前幾天和一位朋友同行,在途中他接到個(gè)電話,他的一位同事去醫(yī)院檢查,結(jié)果是需要請(qǐng)假幾天,如果繼續(xù)檢查情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),可能就需要長(zhǎng)病假了。
朋友在電話里安撫這位剛到崗不久的同事,讓其好好修養(yǎng),整個(gè)通話過(guò)程中語(yǔ)氣平和淡定,倒是電話那頭能聽出來(lái)他同事都快急哭了。然后打了電話協(xié)調(diào)工作安排,沒(méi)幾分鐘,似乎就搞定了。
朋友工作性質(zhì)需要24小時(shí)排班。以一般判斷,如果提前有準(zhǔn)備,少個(gè)人還能協(xié)調(diào)下工作分工,但是突然減員,估計(jì)就會(huì)影響后續(xù)一系列工作安排。
而他的工作之一就是負(fù)責(zé)排班,保證團(tuán)隊(duì)工作的順利運(yùn)行。
但是掛了電話,朋友迅速翻開手機(jī)上的排班表核對(duì)后,一個(gè)電話似乎就協(xié)調(diào)好了工作安排。
有些好奇,即便是最簡(jiǎn)單的工作交接,似乎也需要叮囑幾句確認(rèn)接手方了解了工作內(nèi)容,怎么會(huì)如此“草率”就完成了?不免和這位朋友聊了起來(lái)。
他的回到倒也簡(jiǎn)單明了:團(tuán)隊(duì)中日常保持一個(gè)“閑職”。
似乎一下就明白了,這個(gè)所謂的“閑職”其實(shí)就是所有其他崗位的“超級(jí)替補(bǔ)”,是所有崗位的“B角”。
朋友繼續(xù)解釋到,他看到過(guò)有私營(yíng)企業(yè)點(diǎn)老板甚至在每個(gè)工位上都安裝了攝像頭,甚至有幾個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的員工因?yàn)殚_小差時(shí)間較長(zhǎng)、違規(guī)抽煙等原因被馬上辭退。
表面上,這是以嚴(yán)苛的工作紀(jì)律來(lái)提高工作效率。
作為私企老板,當(dāng)然希望每一分薪水都沒(méi)有被“摸魚”。而實(shí)際上,朋友則認(rèn)為,這不過(guò)是借口辭掉同質(zhì)工作中薪水較高的員工(當(dāng)然時(shí)間點(diǎn)是在賠償金額可控的階段)。也就是說(shuō)每次裁人,其實(shí)都是在老板認(rèn)為人員已經(jīng)有所剩余的時(shí)候,當(dāng)再次需要人手的時(shí)候則繼續(xù)以新人的待遇招聘……如此循環(huán)。
在他看來(lái),這種飽和狀態(tài),使得部門、企業(yè)無(wú)法保持活力和擁有更多的發(fā)展可能性。
朋友所在的部門每個(gè)崗位甚至都要進(jìn)行“輪崗”,所以輪崗到“閑職”的同事看似比較輕松,其實(shí)相當(dāng)于另一個(gè)統(tǒng)籌者,需要對(duì)每個(gè)崗位的進(jìn)度盡在掌握,做到“形散而神不散”。
一旦需要“替補(bǔ)上場(chǎng)”,則能做到“即插即用”。
如此一來(lái),應(yīng)對(duì)年假、人員變動(dòng)等狀況,始終能保持工作的正常進(jìn)行。尤其是遇到剛才這種極少見(jiàn)的突發(fā)狀況,也能一個(gè)電話解決。
如果做足了準(zhǔn)備,避免了各種意外情況的發(fā)生,這個(gè)“超級(jí)替補(bǔ)”是否就是“浪費(fèi)人力”?
朋友舉了兩個(gè)例子:一位同事輪到“閑職”時(shí),幫助其他幾個(gè)崗位查漏補(bǔ)缺,根據(jù)已有的資料,收集補(bǔ)充之后,居然額外完成了一篇該項(xiàng)目“100000+”閱讀量的文章。另一位同事則是幫外聯(lián)崗位一起聯(lián)系各線下場(chǎng)館。
幾個(gè)月后竟然憑幾乎一己之力搞成了一場(chǎng)需要100人以上參與的線下活動(dòng)。
而在這場(chǎng)活動(dòng)的項(xiàng)目中輪的“超級(jí)替補(bǔ)”則在“兼職”與技術(shù)的溝通中,共同制作完成了一項(xiàng)版權(quán)技術(shù)。
已六年多過(guò)去,這項(xiàng)技術(shù)至今都是“香餑餑”,并作為對(duì)外的“供應(yīng)商”在使用。
這個(gè)“閑職”無(wú)論是對(duì)集體還是對(duì)個(gè)人的貢獻(xiàn)提升的作用和幫助顯而易見(jiàn)。
朋友說(shuō),如果他要跳槽,是否已有或者愿意建立這個(gè)“閑職”,是參考要素之一(雖然他現(xiàn)在還沒(méi)跳槽的意向)。
中年職場(chǎng),哪怕不在領(lǐng)導(dǎo)其位,也需要有“謀其政”的考慮問(wèn)題的高度。這樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)崗位的“超級(jí)替補(bǔ)”。