于信息不對稱而存在的靠單向宣傳推銷模式受到很大挑戰(zhàn)。要做好銷售，需要更多的內(nèi)功。特別是銷售新人，一定不要急功近利，也不必給自己太大壓力。

　　那么，銷售新人該如何入手發(fā)展客呢？

　　（一）充分熟悉產(chǎn)品。了解自己產(chǎn)品的特色、優(yōu)缺點(diǎn)、競品情況、行業(yè)發(fā)展趨勢等。只有充分熟悉自己的產(chǎn)品，才能多角度的介紹產(chǎn)品的有用性，能給客戶帶來的價值，從而引起客戶購買欲望。

　?。ǘ釔圩约旱漠a(chǎn)品。把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子，你就知道要怎樣對待了。試想，你自己都不那么真心喜歡的東西，怎么可能全心投入的去介紹給別人呢？

　?。ㄈ╂i定目標(biāo)客戶。若不是你的目標(biāo)客戶，無論你怎么講他都不會理你；若是你的目標(biāo)客戶，你從溝通中就能得到潛在信息。第一批目標(biāo)客戶的鎖定，建議你多向公司前輩請教，參照他們的客戶特點(diǎn)，去鎖定自己的目標(biāo)客戶。

　?。ㄋ模┩崎_客戶的門。這個是最難的，也是做銷售必須親自經(jīng)歷的實(shí)踐，沒人能代你做。要自信，鼓起勇氣，大不了被拒絕了再重來！其實(shí)，也沒那么難，如果你踏踏實(shí)實(shí)做好了全面三部分的準(zhǔn)備，成單是早晚的事！

　　（五）客戶資源的積累。這里有個誤區(qū)，很多人都覺得要有了客戶資源才能做銷售。實(shí)則不然，當(dāng)你真正做了，跨過最開始的第一步，你會發(fā)現(xiàn)客戶資源會慢慢積累越來越多。一方面是因?yàn)槟愀薪?jīng)驗(yàn)，另一方面，如果你給客戶的印象好服務(wù)好，客戶好會幫你介紹