華為:在全球有近20萬(wàn)員工,許多員工采用外包形式;順豐:“靈活用工”國(guó)內(nèi)的大戶,各行業(yè)有工作需求人員可以申請(qǐng)加入;美團(tuán):有近300萬(wàn)騎手大軍中,正式員工的比例僅為幾萬(wàn)人;滴滴:是國(guó)內(nèi)“靈活用工”的標(biāo)準(zhǔn)典型,成為有車一族多模式創(chuàng)收的重要渠道;盒馬:通過(guò)“共享員工”形式租用西貝等餐飲行業(yè)員工,實(shí)現(xiàn)人力資源靈活流動(dòng);蘇寧:推出“人才共享計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)包裝、配送等崗位員工再就業(yè)……
然而,上面的巨頭名單只是冰山一角,我國(guó)靈活用工行業(yè)的大企業(yè)名單正迅速增長(zhǎng)——京東、餓了么、沃爾瑪、星巴克、亞馬遜、肯德基、麥當(dāng)勞等等,都在逐步廣泛使用“靈活用工”,使得“崗位外包”模式遍地開花,市場(chǎng)滲透率大大提升。
像我們熟知的華為就有近20萬(wàn)員工,其中不少為外包人員?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域流傳著一句話,“十個(gè)崗位八個(gè)外包”。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位外包行為更是眾所周知的事情,在很多職場(chǎng)社交及招聘平臺(tái)上,我們也可以看到,騰訊的視覺(jué)設(shè)計(jì)、行政、開發(fā)等眾多崗位都選擇了外包的形式。此外,阿里、小米、華為等企業(yè)也有許多外包崗位,招聘啟事在崗位職責(zé)和任職要求外,明確標(biāo)出”外包崗位”。
什么是勞務(wù)外包?
那么,到底什么是勞務(wù)外包?
所謂勞務(wù)外包,是指人力資源公司與用工企業(yè)的一種合作形式,即用工企業(yè)(甲方)將公司內(nèi)的部分業(yè)務(wù)或職能發(fā)包給相關(guān)的機(jī)構(gòu)(乙方),由其自行安排人員按照企業(yè)的要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或職能工作。
采用外包形式,對(duì)用工企業(yè)來(lái)說(shuō)具有諸多好處。具體來(lái)看,主要集中在以下三個(gè)方面。
一是幫助用工企業(yè)節(jié)約成本。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)的用工成本并不僅僅是員工的工資,除此之外還包括“五險(xiǎn)一金”、各項(xiàng)補(bǔ)助金、公積金、交通費(fèi)補(bǔ)助、租房住房補(bǔ)助、電話費(fèi)補(bǔ)助等眾多開支,而且員工一旦離職,還會(huì)增加更多無(wú)法預(yù)測(cè)的成本。而通過(guò)外包,便可以幫助企業(yè)節(jié)約成本。用工單位只需和外包機(jī)構(gòu)簽訂合同,每個(gè)月支付一定的服務(wù)費(fèi)即可。
二是用工企業(yè)可以提升效率。外包公司對(duì)于某個(gè)特定行業(yè)和領(lǐng)域的業(yè)務(wù)更加熟悉,對(duì)政策及變化也更加掌握。作為服務(wù)行業(yè),外包公司也可以隨時(shí)回答用工企業(yè)的客戶查詢、業(yè)務(wù)辦理等訴求,提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),以此幫助用工企業(yè)提升效率。
三是用工企業(yè)可以降低風(fēng)險(xiǎn)。采用崗位外包形式,勞動(dòng)者與用人單位不存在勞動(dòng)合同關(guān)系。這樣,用工單位就可以有效地避免勞動(dòng)爭(zhēng)議。
外包和勞務(wù)派遣、人力資源外包的區(qū)別
對(duì)于外包、勞務(wù)派遣、人力資源外包這些詞匯,大家并不陌生,但若細(xì)致判別三者的區(qū)別,卻經(jīng)常惹的人一頭霧水。其實(shí),三者用工形式整體類似,但有一些局部的不同之處。
