管理無非是管人和管事,如果不知道下屬在做什么,那就無從管起,具體來說,會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:
一、從時(shí)間上來說,大大降低了自己時(shí)間的使用效率
職場上隨時(shí)需要人與人的協(xié)作,管理者自己的時(shí)間規(guī)劃同樣離不開下屬的協(xié)作。了解下屬的工作,管理者才能更好地利用自己的時(shí)間。
正常情況下,下屬的工作是管理者分配的,但領(lǐng)導(dǎo)卻不知道下屬在做什么,那么就會(huì)出現(xiàn)以下的狀況:
1.作為領(lǐng)導(dǎo)
因?yàn)椴磺宄聦俚墓ぷ髑闆r,你不得不另外花時(shí)間去了解,從而打亂了原有的工作計(jì)劃。
2.作為下屬
當(dāng)你不清楚下屬的工作情況,就不能及時(shí)準(zhǔn)確地向上匯報(bào)工作進(jìn)度,上司除了質(zhì)疑你的工作能力,還會(huì)懷疑你的職業(yè)素養(yǎng),認(rèn)為你不尊重他的時(shí)間。
二、從上下級(jí)關(guān)系上來說,破壞了領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的信任
人們常說靠譜是對(duì)一個(gè)人的最高贊美,對(duì)于職場人士來說,靠譜就是讓你的合作伙伴知道你在做什么,進(jìn)度如何,需要什么支持。
一個(gè)懂得向上管理的下屬,一個(gè)懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),雙方容易進(jìn)入互相信任的狀態(tài)。但是如果領(lǐng)導(dǎo)不知道下屬在做什么,兩人之間就產(chǎn)生了“信號(hào)黑洞”,之前好不容易建立的信任可能瞬間崩塌。
1.作為領(lǐng)導(dǎo)
有一種人覺得我是來做事的,默默把工作完成了也不說,甚至幫別人做事也從來不吭聲。
有一種人害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通,見到領(lǐng)導(dǎo)恨不得繞路走,更不會(huì)主動(dòng)去匯報(bào)工作。
還有一種人覺得和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近的都是能力不足去巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的,我有能力,不屑做這種事。
這三類人是最常見的“信號(hào)黑洞”,作為領(lǐng)導(dǎo)不知道他們?cè)谧鍪裁?,時(shí)間長了,就會(huì)失去信任。可能會(huì)誤會(huì)下屬偷懶、消極怠工、有對(duì)工作不利的想法等等。
2.作為下屬
你需要下屬及時(shí)的工作匯報(bào)讓你安心,換位思考,你的上司也存在同樣的心理。你給上司更多信息,他才會(huì)放心地給你重任。
試想一個(gè)場景,你是一個(gè)管理者,你不知道下屬在做什么。這時(shí),你的上級(jí)問你項(xiàng)目進(jìn)度,你回答不知道,你的上司就會(huì)懷疑你的管理能力。你好不容易找了一個(gè)理由,讓上司相信這只是一次偶然的失誤。
可是,一次能夠被原諒,多出現(xiàn)幾次,上司必定會(huì)對(duì)你失去信任。
三、讓溝通透明,避免出現(xiàn)上述狀況
為了避免和下屬之間出現(xiàn)“信號(hào)黑洞”,進(jìn)而產(chǎn)生不信任感,有三個(gè)小建議可供參考:
1.和下屬一起制定工作計(jì)劃
和下屬一起制定工作計(jì)劃的好處,一是讓他們覺得這是自己的計(jì)劃,提高參與感和主觀能動(dòng)性,二是及時(shí)同步信息,避免了盲區(qū),三是為后續(xù)的具體執(zhí)行做好鋪墊,提升效率。
2.提前和下屬約定溝通時(shí)間
比如,你的團(tuán)隊(duì)正在做一個(gè)項(xiàng)目,你可以提前和項(xiàng)目成員約好每天幾點(diǎn)在群里匯總工作進(jìn)度。
對(duì)于個(gè)別關(guān)鍵成員,你也可以和他約好每周幾什么時(shí)間在什么地點(diǎn)開一個(gè)簡短的溝通會(huì),除了了解項(xiàng)目進(jìn)展,還要討論存在的困難,提供資源等支持。
3.能當(dāng)面溝通的事就不要發(fā)郵件
有些大公司的工作流程很規(guī)范,但一定程度上也降低了效率。
比如,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間習(xí)慣用郵件來溝通,這一來一回就消耗了大量時(shí)間。有的事情比較復(fù)雜,可能需要幾個(gè)來回才能完全說明白。
其實(shí),最有效的方式是當(dāng)面溝通,畢竟雙方能給予及時(shí)的反饋。