在職場中,你有沒有遇到過這樣的情況:對方說的每一句話你都能聽懂,卻聽不懂對方的一般話。最終的結果是讓對方認為你有點愚笨。一定讓你感到無助。問題是你可能不得不原封不動地說出別人對你說過的話,并請你的好朋友和同事幫你理清思路。
如今,公司內(nèi)部的分工越來越細,跨部門、跨公司、跨行業(yè)、跨界的合作也是常態(tài)。因此,能夠理解行業(yè)俚語和職場用語就顯得尤為重要。這不僅需要你理解,還需要你說話。只有這樣,你才會看起來像一個行業(yè)老手。接下來小編列舉了三個場景下如何理解行業(yè)術語和職場語言。
1、與客戶的跨行業(yè)合作、跨領域合作。跨行業(yè)合作肯定會涉及一些行業(yè)或專業(yè)術語。一般會和客戶產(chǎn)生分歧和矛盾,然后互相指責。你心里也會想:你是個徹頭徹尾的無知者。當你在網(wǎng)上看到這樣的對話時,請留言,看誰才是不明白的。
(1)“文末沒有品牌信息,請另加一段?!?/span>
(2)“我們的語氣是這樣的,用戶喜歡我們的植入方式?!?/span>
(3)“但我們不能接受這種暴露?!?/span>
(4)“這已經(jīng)很直白了,你提出的方法太直白了,乍一看是個廣告,我們會失去追隨者?!?/span>
(5)“意思是不能改變,對吧?”
(6)“它不能以你的方式改變?!?/span>
(7)“那你用你的方法能達到多少轉化率?有多少人可以購買我們的產(chǎn)品?”
(8)“此數(shù)據(jù)將在文件發(fā)布后可用?!?/span>
客戶肯定希望自己的品牌曝光,但媒體認為這是降價,可能會失去追隨者,然后雙方的矛盾就要爆發(fā)了,覺得對方的計劃太低了——結尾??赡苁撬麄儾幻靼讓Ψ较氡磉_什么,他們在自言自語,認為自己的才是最好的。其實這是從各自的行業(yè)或專業(yè)的角度來看的,與對方無關。對思想的深刻理解。因此,合格的專業(yè)人員應該了解客戶在說什么,然后充分表達他的想法。
2.與同事互動,看技巧。不同的部門需要合作,但有些同事就是不合作。這個時候,他可能會說一些讓你覺得自己在迷霧中的事情,但你需要注意。我們先來看看表達同事不愿意合作的詞語。
?。?)市場部:這是最常規(guī)、最典型的產(chǎn)品推廣方式
(2)設計師:這是個高大上,國外同款海報很火
?。?)IT部門:目前服務器跟不上,存在技術問題
?。?)產(chǎn)品部門:需求不明確,沒有辦法優(yōu)化升級
這些不同部門的話是否顯得特別專業(yè),你一頭霧水,因為他們的專業(yè),他們有主動權,你只能被迫接受。
3.與領導一起參與和理解。薈牛網(wǎng)小王認為領導往往不看好你的工作,不說好壞,這讓你很無底。即便如此,我們?nèi)匀豢梢哉业骄€索。如果你不相信我,請看:
(1)“你現(xiàn)在方便嗎?”言外之意是有事要找你。有時間可以來,沒時間也得來,我只是象征性地問你。所以,你必須馬上回復:好的,領導,我有空,馬上就去。
(2)當你的老板評估你的計劃時,形容詞層出不窮,但實際上只有一個意思:“不,再做一次?!崩纾骸斑@個設計很酷,但不符合品牌形象和企業(yè)文化”,“文案寫得很好,文采很好,但不接地氣”,“插圖很漂亮”,但是有點不適合這種情況,“設計要體現(xiàn)高端氣質(zhì)”……這本質(zhì)上是你的策劃和設計不好,需要重新做,明白嗎?