最近,朋友升職了,可心情卻不算好。
即便我們都知道,升職過(guò)后的壓力會(huì)變得更大,但畢竟工資漲了是實(shí)實(shí)在在的啊,跟誰(shuí)過(guò)不去也別跟錢過(guò)不去嘛。朋友擺擺手,一臉無(wú)奈地說(shuō):
那你們是不知道,我從一線到管理,這一路上踩過(guò)的坑。
聽他抱怨完后,覺得有幾點(diǎn)的確值得注意,所以小匯今天就以這位朋友的口吻來(lái)轉(zhuǎn)述一下,他從一線到管理所踩過(guò)的坑。
01#
管理忙成狗
員工閑成球
對(duì)于晉升,很多人的理解是:
公司認(rèn)可我的工作表現(xiàn),所以給了我晉升機(jī)會(huì),還給我加薪,那我現(xiàn)在應(yīng)該更加用功,做出更多的成績(jī),創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
于是即便現(xiàn)在已經(jīng)是管理者了,很多時(shí)候也依舊像個(gè)一線員工一般,時(shí)刻在事務(wù)崗前就位,一有活兒來(lái)了,就急忙搶著去干了。
這個(gè)時(shí)候,你不僅沒把你的員工當(dāng)做員工,甚至還把員工當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
員工不僅會(huì)一臉懵,時(shí)間一長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)就會(huì)把你的管理身份給撤了。理由就是,既然你這么喜歡做業(yè)務(wù),那就還是去一線吧!
雖然這是個(gè)段子,但卻是很多新晉管理者最真實(shí)的工作狀態(tài)。
只能說(shuō),要是只注意到職位上升、薪水上漲的話,是無(wú)法做好管理工作的,更重要的是,你為了達(dá)成目標(biāo)的思維方式,也一定要改變才行。
否則,你可不就還是個(gè)員工嘛?
02#
缺少確認(rèn)
不重視反饋
不知道你們會(huì)不會(huì)這樣?
我很少去確認(rèn)下屬員工的工作,倒不是因?yàn)橥祽?,而是我總覺得經(jīng)常去確認(rèn)的這個(gè)行為,會(huì)讓員工覺得我不信任他們的工作,進(jìn)而影響他的工作積極性。
因?yàn)樵谧约寒?dāng)員工的時(shí)候,遇到上級(jí)過(guò)來(lái)反復(fù)確認(rèn)工作情況,心里就會(huì)不耐煩:你既然對(duì)我這么不放心,干嘛還讓我來(lái)負(fù)責(zé)這件事?
但做了管理后,才明白一個(gè)道理:
管理最主要的工作就是確認(rèn)。
員工只會(huì)做上級(jí)確認(rèn)的事情,不會(huì)去做上級(jí)認(rèn)為對(duì)的事情。
不停歇的確認(rèn),反饋和修正工作才會(huì)有好的結(jié)果,員工才會(huì)真正快速成長(zhǎng),我們管理水平和公司績(jī)效才可能得到真正的提高。
后來(lái)也自然也就明白了,當(dāng)初自己的領(lǐng)導(dǎo)為什么要一遍又一遍地來(lái)追問(wèn)我的工作情況,其實(shí)就是在相互確認(rèn),互相反饋。
沒有確認(rèn)就不會(huì)有反饋,沒有反饋就不會(huì)得到改善,沒有改善工作就不能實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
03#
愛做爛好人
不重視工作原則
做了管理才知道,之前自己的領(lǐng)導(dǎo)為什么很不近人情、很不會(huì)變通。其實(shí)那并不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)變通,而是做管理本身不能太會(huì)變通。
或者換句話說(shuō),管理最可靠的是制度,而非關(guān)系。
很多人和我一樣,很容易因?yàn)橐恍┦虑槎ピ瓌t,把做人置于做事之上。盡管我們都是有血有肉的人,但在公司,工作是一切的中心,工作績(jī)效是不可質(zhì)疑的第一優(yōu)先原則。
另外,一旦管理者做了爛好人,那員工必然很難有執(zhí)行力。
這是一種管理缺陷。
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力是很多因素促成的,但是沒有原則,該批評(píng)不批評(píng),該說(shuō)不說(shuō),一味做爛好人,這無(wú)疑是對(duì)自身影響力的最大傷害。
別的不說(shuō),至少這樣會(huì)容易讓員工輕視工作任務(wù),覺得工作績(jī)效只是擺設(shè)。
04#
沒有針對(duì)性
過(guò)于一視同仁
我承認(rèn)在管理工作中,有極大的懶惰成分在。
要說(shuō)最為偷懶的,就是我曾不管什么人不分對(duì)象,都會(huì)認(rèn)為他在接到工作任務(wù)后都會(huì)積極跟進(jìn),有問(wèn)題的話也都會(huì)自己提出,或者會(huì)去想辦法自己解決掉。
最后的結(jié)果,很糟糕。
管理看似輕松,實(shí)際要顧及的事情太多了,最重要的一點(diǎn)就是要有針對(duì)性。
針對(duì)不同類型的人、不同崗位的員工,要用不同的方法來(lái)管理。
比如一線生產(chǎn)的員工,需要有明確的規(guī)則和獎(jiǎng)罰,需要提前事無(wú)巨細(xì)的布置,還要有可量化標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。對(duì)于他們的管理制度,都應(yīng)該是追求短期利益,無(wú)法自我管理的預(yù)設(shè)。
而對(duì)于知識(shí)型員工的管理,就要能讓其能充分發(fā)揮其主動(dòng)性和能動(dòng)性,要在素質(zhì)教育高、且較好的自我管理的基礎(chǔ)上,來(lái)制訂人員管理制度。
或許不少新晉管理者都有一定程度上的慵懶,可沒辦法,管理就是了解人、分析人、細(xì)化到獨(dú)立的個(gè)人。
也只有這樣,才能達(dá)到管理的目的。
05#
寫在最后
誠(chéng)然,從一線到管理,漲的不僅是薪水,還有處理事情的能力。
很多你現(xiàn)在頭疼的問(wèn)題,當(dāng)你到了管理的位置后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都迎刃而解,但同時(shí)也一定會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn),等待著你去解決。
你在從一線到管理的路上,還踩過(guò)那些印象深刻的坑?歡迎留在評(píng)論區(qū),給大伙提個(gè)醒。