人才流動是企業(yè)運營過程中管理上經(jīng)常碰到的問題,特別是得力下屬準(zhǔn)備辭職的時候,作為上司更是不愿意看到這一幕。
在管理中,習(xí)慣性的做法就是加薪,希望提高薪酬來挽留得力下屬。但這樣究竟有效嗎?作為上司,要做的應(yīng)該不僅是這一點。
1、深入了解,揭開辭職的真實原因。
大部分員工離職的時候,都會經(jīng)過深思熟慮,特別是那些受到領(lǐng)導(dǎo)器重的員工,而他們基本都會找一個適當(dāng)?shù)睦碛赊o職,真正背后的訴求和真實的原因,都不會表露。如果上司沒有摸清真相,只按照他們表面辭職的原因作為切入口去溝通,那無法正中要害。
因此,有效溝通十分重要,拿出誠意也很重要,傾聽他們的心聲,了解他們真正需要什么,適當(dāng)調(diào)整去匹配他們的需求。才能挽留住器重的得力下屬。
2、解決問題。
當(dāng)明白辭職下屬的訴求,又實在希望挽留下屬的時候,必須拿出行動,主動解決問題。有些上司挽留下屬,不斷給下屬描繪未來的前景,允諾下屬留下將會得到更多機會,充其量就是畫大餅。作為鐵定決心要離開的人,并不會為之所動。
因此,拿出誠意,就看上司是不是真正去解決問題。根據(jù)下屬的痛點,研究出解決方案,讓員工真正看到希望。
3、幫下屬完成價值重塑。
如果想留下優(yōu)秀的下屬,不但需要解決他們當(dāng)前的困惑,更重要的是要幫助他們價值重塑。幫他們走出迷茫期,突破瓶頸期,規(guī)劃職場未來,重新認(rèn)識自我,梳理自己的強劣勢,完成他們的價值重塑。
4、成就員工。
如果員工確實得到更好的發(fā)展機會,或因個人客觀原因需要辭職,那么成就員工,也是一種美德。