如果真是“習(xí)慣”性越級(jí)匯報(bào)，那作為職場(chǎng)管理者，必須要引起高度重視和認(rèn)真處理對(duì)待。否則，管理者以后的職場(chǎng)工作將沒(méi)法順利開展和落實(shí)。
為了更好的回答這個(gè)問(wèn)題，我將從“1、下屬習(xí)慣越級(jí)匯報(bào)的原因；2、管理者應(yīng)對(duì)的處理措施”兩個(gè)方面來(lái)分析，供讀者朋友分析借鑒！
一、下屬習(xí)慣越級(jí)匯報(bào)的原因有哪些？
在職場(chǎng)工作中，下屬員工偶爾越級(jí)匯報(bào)，這原本是很正常的一種職場(chǎng)現(xiàn)象。如果下屬員工習(xí)慣性的越級(jí)匯報(bào)，那就一定是出現(xiàn)了問(wèn)題。
作為職場(chǎng)管理者應(yīng)該分析其中的根源究竟是什么？
1、下屬員工可能對(duì)管理者不滿心中有隔壁，故意越級(jí)匯報(bào)，忽略直接管理者。
在職場(chǎng)工作中，這種情況是比較多的。由于直接領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期面對(duì)下屬員工，難免在工作中，有可能處理不當(dāng)，從而造成下屬員工的不滿。
于是這些下屬員工就有可能在工作匯報(bào)的時(shí)候，故意越過(guò)直接管理者向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作。
客觀地說(shuō)，這在職場(chǎng)工作中是一種很不好的行為，嚴(yán)重?cái)_亂了職場(chǎng)規(guī)則，打亂了層級(jí)管理的模式，從而可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)工作出現(xiàn)一些很嚴(yán)重的問(wèn)題。
而有些人則抓住直接領(lǐng)導(dǎo)恰好不在辦公室的時(shí)候，去向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，看到?jīng)]人然后借機(jī)去向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作。
這種人相對(duì)來(lái)說(shuō)城府較深心機(jī)較重，做得比較委婉含蓄一點(diǎn)，但他們的本質(zhì)與出發(fā)點(diǎn)，都是想故意越級(jí)匯報(bào)自己的工作。
2、下屬員工可能認(rèn)為自己與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親近，關(guān)系很不一般，從而目中無(wú)人，根本不將直接領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。
在職場(chǎng)工作中，像這種人物其實(shí)也不少。有些人自認(rèn)為與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系非常好，走得比較近，覺(jué)得自己有后臺(tái)和靠山，于是根本就不將自己的直接領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。
無(wú)論是說(shuō)話做事，都顯得牛p烘烘，仿佛覺(jué)得在職場(chǎng)中我最大，一副不可一世的架勢(shì)，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話也是顯得傲氣十足。
于是這種人就會(huì)經(jīng)常越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，無(wú)視自已的直接領(lǐng)導(dǎo)的存在。
3、可能直接領(lǐng)導(dǎo)工作能力不足，無(wú)法得到下屬的認(rèn)可和接納。
有些直接領(lǐng)導(dǎo)可能由于個(gè)人工作能力不足，無(wú)法贏得下屬員工的認(rèn)可和信任。即使下屬向其匯報(bào)一些工作之后，也無(wú)法給出一個(gè)較好的意見(jiàn)，從而下屬員工慢慢便養(yǎng)成了越級(jí)匯報(bào)的習(xí)慣。
像這種情況，我單位就存在。有些下屬去向其匯報(bào)工作之后，往往無(wú)法給出一個(gè)自己的意見(jiàn)，尤其是需要他來(lái)做決定，擔(dān)責(zé)任的事時(shí)，他都是一種“和稀泥”的表現(xiàn)，下屬員工根本得不到任何有用信息。
后來(lái)，下屬員工匯報(bào)工作便習(xí)慣越級(jí)了，幾乎也不再向他匯報(bào)啥了！
4、可能上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不再信任直接領(lǐng)導(dǎo)了，主動(dòng)要求下屬員工越級(jí)匯報(bào)。
這種情況在職場(chǎng)工作中，也是存在的，而且還時(shí)有發(fā)生。
主要是由于直接領(lǐng)導(dǎo)在工作生活中，有可能做得不能好，不小心將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得罪，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿意，于是就會(huì)對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)失去信任。
從而在工作中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有可能想要邊緣化直接領(lǐng)導(dǎo)，故意讓下屬員工越級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，給直接領(lǐng)導(dǎo)施加辭職的壓力，逼迫直接領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)離職。
二、直接管理者該如何來(lái)面對(duì)和處理這種越級(jí)匯報(bào)呢？
要想能夠徹底解決這種問(wèn)題，必須要從領(lǐng)導(dǎo)，下屬和自我三個(gè)方面來(lái)著手，打出一套組合拳，才能夠真正收到效果，扭轉(zhuǎn)這種不利局面。
1、主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，力爭(zhēng)獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
