團隊要出成績,員工要有超強的執(zhí)行力。而管理者經(jīng)常抱怨員工執(zhí)行力差的原因,其實要從自身來找。沒有執(zhí)行力一切等于零。
員工沒有執(zhí)行力,一般是兩個原因:
一個是領導無能,一個是制度無能!
個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;
公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
作為管理者,高層管理者定方向;中層管理者促效率;基層管理者抓團隊!
一、高層管理者定方向
高層管理者要掌控企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)能生存能賺更多的錢,才能有條件讓員工安居樂業(yè)。
1.制定戰(zhàn)略
高層管理者需要在瞬息萬變的市場環(huán)境中找到企業(yè)生存的土壤,制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略正確了,員工的執(zhí)行才會有正向的回饋,否則執(zhí)行力越強企業(yè)可能失敗的越快。
2.給員工情懷和理想
企業(yè)經(jīng)營總會經(jīng)歷起起伏伏,良好的企業(yè)文化,能在低谷時凝聚人心克服困難、在高峰時堅守陣地不浮躁。
任何企業(yè)都有一些制度規(guī)定不到的空白地帶,唯有良好的企業(yè)文化,能讓所有人都多付出一些,去填補這些空白地帶。
3.提供必要的資源
高層管理者一方面要確保資源能夠滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需求,一方面要有胸懷與員工共享勝利的果實。
二、中層管理者促效率
中層管理者是企業(yè)經(jīng)營的操盤手,要通過宏觀手段促進企業(yè)的效率。
1.整合資源分配資源
整合內(nèi)外資源保證一線團隊的彈藥充足,合理分配資源攻克戰(zhàn)略高地。
2.建立合理的制度
根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特性及公司的戰(zhàn)略方向制定合理的制度規(guī)范。讓做的好的團隊和個人獲得鼓勵,讓不好的行為受到懲戒。
比如互聯(lián)網(wǎng)公司需要把用戶放在第一位,需要不斷地創(chuàng)新,就要獎勵員工與用戶良性互動的行為,打造寬松靈活適合創(chuàng)新的制度環(huán)境。
而生產(chǎn)型企業(yè)需要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,就要制定嚴格的質(zhì)量管理制度。
3.不斷優(yōu)化流程
中層管理者掌控多個經(jīng)營環(huán)節(jié),需要不斷優(yōu)化各部門間協(xié)作流程以提高整體的效率,主要從以下3點出發(fā):
有效減少工作的反復;
避免部門間扯皮推諉;
充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
為什么很多企業(yè)總也找不到節(jié)奏,有很大一部分因素是過于復雜的運作流程。
例如,某大型國企做app,一個頁面的配色修改,都要層層打報告才能開始執(zhí)行。而同類型的事情,在一些小公司產(chǎn)品團隊自己就能把握,當某大型國企的領導們研究審批完之后,別人已經(jīng)迭代進化好幾輪了。
三、基層管理者抓團隊
基層管理者身處戰(zhàn)斗前線,抓好一線團隊,是執(zhí)行力最終落地的關(guān)鍵。
1.銜接員工與中高層管理者
理解公司戰(zhàn)略,并把戰(zhàn)略有效地傳遞給員工;
以身作則,把企業(yè)文化落在工作的實處;
在嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行的基礎上,向中層管理者反饋優(yōu)化建議。
2.鼓舞士氣
士氣源于明確的目標,基層管理者要讓團隊每一位成員了解團隊的整體目標、清晰地知道自己的工作目標;
士氣源于積極的情緒,出了工作中的溝通,基層管理者定期要與每位員工做思想層面的互動,了解員工的情緒狀態(tài)并給與正向的疏導與鼓勵;
士氣源于成就感的循環(huán),基層管理者要向全體成員介紹公司整體的發(fā)展成就、團隊的整體進度,鼓勵表揚員工個人的點滴成長。
3.培養(yǎng)員工能力
當員工能力不足時,基層管理者要有意識的培養(yǎng)員工的能力。
以賽代練,發(fā)現(xiàn)能力經(jīng)驗不足,不能為了省事就把工作安排給別人或自己去做,要給員工鍛煉的機會;有效指導,指出員工能力不足時,一方面要告知具體是哪方面不足,另一方面要提供學習鍛煉的方法和樣例,不能粗暴的指責完之后就不管了。
執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、資源分配、制度流程、團隊協(xié)作共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。