工作越久就越發(fā)現(xiàn),很少有人再會(huì)孜孜不倦地教自己了,也很少有人再會(huì)耐心地培養(yǎng)自己了,因?yàn)槁殘?chǎng)上根本就沒(méi)有老師。
有些人剛步入職場(chǎng)時(shí),會(huì)帶著“學(xué)生思維”,認(rèn)為不懂就要問(wèn),多問(wèn)才能進(jìn)步,善于提問(wèn)是追求上進(jìn)的表現(xiàn)。
其實(shí)這樣的想法是片面的。
職場(chǎng)不是學(xué)校,上司不是老師。一個(gè)部門(mén)招新員工,并非是給他學(xué)習(xí)的平臺(tái),頂多算是給他展示自我的舞臺(tái)。當(dāng)然,一些基礎(chǔ)性的工作,入職之初肯定會(huì)接受培訓(xùn)。但工作中遇到的各類(lèi)難題和困惑,往往是沒(méi)人會(huì)教的,或者說(shuō)沒(méi)人會(huì)用心教你的。
也許一開(kāi)始,上司可能會(huì)耐心地教導(dǎo)??呻S著工作時(shí)間的增長(zhǎng),如果還是動(dòng)不動(dòng)就提問(wèn)的話(huà),他不會(huì)認(rèn)為這是下屬積極上進(jìn)的行為,反而會(huì)覺(jué)得是無(wú)能的表現(xiàn)。
不懂不是做不好的借口,不會(huì)不是不想做的理由。有時(shí)候覺(jué)得有些工作自己確實(shí)沒(méi)經(jīng)歷過(guò),想向上司請(qǐng)教??稍谒难劾?,會(huì)把這種行為理解成推卸責(zé)任。他會(huì)想:什么事都問(wèn)他,那還要你干嘛呢?
現(xiàn)在職場(chǎng)上普遍存在一種現(xiàn)象:重事不重人,重使用輕培養(yǎng)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
第一,從上司的角度看
領(lǐng)導(dǎo)都很忙,招新人是為自己分憂(yōu)解難的,他們沒(méi)有精力長(zhǎng)期教新來(lái)的人。過(guò)去,有些地方有“傳幫帶”的傳統(tǒng),每個(gè)新來(lái)的人,都會(huì)被指定一個(gè)“師傅”手把手地教?,F(xiàn)在隨著工作范圍的擴(kuò)展、工作強(qiáng)度的增大,這種行為越來(lái)越少了。而且現(xiàn)在很多“師傅”,也已經(jīng)不愿意再做這樣的事了。
曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)機(jī)關(guān)里的老“筆桿子”抱怨,他說(shuō)這兩年單位陸續(xù)考了三名新人進(jìn)來(lái),對(duì)于每個(gè)人他都耐心細(xì)致地進(jìn)行教導(dǎo),對(duì)他們的文字材料細(xì)心的修改,基本上是把自己所學(xué)的知識(shí),毫無(wú)保留地傳授給他們。
可結(jié)局是什么?結(jié)局就是這些新人,在單位沒(méi)呆幾年,紛紛通過(guò)選調(diào)考試考走了。有的是剛剛培養(yǎng)出來(lái),剛可以挑大梁的時(shí)候,就選擇走人。
不僅是在機(jī)關(guān)單位里,很多公司部門(mén)也一樣,經(jīng)常是好不容易培養(yǎng)出骨干后,人家翅膀一硬就選擇跳槽,去更高的平臺(tái)發(fā)展。以至于現(xiàn)在的職場(chǎng),已經(jīng)越來(lái)越厭倦對(duì)新人的培養(yǎng),而寧愿選擇那些招來(lái)就能用的。所以我們經(jīng)常能看到遴選考試的要求:三年工作經(jīng)驗(yàn),有從事XX崗位的經(jīng)歷。
第二,從工作崗位的角度看
職場(chǎng)就是叢林社會(huì),能者上位、庸者出局,從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)一個(gè)人能力不行,還使勁培養(yǎng)的。那種骨骼驚奇、相貌異常,上司一看就覺(jué)得很有前途的年輕人,只存在在電視劇中?,F(xiàn)實(shí)情況很殘酷,你行就你上,不行就走人。
有個(gè)單位考來(lái)一名新同志,領(lǐng)導(dǎo)把他放在辦公室,讓一名副主任帶帶他,教他寫(xiě)材料。他剛來(lái)的時(shí)候,副主任就把單位這幾年所有的文字材料,全部打了個(gè)包發(fā)給他,讓他每一篇都看看,熟悉下工作,并且將本單位文字材料的基本要求跟他說(shuō)了下。