一是勞務(wù)外包。首先,勞務(wù)外包既可以外包給個(gè)人,也可以外包給公司。其次,用工企業(yè)和外包公司是合同關(guān)系。再次,對(duì)于員工管理,外包公司自己管理員工,而不是由用工企業(yè)管理員工。最后,支付報(bào)酬的流程方面,用工企業(yè)支付給外包公司服務(wù)費(fèi),此后,外包公司可以按勞務(wù)工作量給員工支付報(bào)酬,也可以按工時(shí)支付報(bào)酬。
二是勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣,派遣的是“人”。在合同方面,由勞務(wù)輸出單位與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,將人員派駐到用工單位;在員工管理方面,員工歸用工單位管理。
三是人力資源外包。是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)的管理策略。簡(jiǎn)而言之,就是把“人力資源部門”包出去,包括代發(fā)工資、代繳社保、人員招聘、檔案管理等。在這種情況下,用工單位和人力資源公司是代理關(guān)系;用工單位和勞工的關(guān)系不僅是用工關(guān)系,還構(gòu)成實(shí)際的雇傭關(guān)系。
透視靈活用工和外包的區(qū)別
“靈活用工”,是以兼職為代表的時(shí)間和形式更加靈活的用工模式,在政策推動(dòng)下,如今發(fā)展的如火如荼。但“靈活用工”這一概念出現(xiàn)后,人們對(duì)“靈活用工”和“外包”經(jīng)?;鞛橐徽劇?/span>
但要注意,靈活用工不等于外包。
實(shí)質(zhì)上,外包只是人力資源公司與用工企業(yè)的一種合作形式,這種合作形式與靈活用工沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)應(yīng)性。相反,兩者卻存在很大區(qū)別,主要集中在以下幾個(gè)方面。
首先,就業(yè)范圍不同;外包公司受到員工的數(shù)量,能力,成本和其他因素的限制。而靈活用工的工作者不受地區(qū)和時(shí)間的限制,可用人才相對(duì)廣泛,工作節(jié)奏也更加靈活自由,可以完全支持企業(yè)的不同能力工作要求;
其次,成本不同。外包公司需和員工簽訂勞動(dòng)合同,涉及到工資、福利、保險(xiǎn)等多項(xiàng)支出,同時(shí)還需自行組織招聘,并進(jìn)行后續(xù)的人力培訓(xùn)等,由此導(dǎo)致成本較高。而靈活用工除工資外,不涉及或較少涉及社保、醫(yī)保、公積金等事項(xiàng),可大大降低用工成本。
第三,業(yè)務(wù)范圍不同;外包公司業(yè)務(wù)范圍比較單一,無(wú)法提供更加多元化的服務(wù)內(nèi)容;而相對(duì)來(lái)說(shuō),靈活用工可以提供各種工作類型,例如軟件開發(fā),各種設(shè)計(jì),文案寫作,視頻制作,外賣等眾多類型的工作,滿足企業(yè)的用工多元化需求;
第四,項(xiàng)目進(jìn)度不同;外包公司承擔(dān)的大多數(shù)項(xiàng)目都是一個(gè)接一個(gè)地完成的,多個(gè)項(xiàng)目不能同時(shí)部署。而靈活用工不受人力規(guī)模的限制,可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目并發(fā),節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間成本。
此外,“靈活用工”相較“外包”還具有更多優(yōu)點(diǎn)。“靈活用工”能夠彈性應(yīng)對(duì)波峰波谷、季節(jié)轉(zhuǎn)換,同時(shí)成本低、用工風(fēng)險(xiǎn)低,而且還可以進(jìn)行稅務(wù)薪酬、管理社保成本等。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)壓力和生活壓力加大的背景下,自身的優(yōu)越性更加凸顯,更加符合當(dāng)代企業(yè)和求職者的追求。未來(lái),隨著社會(huì)認(rèn)可度的逐步提高和更多行業(yè)采用“靈活用工”模式,“靈活用工”行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。