國(guó)有企業(yè)人力資源外包是為了促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)從事務(wù)性工作向戰(zhàn)略規(guī)劃的轉(zhuǎn)變。通過外包部分事務(wù)性工作，公司將人力資源部門的員工從低級(jí)別或重復(fù)性事務(wù)中“解放”，專注于更重要的戰(zhàn)略任務(wù)，如人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理和企業(yè)文化建設(shè)等，有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)一流的高效運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。

　　一文讀懂國(guó)有企業(yè)人力資源外包模式

　　一般來說，國(guó)有企業(yè)比較適合外包的人力資源活動(dòng)包含如下幾類：

　　01

　　人員配置方面，求職者背景審查及推薦人調(diào)查等。

　　02

　　培訓(xùn)方面，如技能訓(xùn)練、基層管理人員培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練等。

　　03

　　薪酬管理方面，如崗位說明書編寫、崗位測(cè)評(píng)、薪酬調(diào)查、薪酬方案設(shè)計(jì)與宣導(dǎo)等。

　　04

　　人力資源信息系統(tǒng)方面，如建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和維護(hù)技術(shù)性人力資源信息系統(tǒng)等。

　　05

　　外派人員管理方面，如制作委派成本預(yù)算、外派人員的薪酬和福利管理等。

　　06

　　組織發(fā)展方面，如管理人員繼任計(jì)劃設(shè)計(jì)、冗余人員安置、新員工崗前引導(dǎo)培訓(xùn)等。

　　07

　　勞動(dòng)法規(guī)方面，如向政府有關(guān)部門提供各種與雇傭及社會(huì)保障相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)告等。

　　另外，還有一些人力資源管理活動(dòng)更適合企業(yè)方內(nèi)部來操作的，比如：

　　一、人力資源規(guī)劃方面，如制定人員增長(zhǎng)和擴(kuò)展計(jì)劃、制定人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、制定組織發(fā)展計(jì)劃等。

　　二、員工管理方面，如溝通企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、政策和計(jì)劃，員工職業(yè)發(fā)展管理，工作績(jī)效評(píng)估等。

　　三、人事管理方面，如人事檔案管理、員工管理指導(dǎo)、仲裁與爭(zhēng)端解決。

　　企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展階段及內(nèi)部管理基礎(chǔ)，著重處理的人力資源業(yè)務(wù)也存在著差異。總體而言，國(guó)有企業(yè)通過實(shí)施人力資源外包一定程度上為企業(yè)帶來不錯(cuò)收益，它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、可以降低人力資源管理成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效

　　企業(yè)從專業(yè)人力資源服務(wù)公司那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本。經(jīng)營(yíng)成本全面下降，經(jīng)營(yíng)績(jī)效就相對(duì)提高。

　　2、有利于留住優(yōu)秀員工

　　優(yōu)秀的人力資源服務(wù)公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，這些專業(yè)工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合滿意度，員工流失率也會(huì)下降。

　　3、有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　企業(yè)的人力資源管理工作基本上可以分為事務(wù)性管理工作和戰(zhàn)略性管理工作兩方面。企業(yè)要想提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須從繁瑣的事務(wù)性管理工作中解脫出來，把精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上，進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性、公正性和科學(xué)性。

　　不過，很多國(guó)有企業(yè)雖然有著強(qiáng)烈的人力資源外包需求，但就實(shí)踐來看，國(guó)有企業(yè)在人力資源外包活動(dòng)的開展也伴隨著一些弊端，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：01安全性問題

　　人力資源外包的安全性涉及商業(yè)機(jī)密、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)運(yùn)行的可靠性等問題，目前沒有完善的法律法規(guī)去規(guī)范人力資源外包行業(yè)的運(yùn)作，很可能使企業(yè)受到牽制，且服務(wù)商從業(yè)人員素質(zhì)和專業(yè)化程度參差不齊，使企業(yè)面臨一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。02信息不對(duì)稱問題

　　在人力資源外包過程中，由于企業(yè)不可能完全清楚服務(wù)商實(shí)際的工作能力、執(zhí)行受托工作的盡力程度或服務(wù)商隱瞞了部分信息，而這些信息對(duì)企業(yè)是不利的。03員工利益的沖突

　　人力資源外包會(huì)使企業(yè)原先的管理流程、職責(zé)分配等發(fā)生不同程度的改變，員工由此產(chǎn)生的各種顧慮和猜疑會(huì)直接或間接地影響他們的工作情緒。在外包的同時(shí)，若忽視了內(nèi)部員工的作用，則會(huì)挫傷他們的工作熱情，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。04跨文化溝通的風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程，一旦形成就很難改變。人力資源外包一定程度上更是企業(yè)與服務(wù)商之間的一種合作行為，合作過程中必然存在不同企業(yè)文化的融合問題，若服務(wù)商在提供服務(wù)時(shí)不能很好地適應(yīng)客戶企業(yè)的文化、為客戶企業(yè)量身打造管理服務(wù)，則會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降，引起企業(yè)員工的不滿。

　　國(guó)有企業(yè)人力資源外包是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，它能給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，但決策的失誤將可能導(dǎo)致企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失。若要進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)實(shí)施，還需深入研究企業(yè)人力資源外包所應(yīng)具備的條件和采取的有效對(duì)策，方能達(dá)到預(yù)期的效果。