工作中我們經(jīng)常會(huì)看到一種現(xiàn)象,那就是各項(xiàng)規(guī)章制度建立的非常健全,有些單位或者公司甚至對(duì)你的言談舉止,衣食住行都有相當(dāng)?shù)囊?guī)定,可謂是全方位,360度無死角的覆蓋。但是在具體的實(shí)踐之中,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),大部分的人都是大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷。你說那種上綱上線一碰就死的高壓紅線,很多人確實(shí)也不會(huì)去犯。而是類似于遲到早退,上班偷懶這種事情,即使有很多的規(guī)章制度進(jìn)行限制,但依然還有很多人進(jìn)行違犯,這背后都是什么原因呢?其實(shí)總結(jié)起來就是利益的博弈。以下幾點(diǎn)分開闡述。
一、制度是補(bǔ)漏的,有滯后性
規(guī)章制度的制定有兩項(xiàng),很明顯的特征,第一是超前性,第二是滯后性。所謂超前性,就是這項(xiàng)工作還沒有具體實(shí)施,但是相關(guān)的規(guī)章制度已經(jīng)出來了,這老規(guī)章制度往往是制度設(shè)計(jì)者根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行的前瞻性制度的限制。超前性的制度不一定完全符合工作具體實(shí)施時(shí)的實(shí)際情況。
制度的作用就是調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和紀(jì)律性,而不符合工作實(shí)際的制度,往往會(huì)起到拖后腿的作用。這個(gè)時(shí)候超前性的工作制度,也可能變成滯后性的工作制度。
什么樣的制度是有用的?什么樣的制度是沒用的?只有一個(gè)檢測(cè)方法,那就是實(shí)踐。
當(dāng)你實(shí)踐了這個(gè)制度不管用的時(shí)候,你也不能立馬改正,我我需要一個(gè)再論證,再闡述,再實(shí)踐的過程,所以這個(gè)時(shí)候,就是管理混亂的時(shí)候。
很多人知道,在這個(gè)時(shí)候,只要不犯一些上綱上線的絕對(duì)性錯(cuò)誤,對(duì)于模糊地帶的規(guī)章制度,你即使你小錯(cuò)不犯,也其實(shí)沒什么大問題的。
二、制度是人執(zhí)行的,有可操作性
人們常說的一句話就是人挪活,樹挪死,大活人能叫尿憋死?靈活運(yùn)用,上有政策,下有對(duì)策。等等,這些方言俗語,歸根到底就是一句話,制度的執(zhí)行者是人執(zhí)行的,這主要設(shè)計(jì)師人去做的事情,就勢(shì)必有其靈活性和可操作性。
就拿最簡單的遲到來說,你遲到一分鐘也是遲到,你遲到三個(gè)小時(shí)還是遲到,都是罰款200元。如果你堅(jiān)定地執(zhí)行這個(gè)制度的話,其效果不一定好。
因?yàn)檫t到一分鐘的人一看,自己反正就遲到了,讓罰200元,那還不如出去繼續(xù)玩,遲到三個(gè)小時(shí),而這個(gè)人三個(gè)小時(shí)不上班,有可能給單位帶來的損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200塊了。
所以在面臨這樣的情況時(shí),很多制度的執(zhí)行者都會(huì)睜一只眼閉一只眼。一是,留下一個(gè)人情,誰也不愿意得罪人。二是,對(duì)方僅僅只遲到了一分鐘,你放他一馬,他會(huì)工作一上午,如果你給他較真,他再出去玩三個(gè)小時(shí),其實(shí)損失更大的是單位。
再比如說你單位的職工在工作的路上見義勇為,拯救了公司的很多財(cái)產(chǎn),因此而遲到,那你到底是應(yīng)該對(duì)他進(jìn)行處罰?還是對(duì)他進(jìn)行表揚(yáng)?
正因?yàn)樵趫?zhí)行過程中有著很多錯(cuò)綜復(fù)雜的事情,這都需要具體的執(zhí)行者來判斷,所以也給了很多人小錯(cuò)不斷的機(jī)會(huì),因?yàn)樾″e(cuò)可以不受懲罰。
三、有些制度就是整人用的
制度當(dāng)然要制定的很全面了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候有兩個(gè)好處,第一,我可以隨時(shí)賣人情,你違規(guī)了啊!但是我今天放你一馬,你當(dāng)然會(huì)對(duì)我感激不盡。第二,我可以隨時(shí)整你,所謂名不正,則言不順,言不順則事不成,想要整人也是要有理由的呀!規(guī)章制度覆蓋了全方位360度無死角的時(shí)候,也就意味著你隨時(shí)有一把尚方寶劍,可以隨時(shí)整人了,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的制度,已經(jīng)規(guī)定成為了所有的事情都是錯(cuò)的。