官場上的一個朋友，因為工作上的事項，與自己的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了沖突，而且毫不掩飾地頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。之后，自己盛怒之下，在家休養(yǎng)了一周。后來，當(dāng)他冷靜之后，確實感到了自己的不對，更感到了自己頂撞領(lǐng)導(dǎo)的嚴重性。好在他是一個明白人，逐步認識到了自己的錯誤，并且，預(yù)感到了未來的危害性。所以，他就立即找到領(lǐng)導(dǎo)，主動去承認錯誤，誠心誠意地向領(lǐng)導(dǎo)道歉，發(fā)自內(nèi)心表示改正錯誤。由此，還真得到了領(lǐng)導(dǎo)的諒解。那么，從這件事可以看出，頂撞領(lǐng)導(dǎo)并不可怕，可怕的是固執(zhí)己見，一意孤行，甚至繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)鬧對立。所以說，有效的化解辦法，就是要積極主動化解矛盾，立即放低身段，主動承認錯誤，并且誠心誠意改正錯誤，這樣，也就會爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解，從而為自己職場發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1，作為下屬，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，解鈴還需系鈴人，主動找領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，力爭早日化解矛盾。
在職場上，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是職場最基本的管理秩序，如果沒有極特殊情況，每個人必須遵循這個秩序。由此，你作為下屬，就必須要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不能隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)，更不能不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。如果說，領(lǐng)導(dǎo)沒有明顯錯誤，你卻頂撞領(lǐng)導(dǎo)，自然是一件錯事。一方面，你破壞了職場管理秩序。另一方面。你挑戰(zhàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，侵犯了領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴。很自然，領(lǐng)導(dǎo)心里是極其不高興的，必然要找你麻煩，必然要給你穿小鞋，這也是領(lǐng)導(dǎo)們很正常的反應(yīng)。所以說，你必須要主動找領(lǐng)導(dǎo)去承認錯誤，或者反復(fù)找領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，讓他看出你的誠意，看出你的悔意，這樣，你才能夠逐步爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
2，要積極主動，放低身段，利用多種形式，努力靠近領(lǐng)導(dǎo)，努力聯(lián)絡(luò)感情，爭取徹底諒解。
毫無疑問，既然你得罪了領(lǐng)導(dǎo)，也主動找領(lǐng)導(dǎo)承認了錯誤，接下來，你就應(yīng)該更加積極主動，放低身段，利用多種形式，熱情靠近領(lǐng)導(dǎo)。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示工作，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，多與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)感情。在工作上，要注意多夸贊領(lǐng)導(dǎo)，要注意尊重領(lǐng)導(dǎo)，并且，想方設(shè)法給領(lǐng)導(dǎo)送一些小實惠，讓領(lǐng)導(dǎo)多得一些工作榮譽，進一步增強與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情，以此重新爭取增進與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
3，要腳踏實地干好本職工作，以優(yōu)異的成績，逐步感化領(lǐng)導(dǎo)，重新獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任。
其實，每一個下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，并不是十分復(fù)雜的關(guān)系，只要你能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認認真真的做好本職工作，圓滿的完成各項工作任務(wù)，就會逐步讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，就會逐步感化領(lǐng)導(dǎo)。畢竟，每個領(lǐng)導(dǎo)都需要下屬支持自己的工作，都需要下屬的工作成績支撐自己的局面。所以，你要更加努力干好工作，要注意多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、多向領(lǐng)導(dǎo)請示工作，并且，爭取主動多做一些工作，從而，逐步讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，逐步感化領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)重新認識你、賞識你、重用你。我們常說，不打不成交。其實，在職場上，偶爾出現(xiàn)一些小問題，出現(xiàn)一些小磨擦，產(chǎn)生一些小矛盾，這都是很正常的事情。只要你能夠及時化解矛盾，想方設(shè)法增進感情，確實會達到意想不到的效果。
4，對那些心胸狹窄、手段陰險的領(lǐng)導(dǎo)，還是要精心準(zhǔn)備，做好防范工作。
如果說，在你積極主動承認錯誤，腳踏實地干好工作基礎(chǔ)上，你的領(lǐng)導(dǎo)仍然不會諒解你，并且，領(lǐng)導(dǎo)本人又是個心胸狹窄的人，在工作中還繼續(xù)對你進行打壓，而且手段也很惡劣，態(tài)度也很蠻橫，確實不留余地。那么，你就要做好充分的思想準(zhǔn)備，私下里，注意多收集和積累領(lǐng)導(dǎo)的違法違紀(jì)事情，在必要的時候，向上級領(lǐng)導(dǎo)進行舉報，或者向上級紀(jì)委進行舉報，爭取將這樣的領(lǐng)導(dǎo)徹底打垮，這也是一個無可奈何的選擇。
總之，你頂撞了領(lǐng)導(dǎo)，確實不是一件好事，也不是一件小事，一定要積極主動去化解矛盾，積極主動去爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解，這樣，才能夠創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境。特別提醒的是，你千萬不要固執(zhí)己見，更不要一意孤行，繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)對著干，與領(lǐng)導(dǎo)硬碰硬。要知道，在職場上與領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾，與領(lǐng)導(dǎo)鬧對立，你作為下屬，是沒有什么好處的，而且，也是沒有什么好結(jié)果的。因為，畢竟領(lǐng)導(dǎo)決定著你的職場發(fā)展前途，領(lǐng)導(dǎo)掌握著你職場的工作狀況，面對領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，面對領(lǐng)導(dǎo)的強勢，你自然是一個弱者，好漢不吃眼前虧，你應(yīng)該知道，要采取相應(yīng)的迂回措施，既要敢于斗爭，又要善于斗爭，才是最后的勝利者。
