每個(gè)企業(yè)總會(huì)有這樣一種員工,他們工作努力,甚至業(yè)績(jī)出色,并且很得上司的信任,可是一旦出現(xiàn)提升機(jī)會(huì),他們卻又永遠(yuǎn)是那個(gè)最先被遺忘的人。本案例旨在探討如何才能讓上司注意到你的業(yè)績(jī),賞識(shí)你的努力。
員工不能單純“埋頭”工作,要想獲得上司的認(rèn)可、得到提升,需要“職業(yè)謀略”,應(yīng)該適當(dāng)、有效地向上司施加影響力,工作中能夠超越領(lǐng)導(dǎo)的想法,顯示管理才能及欲望。
每次我都和提升擦肩而過(guò)
小王就職于一家大型國(guó)企。5年前,年紀(jì)輕輕的小王隱約覺(jué)得,自己可能是單位的“重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象”——當(dāng)時(shí)擔(dān)任總經(jīng)理助理的他,被領(lǐng)導(dǎo)推薦去報(bào)考MBA。考取之后,也是單位出的學(xué)費(fèi),讓他利用上班時(shí)間完成學(xué)業(yè)。應(yīng)該說(shuō)這是非常優(yōu)厚的待遇,所以即便讀書(shū)期間有不少世界500強(qiáng)的大公司發(fā)出邀請(qǐng),成績(jī)很不錯(cuò)的小王仍舊報(bào)著“感激”的心情留在原單位。
畢業(yè)時(shí),小王滿(mǎn)心以為自己能夠大展宏圖,可半年之后,總經(jīng)理卻換了人。新官上任自然會(huì)帶來(lái)自己的助理,小王身不由己地被打發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任普通職員。雖然有種被“刺配邊疆”的感覺(jué),心里也覺(jué)得不舒服,但小王的工作表現(xiàn)依舊出色。憑借學(xué)識(shí)上的優(yōu)勢(shì),特別是在和外商談判的時(shí)候,小王統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)付自如。兩年之后,他甚至成了這個(gè)部門(mén)里銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的員工。
就在這時(shí),單位里準(zhǔn)備新成立一個(gè)多方投資的物流部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)讓小王參與籌備。小王一直對(duì)物流感興趣,也就毫不猶豫地轉(zhuǎn)到這個(gè)工作上,職務(wù)相當(dāng)于聯(lián)絡(luò)人。一年半之后,項(xiàng)目進(jìn)行得非常好,原本成立部門(mén)的計(jì)劃也擴(kuò)大為成立物流公司。
原本小王極有可能進(jìn)入新成立的物流公司擔(dān)任要職,但就在那當(dāng)口,銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)又需要他去幫助完成一個(gè)項(xiàng)目……就這樣,小王輾轉(zhuǎn)于公司的各個(gè)部門(mén),每次他都以極強(qiáng)的適應(yīng)能力,把工作完成得相當(dāng)好。這樣一來(lái),一有缺人手或者新項(xiàng)目上馬,相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)自然而然地想到他。銷(xiāo)售、投資分析、物流、銷(xiāo)售支持,甚至人力資源……小王獲得了大家的認(rèn)可,每個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都放心地將重要工作交給他。但讓他苦惱的是,自始至終他都沒(méi)有獲得任何提升。
小王從來(lái)沒(méi)有放棄尋找另外的機(jī)會(huì),他希望能夠轉(zhuǎn)而擔(dān)任管理方面的工作。但問(wèn)題在于,他目前擔(dān)任的并非管理工作,更沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),而在應(yīng)征比較高端的管理職位時(shí),職位和經(jīng)驗(yàn)是不可或缺的。雖然小王熟悉公司每個(gè)方面的運(yùn)作,但從履歷上看來(lái),他卻只是個(gè)“博而不精”的人。
我的努力化作了上司的業(yè)績(jī)
艾米在一家500強(qiáng)外企擔(dān)任行政工作,當(dāng)初過(guò)了六輪考試才被招入公司的,她在外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、與人溝通的能力上都表現(xiàn)得很不錯(cuò)。由于招聘門(mén)檻高,這家企業(yè)里的員工絕大多數(shù)都十分出色,相比之下,艾米自然也不算很出挑。
行政工作勢(shì)必比較瑣碎,從公司搬遷時(shí)裝修價(jià)格的談判,到上層領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪(fǎng)接待,統(tǒng)統(tǒng)都是艾米的份內(nèi)事。做得十分辛苦,自然希望獲得認(rèn)可,但是3年后艾米依舊只是個(gè)行政助理。每年的績(jī)效評(píng)估都是“中”,艾米的職位和職責(zé)范圍也沒(méi)有任何變化———始終處于公司管理鏈上的最末端。
艾米認(rèn)為,這完全是因?yàn)樽约旱纳纤臼莻€(gè)權(quán)力欲和控制欲都很強(qiáng)的人:她跟供應(yīng)商去討價(jià)還價(jià),最后拍板的是經(jīng)理;她草擬許多規(guī)章制度,修改的人是經(jīng)理;公司裝修時(shí),她沒(méi)日沒(méi)夜地加班,最后決定裝修計(jì)劃的又是經(jīng)理。她花去多十倍的努力,可是最后得到的業(yè)績(jī)統(tǒng)統(tǒng)都跟她無(wú)關(guān)。
更讓艾米不滿(mǎn)的是,上司對(duì)她沒(méi)有一個(gè)明確的培訓(xùn)計(jì)劃,更沒(méi)有要提升她的意圖。換句話(huà)說(shuō),這份工作沒(méi)有前途。這讓各方面能力都不錯(cuò)的艾米難免產(chǎn)生了“屈才”的感覺(jué)。另一方面,她又常??鄲炗跓o(wú)法在“上司的上司”面前表現(xiàn)能力,自己的光芒完全被那位經(jīng)理遮擋住了———自己的才華和努力完全化作了那位經(jīng)理的業(yè)績(jī)。