有一次,副主任讓他寫(xiě)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿,并大致說(shuō)了要求。在寫(xiě)作的過(guò)程中,新同志就開(kāi)始各種提問(wèn)了,什么框架怎么搭啊,要分幾個(gè)層次啊,要突出哪些內(nèi)容啊,還有這一塊要寫(xiě)什么,那一塊要寫(xiě)什么啊,問(wèn)了一大堆問(wèn)題。
一開(kāi)始副主任覺(jué)得他不熟悉情況,耐心地教導(dǎo)了一遍??蛇^(guò)了一月之后,發(fā)現(xiàn)這名新同志寫(xiě)材料依舊是這個(gè)模式,就像一個(gè)“問(wèn)題寶寶”一樣,帶著一本“十萬(wàn)個(gè)為什么”來(lái)上班,天天都要問(wèn)問(wèn)題。
后來(lái)副主任就沒(méi)耐心繼續(xù)解答了,畢竟招新人是給自己幫忙的,不是添亂添堵的。由于缺乏指點(diǎn),這名新同志的材料寫(xiě)得越來(lái)越差,后來(lái)就被調(diào)劑到其他崗位了,給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)“不行”的印象。
第三,從工作機(jī)制的角度看
上司在一個(gè)部門(mén)呆的時(shí)間是有限的,在這段時(shí)間里,他要做出成績(jī)就必須要用最有能力的人,而不是重新培養(yǎng)人。
在職場(chǎng)上常常能看到這樣的現(xiàn)象:某位同志由于工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,就頻繁地被調(diào)動(dòng)崗位,像一顆螺絲釘一樣,哪里需要就往哪里安。而那些沒(méi)有能力的人,則往往被丟到一邊,成天無(wú)所事事。因?yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言,他的一切安排都是為了工作,而不是為了個(gè)人的成長(zhǎng)。
這時(shí)候該怎么辦?
一方面是主動(dòng)地學(xué)
在學(xué)校里,一切都是老師主動(dòng)地教,學(xué)生被動(dòng)地學(xué)。進(jìn)入職場(chǎng)就要改變這個(gè)觀(guān)念了,要明白大多數(shù)人是沒(méi)有義務(wù)教你的。在職場(chǎng)上,有人教是幸運(yùn),沒(méi)人教才是正常的。所以平時(shí)有空的時(shí)候,多看看本部門(mén)過(guò)去的資料和文件,多關(guān)注別人是如何為人處事的。
現(xiàn)在大家都很聰明,知道職場(chǎng)上沒(méi)人會(huì)教,就會(huì)主動(dòng)去網(wǎng)上尋找答案、請(qǐng)教問(wèn)題,這都是主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法。
另一方面是聰明地問(wèn)
職場(chǎng)上沒(méi)有老師,不代表我們什么問(wèn)題都不能問(wèn)。工作中勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)是個(gè)好習(xí)慣,但這跟盲目提問(wèn)是不同的。這里關(guān)鍵要注意一點(diǎn),提問(wèn)的時(shí)候要給上司做選擇題、判斷題,不要給他做論述題、問(wèn)答題。就是說(shuō)自己提問(wèn)的時(shí)候,要給上司幾個(gè)選項(xiàng)讓他選,不要直接問(wèn)他該怎么辦。
而且提問(wèn)的時(shí)機(jī)很重要,最好是上司剛剛布置任務(wù)的時(shí)候,你馬上就能提出問(wèn)題、提出要求。不要過(guò)了很久以后再問(wèn),也不要在工作中邊干邊問(wèn),想到什么就問(wèn)什么,這些行為都會(huì)讓上司懷疑自己的工作能力。
職場(chǎng)中真正厲害的人,是上司遇到問(wèn)題時(shí),第一個(gè)想到的就是他;并非是他遇到問(wèn)題時(shí),第一反應(yīng)就是推給上司。
我講得還主要是做事方面的,關(guān)于如何做人,這個(gè)就更沒(méi)人教了,因?yàn)楦ぷ骱翢o(wú)關(guān)系。
總之,我們一定要認(rèn)清一個(gè)事實(shí),職場(chǎng)上很少有人會(huì)認(rèn)真地教自己、培養(yǎng)自己,因此要擺脫“依賴(lài)心理”,善于主動(dòng)學(xué)習(xí)、聰明提問(wèn)。