幾乎所有的公司經(jīng)理都有高、中、基層經(jīng)理。這三個(gè)層次的管理者最根本的區(qū)別是什么?從根本上講,頂、中、基層之間只有一個(gè)區(qū)別,就是工作內(nèi)容完全不同。
任何公司,在某個(gè)時(shí)間點(diǎn),都會(huì)被定義為高層、中層和基層。這樣的說(shuō)法一旦作出,就意味著公司有一定的規(guī)模,或者說(shuō)公司確實(shí)有不同的責(zé)任和角色。
如果要細(xì)細(xì)挖掘,可以基于三者的差異寫(xiě)一本厚厚的書(shū),但從根本上講,頂、中、基層之間只有一個(gè)區(qū)別,那就是——作品的內(nèi)容完全不同。
高、基層、中層的定位
薈牛網(wǎng)告訴你一般來(lái)說(shuō):
負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門(mén)和部門(mén)的董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官、副總裁或董事可以稱為高級(jí)管理人員;公司各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管可稱為中層;一線班組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、一線員工通常稱為基層單位。他們?cè)谇У牟顒e很大,但都逃不開(kāi)“工作內(nèi)容不同”的前提。
最頂級(jí)的工作內(nèi)容——更多的是想
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“思考”意味著思考,這是最高管理層的主要工作。公司需要高管貢獻(xiàn)的是智慧,而不僅僅是力量。因此,高管很少參與下屬的具體工作,但他們應(yīng)該為未來(lái)指明方向和計(jì)劃。
這種“思考”可以有多種表達(dá)方式,比如閉門(mén)思考、四處考察、異地學(xué)習(xí)、相遇碰撞.總之,無(wú)論哪種方式,高管的目的只有一個(gè),那就是尋找更多的思維維度、更多的思維參數(shù)、更好的方法和更科學(xué)的管理工具。為了得到正確的方向,做出科學(xué)的決策。
思考是一種退縮的工作方式,是在精神壓力下。很多人都羨慕高管的生活方式:每天,龍看不到盡頭,不知道自己在忙什么。我會(huì)參加一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng),在辦公室和人喝茶,開(kāi)會(huì),出去考察,還有充電培訓(xùn),讓人覺(jué)得很自由很爽。有時(shí)候一個(gè)星期都見(jiàn)不到人。
其實(shí)那些羨慕高管的同事永遠(yuǎn)不會(huì)知道高管的艱辛。他們心里總有一根弦。精神壓力大,情況好的時(shí)候更強(qiáng),能保持“緊張放松”的狀態(tài)。情況不好的時(shí)候,他們會(huì)很慘。幾乎是24小時(shí)緊逼,可謂“千鈞一發(fā)”。人們被食物淹沒(méi),晚上睡不著覺(jué)。事實(shí)上,高管們一點(diǎn)也不放松。
公司高管就像帶兵打仗的將軍。雖然他們大部分時(shí)間不帶頭,但卻要肩負(fù)起整個(gè)公司的重?fù)?dān)。你認(rèn)為他們累了嗎?當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)勝利時(shí),將軍會(huì)受到表?yè)P(yáng),當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)失敗時(shí),將軍會(huì)受到責(zé)備。中層的工作內(nèi)容——更多的是忙碌。
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“忙”的意思是忙碌,這是中層在工作中最典型的表現(xiàn)形式。如果一個(gè)公司中層天天沒(méi)事干,相信我,肯定有問(wèn)題。
要么公司做不到,要么中層做不到。反正在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下,不值得花費(fèi)青春。如果高層發(fā)現(xiàn)這樣的情況,需要提高警惕,思考是公司戰(zhàn)略有問(wèn)題,還是中層人選有問(wèn)題。
如果基層單位遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo),要多加注意。如果他們有能力取代他們,他們應(yīng)該迅速采取行動(dòng)。如果他們沒(méi)有能力,就應(yīng)該立即離開(kāi)。
中層為什么會(huì)忙?由于其特殊的地位,中層人員不僅要承上啟下,還要沖鋒陷陣。一方面要傳達(dá)高層的戰(zhàn)略部署;另一方面,既要帶領(lǐng)基層單位攻堅(jiān)克難,同時(shí)也要監(jiān)督過(guò)程、報(bào)告結(jié)果。想想看,中層單位怎么能不忙著各種任務(wù)和需求呢?
比如根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司規(guī)劃,高管層下達(dá)了年度目標(biāo),要求今年產(chǎn)值1億??傊?,到了中層,中層就會(huì)忙著開(kāi)花。如何將1億元?jiǎng)澐值较旅娴幕鶎訂挝?,根?jù)什么標(biāo)準(zhǔn)才能做到不偏不倚,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要分配什么樣的資源,需要制定什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn),如何對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),如何激勵(lì)做得好的人,如何淘汰做得不好的人,可能遇到什么樣的阻力和困難,如何解決等等。想一想,這只是一堆事情,執(zhí)行起來(lái)忙得停不下來(lái)。
總之,一旦中層不忙,肯定有問(wèn)題。基層工作內(nèi)容——更多的是做。
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“做”就是做事,也就是執(zhí)行。通俗地說(shuō),就是“做人要誠(chéng)實(shí),做事要腳踏實(shí)地”。對(duì)于一個(gè)基層人員來(lái)說(shuō),最重要的是按照規(guī)定的程序把事情做好。
公司越大,管理規(guī)定就越多。一切都應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行。有些人可能認(rèn)為這是不必要的,但事實(shí)恰恰相反。按照SOP做事可以大大提高工作效率。"把這本書(shū)讀幾百遍,看看它有什么意義。"SOP是業(yè)內(nèi)前輩的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)??梢詭椭鯇W(xué)者少走彎路,所以很多中層喜歡告訴基層,“沒(méi)有理由,只有是什么?!?/span>
普通人從基層做起。基層做不好,可能沒(méi)有盡頭。
簡(jiǎn)而言之,高層在“思考”,中層在“忙碌”,基層在“做”。如果把公司比作一個(gè)人,那么最高管理者就是大腦,主要負(fù)責(zé)思考問(wèn)題,關(guān)注問(wèn)題,思考方法。中間軀干主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全身,處理各種問(wèn)題?;鶎邮鞘帜_,主要負(fù)責(zé)走路。他們分工不同,聯(lián)系緊密。
如果任何一塊丟失,人們將會(huì)殘廢甚至死亡。健康的公司,就像健康的人一樣,缺一不可。所以,無(wú)論你在公司的哪個(gè)層面,都要先把工作做好。只有這樣,我們才能共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。