在職場(chǎng)工作中，如果我們得不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，那么我們很多的工作根本就無(wú)法順利的開展和落實(shí)。
因此搞好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，力求獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，能夠放權(quán)讓我們大膽的處理和解決。
這才是我們工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾與有力的保障。
因此題主必須要尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，與自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次真心的交流與溝通，把自己的一些管理理念與方法，向自己的領(lǐng)導(dǎo)交一個(gè)底，并希望得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合。
只有我們搞定了自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之后，接下來(lái)我們的事情才能很好的解決處理。
2、可以找下屬員工進(jìn)行一次長(zhǎng)談交流，并提醒對(duì)方注意匯報(bào)工作的層級(jí)關(guān)系。
管理者要真誠(chéng)的與下屬員工來(lái)次長(zhǎng)談交流，指出對(duì)方這種越級(jí)匯報(bào)的所存在的問(wèn)題。
它既不利于職場(chǎng)工作的管理，也會(huì)嚴(yán)重影響到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作，增加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作量！同時(shí)，它也會(huì)讓自已對(duì)工作的管理無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)時(shí)做出工作的調(diào)整！
這不利于整個(gè)職場(chǎng)工的有效開展與落實(shí)！
因此，應(yīng)當(dāng)遵守職場(chǎng)管理規(guī)章，注意把握好職場(chǎng)工作中的層級(jí)管理，做到逐級(jí)匯報(bào)工作！
?。?）、對(duì)那些有后臺(tái)關(guān)系的員工。
?、?、可以采取“以退為進(jìn)”。
在工作中可以曉之以理、動(dòng)之以情，明確告訴他們這種行為可能會(huì)帶來(lái)的后果和影響。從而讓他們自己去判斷和選擇。
?、?、可以采取“釜底抽薪”。
我們通過(guò)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這種員工的一些問(wèn)題和情況，并委婉的告知領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)自己的一些處理的方式方法。
然后注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)和態(tài)度，只要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明確的反對(duì)我們的這些處理手段與方式。那么我們就可以在日常工作中，抓住這種員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，給予其狠狠的一擊，從而打掉他的囂張氣焰。
?、邸⒖梢圆扇 罢T敵深入”。
由于這種人平常比較狂妄，目中無(wú)人，那么我們就可以在工作中故意給他設(shè)下全套，然后利用大庭廣眾的機(jī)會(huì)，故意激怒他，促使他的工作中出現(xiàn)失誤，最好是能夠犯下一些比較重大的錯(cuò)誤。即使是他的后臺(tái)來(lái)處理，也顯得較為棘手和困難。
此時(shí)，我們便直接將這名員工推給自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去處理。
因此在面對(duì)這種重大問(wèn)題的時(shí)候，他的后臺(tái)也可能會(huì)考慮到自己的利益，肯定會(huì)嚴(yán)肅來(lái)處理該名員工，甚至直接開除滾蛋。
?。?）、對(duì)那些和管理者有矛盾的員工。
對(duì)待這種員工，作為管理者必須要站到領(lǐng)導(dǎo)的高度，以寬宏大量的心態(tài)，盡可能化解掉彼此之間的隔閡與矛盾。
只要管理者能夠放低自己的身段，放平自己的態(tài)度，與對(duì)方進(jìn)行真心的交流，讓他們釋放出自己內(nèi)心的不滿與情緒，自然也就能夠順利的化解這種員工的心頭之結(jié)。
很多職場(chǎng)矛盾往往都是由于缺乏真心的交流而無(wú)法解開。如果管理者能夠做到真心交流，敞開心扉說(shuō)亮話這一點(diǎn)，那職場(chǎng)矛盾也就會(huì)少了許多。
從而可以為自己的職場(chǎng)管理建立起良好的職場(chǎng)人際關(guān)系。
三、作為職場(chǎng)的管理者，必須要提高自身的管理素質(zhì)與能力，才能為自己樹立起良好的職場(chǎng)地位與形象。
作為職場(chǎng)管理者，如果能力不足，往往無(wú)法得到下屬員工的尊重，想要建立起良好的職場(chǎng)地位和形象，也就無(wú)從談起了。
因此作為職場(chǎng)管理者，平常應(yīng)該加強(qiáng)自身管理能力的學(xué)習(xí)。只有在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們才會(huì)不斷的進(jìn)步和提升自我完善自我。
掌握科學(xué)有效的管理方法，提升自己的管理藝術(shù)。管理不僅僅是一門學(xué)問(wèn)，它更是一門藝術(shù)，同時(shí)管理不僅僅是管工作，而且還要注意對(duì)人心的管理。
只有深入下屬員工心理的管理，才是一種優(yōu)秀的管理方法。任何粗暴野蠻的管理手段與方式，只會(huì)讓管理者離下屬員工越來(lái)越遠(yuǎn)。
努力提升與人溝通交流的能力。溝通交流是作為職場(chǎng)管理者的一種重要手段。只有掌握了有效的溝通交流方法，才能讓管理者的工作能夠順利的開展和進(jìn)行。
因此在平常工作中，還應(yīng)該加強(qiáng)自己的口才與交流能力的培養(yǎng)與鍛煉，努力提升自己的綜合素質(zhì)。
只要我們能夠做到以上這樣幾點(diǎn)，通常來(lái)說(shuō)，并可以很好的解決下屬員工越級(jí)匯報(bào)的現(xiàn)象。
