企業(yè)培訓(xùn)的核心目的是支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的未來發(fā)展。實(shí)際上,公司的所有活動都是為了支持組織的發(fā)展。偏離此總體方向的工作將毫無價值,甚至?xí)魅豕镜膬r值。有人認(rèn)為培訓(xùn)是為了培養(yǎng)能力出眾的員工。實(shí)際上,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,員工僅是資源,而不是業(yè)務(wù)追求的結(jié)果。正如許多公司正在逐步開展在線業(yè)務(wù)一樣,其目的不是要減少員工的工作量,而是要逐步減少人員并降低勞動力成本。
一、企業(yè)培訓(xùn)的最終核心是為了發(fā)展
企業(yè)要反復(fù)明確提出這一原則,因?yàn)樵S多培訓(xùn)合作伙伴都是形式上的,而不是源頭上的,所以關(guān)注點(diǎn)甚至不是培訓(xùn)。我們培訓(xùn)每位員工以支持他更好地開展當(dāng)前或?qū)淼墓ぷ?。在開展培訓(xùn)工作時,必須深入探索培訓(xùn)需求,明確梳理每種教學(xué)活動與各企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系。必須直接找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),并清楚地證明訓(xùn)練內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)之間的關(guān)系。這兩者的聯(lián)系越直接,培訓(xùn)就越有效。
二、對于員工而言,積極參加企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是為了進(jìn)步
在每個企業(yè)中,確實(shí)都或多或少有一些所謂安于現(xiàn)狀的雇員。但是,如果您有辦法幫助此類員工解決工作問題,提高工作效率和績效并減輕工作強(qiáng)度,本人也會愿意學(xué)習(xí)。但是,如果企業(yè)提供培訓(xùn)的內(nèi)容不能幫助員工解決工作上的難題,那么員工當(dāng)然也不想?yún)⒓优嘤?xùn)。因?yàn)閷τ趩T工而言,積極參加企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是為了進(jìn)步,無論是對他個人的發(fā)展,還是現(xiàn)有階段的工作開展。
三、根據(jù)不同崗位的員工精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)工作任務(wù)的不同來匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容是企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵步驟。員工需要學(xué)習(xí)什么,就提供什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,對于不同崗位的員工而言,每個人的需求都不盡相同,例如銷售部門需要學(xué)習(xí)與客戶交流的的技巧,這對他來說最為實(shí)用,那就不要一味地迷信市場暢銷的其他企業(yè)培訓(xùn)課程,而是親自請相關(guān)導(dǎo)師來進(jìn)行干貨講授。也可以邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售精英分享經(jīng)驗(yàn),然后將其提取為課程核心。所以企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵在于選擇實(shí)用的內(nèi)容,而不是增加許多五花八門的培訓(xùn)課程。