老人們常說(shuō):“一顆老鼠屎壞了一鍋粥?!?/span>
不管是工作還是生活中,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,產(chǎn)生不好的影響,我們第一時(shí)間都會(huì)埋怨身邊那些不思進(jìn)取的“后進(jìn)份子”。
孩子成績(jī)下降,家長(zhǎng)會(huì)埋怨孩子交友不慎;
團(tuán)隊(duì)比賽失利,人們會(huì)習(xí)慣性指責(zé)能力平庸的人;
公司業(yè)績(jī)下滑,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)抱怨員工偷懶。
在失敗面前,我們都會(huì)把原因歸結(jié)為外界,而不是失敗本身。
很多企業(yè)都實(shí)行末位淘汰制,在他們眼中企業(yè)想要保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn),就需要摒棄掉那些偷懶的“蛀蟲”。
可是無(wú)論管理者多么努力,任何企業(yè)都可以找出資質(zhì)平平,不努力不上進(jìn)的員工。
原因很簡(jiǎn)單,這些普通員工是企業(yè)不可或缺的一種存在。
很多時(shí)候真正毀掉一個(gè)公司的不是懶惰的員工,而是那些有能力的員工。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),我進(jìn)入到一家創(chuàng)業(yè)公司,跟著初創(chuàng)員工李姐學(xué)習(xí)。
李姐的工作能力很強(qiáng),剛加入公司時(shí),公司資金有限,她常常需要一個(gè)人做多個(gè)崗位的工作,所以練就了一身本領(lǐng)。
一路跟著公司摸爬滾打到現(xiàn)在,深受老板的重視和信任。本以為跟著李姐可以學(xué)到更多本事,但是一周后我卻發(fā)現(xiàn),并不是這樣。
李姐在工作時(shí),喜歡大包大攬,面對(duì)新人也不愿意傾囊相授,可一旦新人出錯(cuò),他便會(huì)指責(zé)對(duì)方不用心。
辦公室里最常聽到的一句話就是:“我自己也是這樣過(guò)來(lái)的,沒(méi)人教過(guò)我,就是自己能力不行,做事不認(rèn)真?!?/span>
隨著領(lǐng)導(dǎo)的放權(quán),李姐的權(quán)力也越來(lái)越大,手慢慢伸向了業(yè)務(wù)骨干。許多員工不堪重負(fù),只能選擇離職,大量的人員流失導(dǎo)致許多項(xiàng)目脫節(jié),損失慘重。
后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)才逐漸意識(shí)到:一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),但過(guò)度的英雄主義注定會(huì)毀掉公司。
團(tuán)隊(duì)靠的是分工協(xié)作,一個(gè)人再優(yōu)秀,也無(wú)法完成100個(gè)人完成的事情。
這樣的例子屢見不鮮。職場(chǎng)中總有一些恃寵而驕的員工,仗著自己能力強(qiáng),從不聽取他人的建議,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,殃及整個(gè)企業(yè)。
今天我們就來(lái)分析一下,為什么毀掉公司的是有能力的員工而不是懶惰的員工。
01員工是真的懶嗎?
懶惰,主要分為三種:
真懶:這類員工是真的懶,總是想著鉆空子。當(dāng)著老板的面表現(xiàn)自己,私底下能不干就不干。面對(duì)這樣的員工,可以進(jìn)行KPI的考核,通過(guò)合理的安排工作調(diào)動(dòng)其積極性。
假懶:因?yàn)榉止げ幻鞔_,員工不知道要干什么,所以處于一種無(wú)所事事的狀態(tài)。這種員工只要正確引導(dǎo),便會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
偽懶:偽懶往往是一種假象型的現(xiàn)象。比如一個(gè)努力負(fù)責(zé)的員工在工作很長(zhǎng)時(shí)間后放松一下,恰巧被領(lǐng)導(dǎo)看見,誤以為在偷懶。面對(duì)這樣的員工,我們不要直接定罪,而是要經(jīng)過(guò)多項(xiàng)考察后再做出判斷。
02為什么有能力的員工會(huì)是一種威脅呢?
一方面,有能力的員工一般自命清高,不懂得遷就他人。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)容易以自己的想法為主,導(dǎo)致項(xiàng)目難以推進(jìn),產(chǎn)生損失。
另一方面,能力太強(qiáng)的人一般都身居要職,掌握著企業(yè)的核心資源和人脈。如果要離職的話,難免牽一發(fā)而動(dòng)全身。
所以此類員工對(duì)企業(yè)的傷害是致命的,職場(chǎng)中,我們總是聽說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辭職帶走了許多部門的核心骨干,就是這個(gè)道理。能力者雖然能帶來(lái)價(jià)值,但也會(huì)讓企業(yè)陷入危機(jī)。
03作為管理者,應(yīng)該如何制衡兩者的關(guān)系呢?
1、對(duì)于懶惰者
量化數(shù)據(jù):將工作可視化,重新進(jìn)行分配,設(shè)置一定的KPI考核,讓員工沒(méi)有偷奸?;臅r(shí)間。
張弛有度:適當(dāng)?shù)慕o員工一些偷懶的機(jī)會(huì),避免員工在“真空”環(huán)境下產(chǎn)生不良情緒。
恩施并用:沒(méi)有完成目標(biāo)的員工,先調(diào)查清楚未完成的原因,如果是因?yàn)橐恍┩庠谝蛩乜梢赃m當(dāng)放寬,如果是因?yàn)閼卸瓒鴮医滩桓牡?,可以采取一些懲罰措施以儆效尤。對(duì)于努力工作的員工,公司也要適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)更多的員工積極工作。
2、對(duì)于能力者
積極溝通:能力者是孤獨(dú)的,因?yàn)楦窬植煌?,站的角度不一樣,所以思考的維度也不一樣,導(dǎo)致很多員工會(huì)誤以為他做事獨(dú)斷。作為管理者,有時(shí)候不能聽員工的一面之詞,也要深入地了解能力者的想法,從而進(jìn)行判斷。
先禮后兵:如果真是能力者比較狂妄自大,人品有問(wèn)題。那作為管理者可以先從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)和其溝通,在原則問(wèn)題上不要妥協(xié),如果對(duì)方不答應(yīng)。就采用強(qiáng)制手段。
適當(dāng)放權(quán):管理也是有技巧的,不要把所有的權(quán)力、資源分配到一個(gè)人手上。一方面不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和公平原則;另一方面,一旦他辭職,自己的損失則會(huì)非常嚴(yán)重。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),并不是能力越強(qiáng)就越好。作為一個(gè)管理者,一定要知人善任,學(xué)會(huì)平衡強(qiáng)者和弱者之間的關(guān)系。
只有懂得挖掘員工價(jià)值,合理分配的管理者,才是一個(gè)成功的管理者。a