一、和人說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方的語(yǔ)言習(xí)慣
不同的地方,語(yǔ)言習(xí)慣不同,自己認(rèn)為很合適的語(yǔ)言,在其他不與你同鄉(xiāng)的同事聽(tīng)來(lái),可能很刺耳,甚至認(rèn)為你是在侮辱他。
比如:小齊是西北某地區(qū)人,而小泰是北京人。一次兩人在業(yè)余時(shí)間閑聊,談得正起勁,小齊看見(jiàn)小秦頭發(fā)有點(diǎn)長(zhǎng)了,就隨口說(shuō):“你頭上毛長(zhǎng)了,該理一理了?!辈涣闲∏芈?tīng)后勃然大怒:“你的毛才長(zhǎng)了呢!”結(jié)果兩人不歡而散。
無(wú)疑,問(wèn)題就出在小齊的一個(gè)“毛”字。小齊那個(gè)地方的人都管頭發(fā)叫做“頭毛”,小齊剛來(lái)北京時(shí)間不長(zhǎng),言語(yǔ)之中還帶著方言,因此不自覺(jué)地說(shuō)了出來(lái)。而北京卻把“毛”看作是一種侮辱性的罵人的話,什么“雜毛”,“黃毛”,無(wú)怪乎小秦要勃然大怒了。
還有許多其他的語(yǔ)言習(xí)慣,如北方稱(chēng)老年男子叫老先生,但如果上海嘉定人聽(tīng)來(lái);就會(huì)當(dāng)是侮辱他。安徽人稱(chēng)朋友的母親為老太婆,是尊敬她,而在浙江,稱(chēng)朋友的母親為老太婆那簡(jiǎn)直就是罵人了。各地的風(fēng)俗不同,說(shuō)話上的忌諱各異。在與同事交往的過(guò)程中,必須留心對(duì)方的忌諱話。一不留心,脫口而出,最易傷同事間的感情。即使對(duì)方知道你不懂得他的忌諱,情有可原,但至少你還是冒犯了他,在雙方的交誼上是不會(huì)有增進(jìn)的,因此應(yīng)該特別留心。
二、說(shuō)話時(shí)要考慮對(duì)方與自己的親疏關(guān)系
倘若對(duì)方不是相知很深的同事,你也暢所欲言,無(wú)所顧忌。那么,對(duì)方反應(yīng)該如何呢?你說(shuō)的話,是屬于你的,對(duì)方愿意聽(tīng)你的么?彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之深談,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng);你說(shuō)的話是關(guān)于對(duì)方的,你不是他的諍友,不配與其深談,反倒是忠言逆耳,顯得你冒昧;
因此在一個(gè)公司內(nèi),要同身邊的同事搞好關(guān)系,談話則必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,海闊天空吹一吹,而對(duì)于個(gè)人的私事還是不談為好。但這并不等于對(duì)任何同事都要遮遮蓋蓋,見(jiàn)面絕不超過(guò)三句話,而只說(shuō)些不痛不癢的場(chǎng)面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。但需要注意的是:不要學(xué)小人說(shuō)三道四,東家長(zhǎng)西家短,撿些“某領(lǐng)導(dǎo)的韻事”、“某同事的野史”談起來(lái)沒(méi)完。這樣,無(wú)聊而且破壞同事間的團(tuán)結(jié),破壞同事的名謄。甚至有可能因此結(jié)下仇怨。
三、說(shuō)話要注意對(duì)方的層次與性格特征
你與同事交談,首先要明白他的個(gè)性。對(duì)方喜歡委婉的話,你說(shuō)話應(yīng)該講求一點(diǎn)方式方法;對(duì)方喜歡直來(lái)直去,你大可不必與之繞來(lái)繞去,擺迷魂陣;對(duì)方喜歡鉆研學(xué)問(wèn),你應(yīng)該說(shuō)比較有水平的話,而對(duì)方文化層次較低,你就應(yīng)該與之談些家長(zhǎng)里短的俗事;對(duì)方如果喜歡推心置腹,你就應(yīng)該多說(shuō)些誠(chéng)懇質(zhì)樸的話。
與性格直爽的人說(shuō)話,你開(kāi)始繞彎彎。他會(huì)覺(jué)得你啰嗦,虛偽。與性格委婉的人直話直說(shuō),人家會(huì)覺(jué)得你粗魯,沒(méi)內(nèi)涵。