臨床總監(jiān)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對于團(tuán)隊(duì)來說至關(guān)重要。其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),好的領(lǐng)導(dǎo)不僅有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,還可以降低員工離職率,這一點(diǎn)相信大家都深有體會。很多人都想成為下屬尊重、愛戴、信任的好領(lǐng)導(dǎo),但是真等自己當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)這并不是一件容易的事情。如果你發(fā)現(xiàn),下屬對你這個(gè)臨床總監(jiān)并不是很滿意,那么你就有必要進(jìn)行自查了。
臨床總監(jiān)
溝通不暢往往是員工對領(lǐng)導(dǎo)有意見的直接原因之一。臨床總監(jiān)需要明白一件事,即使在工作上你是領(lǐng)導(dǎo),也并不意味著你就可以用頤指氣使的語氣跟下屬說話,或者對下屬說一些尖酸刻薄的話,傷害下屬的自尊心。
我認(rèn)識的某臨床總監(jiān),正是因?yàn)檎f話出了名的難聽,所以員工才都不喜歡他。一次,一名女員工因?yàn)榧依锖⒆由?,無奈之下只能跟這個(gè)臨床總監(jiān)請假。結(jié)果這名女員工遭到了總監(jiān)的呵斥:“現(xiàn)在正是關(guān)鍵時(shí)期,大家都在加班加點(diǎn)工作,不能因?yàn)槟愕膫€(gè)人問題耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度!”這種不近人情的領(lǐng)導(dǎo),根本不懂得換位思考體諒員工的難處,只會讓員工覺得心寒,怎么可能得到下屬的喜愛呢?
有一些臨床總監(jiān),認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)能力上遠(yuǎn)在下屬之上,所以在跟下屬交流的時(shí)候也把自己凌駕于對方之上,毫不顧忌對方的情緒感受或者自尊心。我之前所在公司的臨床總監(jiān)就屬于類型。他總在開會的時(shí)候數(shù)落大家,好幾次直接大聲罵道:“你做的這是什么垃圾?能干就在這里干,不能干就滾!”因?yàn)樗獗┰?,言語過激,不到半年的時(shí)間,部門里就走了好幾個(gè)人。后來,他也幾次被高管約談。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果想得到下屬的尊重,那么他首先要尊重下屬。
臨床總監(jiān)
一個(gè)公司的臨床總監(jiān),手底下可能有幾十號人,如果無法和下屬達(dá)成積極有效的溝通,是無法有序開展工作的。注意說話方式,說出去的話讓下屬更加舒服,不僅能讓員工更加信服自己,也會讓員工更加忠于自己。比如,同樣都是命令,把“你把這個(gè)做完,今天下午必須給我”改成“辛苦你今天把這個(gè)做一下,下午記得給我”,明顯后者更讓人舒服。員工在沒有負(fù)面情緒的時(shí)候,完成工作的意愿度更高,完成的質(zhì)量往往也更好。