所謂職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在辦公室里說(shuō)話就要學(xué)會(huì)圓滑，這樣既無(wú)傷大雅，又能皆大歡喜。
在職場(chǎng)里，看似風(fēng)平浪靜，實(shí)則在這正上演著一場(chǎng)又一場(chǎng)無(wú)硝煙的廝殺。在這里，不乏貪婪者，口若懸河者，斤斤計(jì)較者。而聰明的你如何縱橫職場(chǎng)而又能做到游刃有余呢？這就需要掌握在辦公室說(shuō)話應(yīng)變的技巧。
開(kāi)玩笑是辦公室不可避免的一種交流方式，但必須得到對(duì)方的共鳴才能成立。自己覺(jué)得有趣對(duì)方卻不以為然，這樣的玩笑，充其量不過(guò)是自己在耍猴罷了！如果拿對(duì)方的糗事當(dāng)有趣，則很容易激怒對(duì)方的。
如果一個(gè)職員能看清領(lǐng)導(dǎo)喝茶時(shí)那副不高興的神情，就不至于會(huì)想到要和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑了。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向下屬板起臉時(shí)，大都是因?yàn)槠湎聦俚谋憩F(xiàn)令他不滿。這時(shí)受到斥責(zé)的下屬不但要順著他的意思，而且要趕快找出領(lǐng)導(dǎo)不愉快的原因，這樣才能化不快為愉快。
所以，遭到領(lǐng)導(dǎo)這出乎意料之外的斥責(zé)時(shí)，應(yīng)馬上道歉：
“對(duì)不起，我竟然開(kāi)了這種無(wú)聊的玩笑！”
同時(shí)，要趕快回想今天到底發(fā)生了什么事，讓領(lǐng)導(dǎo)這么不高興。
早上，有什么事呢？早上科長(zhǎng)不是只去開(kāi)會(huì)嗎？對(duì)了，一定是開(kāi)會(huì)時(shí)受到了批評(píng)吧！這么說(shuō)，問(wèn)題大概出在科里所提的企劃方案吧！
“我們科里所提的企劃方案，怎么樣了呢？”
找到問(wèn)題的癥結(jié)，就大膽地提出。
“那個(gè)企劃不行！早上開(kāi)會(huì)時(shí)……”
憋了一早上的悶氣，領(lǐng)導(dǎo)終于可以借著這個(gè)問(wèn)答發(fā)泄出來(lái)，等事情講完時(shí)，剛才所造成的尷尬氣氛，也會(huì)煙消霧散了。
午休時(shí)間是辦公室里最悠閑的時(shí)候，大家只有在這里才能天南地北地聊會(huì)天。如果這天經(jīng)理又剛好出去了，幾位同事便在一起東家長(zhǎng)西家短地閑談，不知不覺(jué)間就開(kāi)始說(shuō)到經(jīng)理身上了。
王君做事認(rèn)真，個(gè)性又開(kāi)朗，在辦公室里人緣很好，只是有點(diǎn)冒冒失失，喜歡一高興就惡作劇一番。
不例外地，當(dāng)他聽(tīng)到大家都在說(shuō)經(jīng)理的壞話時(shí)，便趁機(jī)起哄：
“我也這樣認(rèn)為，經(jīng)理實(shí)在是一位老古板，動(dòng)不動(dòng)就要拿倫理道德、禮儀規(guī)范來(lái)數(shù)說(shuō)，他根本就不知道現(xiàn)在是流行新潮的時(shí)代……”
但大家卻突然都變得正經(jīng)八百，規(guī)規(guī)矩矩的。
當(dāng)王君發(fā)覺(jué)情形不對(duì)時(shí)，已經(jīng)大事不妙了，原來(lái)經(jīng)理已站在自己的后面。
“怎么，我又哪里不好了嗎？”
經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)就沖著王君丟下這么一句火藥味極重的話，王君這下子萬(wàn)事休矣！
中國(guó)有句俗話：“寧在人前罵人，不在人后說(shuō)人?！边@個(gè)意思就是說(shuō)，別人有缺點(diǎn)有不足之處，你可以當(dāng)面指出，令他改正，但是千萬(wàn)別當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)，這樣的人，不僅會(huì)令被說(shuō)者討厭，同樣也會(huì)令聽(tīng)說(shuō)者討厭。
可是大家大概都不否認(rèn)，能肆無(wú)忌憚地批評(píng)別人，是最令人感到愉快的。人都有劣根性，明知說(shuō)人壞話是最要忌諱的事，可是卻總?cè)滩蛔∫f(shuō)上幾句。既然如此，明知偶爾免不了要對(duì)別人說(shuō)長(zhǎng)論短，那何不在說(shuō)法上多注意點(diǎn)呢？至少要先弄清楚說(shuō)話的場(chǎng)合和壞話的程度。
如果是充滿個(gè)人憎惡情緒的壞話，聽(tīng)的人可能會(huì)有“這說(shuō)得太過(guò)分了吧！”的感覺(jué)。像這樣就已超過(guò)限度，說(shuō)者不但會(huì)不愉快，反而會(huì)因情緒過(guò)于激動(dòng)而造成反效果。王君的情形不算是說(shuō)得過(guò)分，問(wèn)題在說(shuō)話的地點(diǎn)不對(duì)。
像上述的例子，盡管領(lǐng)導(dǎo)不在，但在辦公室內(nèi)總是不好。另外像公司同事常去的餐館或咖啡廳，也都不是談?wù)撏麻L(zhǎng)短的好地方。
可是，王君也不見(jiàn)得就這樣萬(wàn)事休矣！因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)理對(duì)他還很滿意，至少他可以利用這點(diǎn)來(lái)挽回面子。
在這種情況下，無(wú)理地強(qiáng)辯只會(huì)把氣氛越弄越糟。最好的方法還是趕快低下頭道歉！通常一位通情達(dá)理的領(lǐng)導(dǎo)看到下屬誠(chéng)心認(rèn)錯(cuò)時(shí)，應(yīng)該都會(huì)既往不咎的，至少也不會(huì)讓屬下難堪或下不了臺(tái)。
經(jīng)理聽(tīng)到王君的道歉后，反而裝蒜似地說(shuō)：“這又是怎么一回事呢？”
既然經(jīng)理已經(jīng)故意佯裝不知了，王君這時(shí)就要心存感謝地在表面上唱和著說(shuō)：
“還好剛才的話沒(méi)有被經(jīng)理聽(tīng)到，真是謝天謝地！”
換句話說(shuō)，就是彼此都裝糊涂，這樣才能化解尷尬的氣氛。
可是事后，必須謹(jǐn)記這個(gè)經(jīng)理明明聽(tīng)到卻放自己一馬的恩惠，而在往后的工作上好好地表現(xiàn)以作回報(bào)。
