我們在工作中有時會和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見,很多人也抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)很固執(zhí),怎么溝通都沒辦法讓其做出改變,特別是領(lǐng)導(dǎo)的想法可能會導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題的時候,會讓人感到很無助。下面給大家介紹幾個和領(lǐng)導(dǎo)溝通的小技巧,幫助大家提升與領(lǐng)導(dǎo)溝通的效率,解決分歧。
先確定領(lǐng)導(dǎo)的想法是否正確
遇到同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧的時候,首先應(yīng)該確定領(lǐng)導(dǎo)的意見是否正確,如果領(lǐng)導(dǎo)的意見正確且有執(zhí)行的可能,那么就要考慮改變自己的想法。但是如果領(lǐng)導(dǎo)的想法有問題,那就要把問題列出來,找到充足的理由和論據(jù)。
勸說方式要委婉,降低領(lǐng)導(dǎo)的期待
哪怕找到了領(lǐng)導(dǎo)意見想法的不足之處,也不能直接逐條列出來,這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得沒面子。可以先降低領(lǐng)導(dǎo)的期望值,比如他希望你每天制作5個視頻,你可以給他說制作時間上有些緊張而且效果不能保證,不如先做3個高質(zhì)量的視頻。用這種方式和領(lǐng)導(dǎo)商量,他們也更容易被說動。
站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來談工作
領(lǐng)導(dǎo)在某些時候特別的強(qiáng)硬,其實他背后可能也被更大的領(lǐng)導(dǎo)施加壓力,這就是我們常說的"身不由己"。這個時候我們應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度幫忙分析問題,然后逐漸提出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)也會把自己的意見告訴你,這樣我們在工作的時候會更有底氣和把握。只要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,就這個工作和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,那么雙方都可能會做出讓步,彼此的關(guān)系和信任度也會增加。
利用門面效應(yīng)
所謂"門面效應(yīng)",其實是一種說服別人接受自己要求的方法:當(dāng)你想讓對方接受的是一個小的、但對方一般也不會答應(yīng)的條件,那么你不妨先向他提出一個大的、更高的要求,對方拒絕你大的更高的要求,一般會接受你再次提出的那個小的要求。如果想要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,不妨將自己的真正的訴求放在后面,先和領(lǐng)導(dǎo)談一些他可能不會答應(yīng)的內(nèi)容,然后順勢提出自己真正的要求,比如一個任務(wù)工期很趕,你需要多加3天時間,那么你可以去找領(lǐng)導(dǎo)給出想要延長一周的要求,這個時候領(lǐng)導(dǎo)如果不同意,然后再提出延長3天,領(lǐng)導(dǎo)接受這個提議的概率就會增加。
不過我們要注意的是,在同領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候,一定要注意自己的態(tài)度。哪怕他們的意見真的存在問題,也不能用指責(zé)的口吻來和領(lǐng)導(dǎo)交流,應(yīng)該用規(guī)勸或者求助的態(tài)度,這樣領(lǐng)導(dǎo)心理上也更愿意考慮你的意見。