作為任何一家尋求發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),首要任務(wù)便是想辦法削減一些不必要地開支。比如,許多公司會(huì)率先考慮削減一些經(jīng)常性支出。一些公司就會(huì)考慮削減差旅支出,也有公司會(huì)選擇削減一些內(nèi)部輔助部門的支持,比如說(shuō)HR。HR部門其實(shí)是公司里非常重要的一個(gè)部門,它對(duì)公司的業(yè)務(wù)給予支持,并幫助員工們找到自己的目標(biāo),但同時(shí)也是最容易被人忽視的一個(gè)部門,因?yàn)樗鼰o(wú)法給公司帶來(lái)直接的現(xiàn)金流。
通常來(lái)說(shuō),許多公司會(huì)投入過(guò)多不必要的開銷在HR部門。大部分公司來(lái)說(shuō)僅僅是需要偶爾地獲得人力資源管理(HR Admin)、工資單(payroll)、綜合建議(general advice)以及一些特殊地招聘活動(dòng),大多數(shù)時(shí)候雇傭一整支HR team來(lái)做這些事情是一種資源的浪費(fèi)。這也是為什么大多數(shù)中小型企業(yè)決定將自己的HR職能外包出去。
人力資源審計(jì)
如果你的公司中已經(jīng)有自己的HR或者HR團(tuán)隊(duì)了,那么時(shí)不時(shí)聘請(qǐng)一個(gè)人力資源地專家來(lái)進(jìn)行“問診”是最好不過(guò)的了。這可以幫助改善整個(gè)公司流程中的一些問題,使得公司自己的HR可以專注在人事法務(wù)、培訓(xùn)和效率提升上。
人力資源協(xié)助
相似的,或許公司自己的HR團(tuán)隊(duì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聣毫Υ?、?xiàng)目時(shí)間緊張、或者公司擴(kuò)張期間人手短缺。這種情況都可以尋求外部的幫助來(lái)解決一些無(wú)聊的、日常性的文書工作。又或者是一些比較棘手且的項(xiàng)目,比如說(shuō)招聘、懲罰和開除員工等。
人力資源外包
一般來(lái)說(shuō),人力資源外包屬于非常適合一些中小型企業(yè),因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)不僅可以幫助企業(yè)省錢,還能夠針對(duì)企業(yè)具體情況來(lái)定制化自己的HR策略。一般來(lái)說(shuō),很難有一個(gè)具體的報(bào)價(jià),大多數(shù)情況都是根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。但一個(gè)完整的HRO一般包括以下的幾項(xiàng)服務(wù):
表現(xiàn)管理
評(píng)估和反饋
招聘與入職
職業(yè)生涯發(fā)展與培訓(xùn)
員工福利項(xiàng)目
工資單處理
考勤管理
員工敬業(yè)度
人力資源外包的關(guān)鍵在于,它可以最大化地節(jié)省一家企業(yè)在HR方面的花銷并大大提升這方面的效率。尤其是針對(duì)中小型企業(yè)資源有限發(fā)情況下,外包是最具有性價(jià)比的一種形式了。
中小型企業(yè)的人力資源管理
·正如許多大型公司所做的一樣,許多中小型企業(yè)也期望可以有著非常專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助他們提升自己的企業(yè)表現(xiàn)。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們所需要的非?!昂?jiǎn)單”,從招人到開除人一條龍的服務(wù),但是關(guān)鍵是在于這些環(huán)節(jié)流程的合規(guī)性與合法性。然而許多中小型企業(yè)可能都難以對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定義,更不要說(shuō)會(huì)運(yùn)用合適的方式與工具來(lái)處理這些事情。
其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),上文所述的人力資源服務(wù)基本上可以完全滿足自身企業(yè)需求。但是有的時(shí)候,對(duì)于這些企業(yè)本身來(lái)說(shuō),并不是需要全部的服務(wù),那么找準(zhǔn)自己企業(yè)的需求就顯得尤其重要了,畢竟好鋼需要用到刀刃上。
那么對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),如何來(lái)判斷自己需要怎樣的人力資源服務(wù)呢?
首先來(lái)說(shuō),我們會(huì)建議企業(yè)家從自身企業(yè)的規(guī)模來(lái)判斷。不同員工人數(shù)所需要的服務(wù)以及同樣服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容都是可能有區(qū)別的。如果企業(yè)人數(shù)達(dá)到了一百人,那么每名員工的職責(zé)都是要非常細(xì)化和精確的。但對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),并非不能達(dá)成相應(yīng)的效果,在尋求服務(wù)之前,可以先考慮以下幾點(diǎn)要素。
你的員工文件是否管理得當(dāng)?
你的員工手冊(cè)是否完備?
你的績(jī)效考核流程是否設(shè)置妥當(dāng)?
你的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理?
你是否有足夠的時(shí)間來(lái)雇傭招聘員工?
你的公司員工流失率高嗎?你知道為什么嗎?
如果你覺得上述一些地方自己的公司做的還有待提升,但是自身沒有足夠的精力去做這一切,那么就應(yīng)該考慮尋求一下外部的幫助了。甚至,對(duì)于成長(zhǎng)期的公司來(lái)說(shuō),一名足夠?qū)I(yè)的HR專家應(yīng)該參與進(jìn)公司的未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃中,因?yàn)楸ǖ臄U(kuò)張可能會(huì)隨著資本的涌入隨時(shí)出現(xiàn),而未雨綢繆永遠(yuǎn)是最省錢省心的辦法。
員工數(shù)量
通常來(lái)說(shuō)企業(yè)自身的HR的花費(fèi)要比外包的花費(fèi)要貴上不少。甚至到達(dá)員工人數(shù)200人這個(gè)級(jí)別的公司,人力資源外包的性價(jià)比都會(huì)要比自身招聘HR高上不少。
當(dāng)然,中小型企業(yè)可以自己招聘相應(yīng)的HR,并且同時(shí)使用一些外包服務(wù)。但是中小型企業(yè)本身員工職責(zé)分工并不是特別清楚,管理精力也有限,這樣交叉使用很容易導(dǎo)致工作內(nèi)容的“撞車”導(dǎo)致的效率低下。
中小型企業(yè)的人力資源服務(wù)
所以根據(jù)上文所分析的,中小型企業(yè)從為自身謀利的角度上來(lái)說(shuō)應(yīng)該盡可能將自己所有的人事服務(wù)外包出去,但是也要注意的是人力資源服務(wù)的類型往往是大相徑庭的,所以需要明確各項(xiàng)服務(wù)。