大家都知道,職場雖然是一個(gè)以利益為紐帶的網(wǎng)絡(luò),但其競爭生存還遵循著一個(gè)大的方向。這就要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員相互之間必須具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),協(xié)作能力。
李強(qiáng),一名90后,理工男,不善言談,社交能力不強(qiáng),從事的是項(xiàng)目實(shí)施工作。但在一次項(xiàng)目溝通中,李強(qiáng)出于好心幫助同事小王做了點(diǎn)程序修改,沒想到就成了導(dǎo)致這次項(xiàng)目失敗的替罪羊。
李強(qiáng)被公司處分后,心里很是不平衡,怎么看小王都不順眼,兩人在一次項(xiàng)目實(shí)施中再一次大打出手,影響了公司形象,皆被開除了。
李強(qiáng)這才意識(shí)到?jīng)_動(dòng)是魔鬼。為了解決隨即而來的生計(jì)問題,李強(qiáng)再一次加入求職大軍中,開始了自己的找工作旅程。
雖然李強(qiáng)被開除,但他的程序設(shè)計(jì)能力、實(shí)施能力都很強(qiáng),再加上以往實(shí)施客戶的反饋也錯(cuò),所以李強(qiáng)很快就被以前的客戶介紹到另一家軟件公司。
在面試時(shí),面試官先是與李強(qiáng)進(jìn)行了技術(shù)方面的交流,很快被李強(qiáng)過硬的能力所折服,從內(nèi)心里感覺李強(qiáng)不錯(cuò),但搞軟件的工作,不是一個(gè)人就能完成的事,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
于是,面試官就向李強(qiáng)提問了這樣一個(gè)問題:“在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的指示不對,你會(huì)怎么做?”
李強(qiáng)結(jié)合自己以前的工作經(jīng)歷,沉著地回答道:“我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)的下發(fā)的任務(wù)進(jìn)行工作,但如果我在工作過程中,發(fā)現(xiàn)不合理或影響項(xiàng)目推行的地方,我會(huì)主動(dòng)地找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,并與之商量,爭取得到一個(gè)最好的解決辦法?!?/span>
這個(gè)面試題主要就是考查求職者的尊重、服從、溝通、表達(dá)等能力,而李強(qiáng)也在這四個(gè)方面進(jìn)行了妥善地回答,所以他很快就獲得了那份工作。
在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你的上司給你安排的工作,你認(rèn)為不對時(shí),應(yīng)該如何處理呢?明白以下3個(gè)方面,輕松擺脫職場溝通難題。
一、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
聽從領(lǐng)導(dǎo)的,雖然我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的指示不對,但那只是我的思維,我從個(gè)人角度出發(fā)的考量。領(lǐng)導(dǎo)之所以這么做,肯定有他自己的想法。
職場上,站的高度不同,想法就不同。即使領(lǐng)導(dǎo)考慮的存在弊端,那也是他職責(zé)范圍內(nèi)的事情,作為員工不能越權(quán)。
二、尊重領(lǐng)導(dǎo),委婉溝通
在公眾場合,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,但私下沒有人的時(shí)候,向領(lǐng)導(dǎo)委婉地說出自己的想法,讓領(lǐng)導(dǎo)決定如何處理。
這種方法,要因人而異。因?yàn)樵诼殘錾?,有的領(lǐng)導(dǎo)就不允許自己的下屬向自己提出質(zhì)疑。如果下屬提出質(zhì)疑,就會(huì)給其小鞋穿,所以,在決定如何向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)想法上,一定要注意方式。
三、大局出發(fā),真誠表達(dá)
從公司的利益出發(fā),如果領(lǐng)導(dǎo)的意見嚴(yán)重危害到公司利益,我會(huì)堅(jiān)持自己的反對意見,不與領(lǐng)導(dǎo)同流合污。
如果領(lǐng)導(dǎo)的意見對公司沒什么影響,只是自己的想法更好,我還是會(huì)選擇聽從領(lǐng)導(dǎo)的,因?yàn)閷τ谝患虑榕陌寰褪穷I(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
作為員工不能向權(quán)威挑戰(zhàn),要安分守己地提升自己的能力,認(rèn)真完成工作,循序漸進(jìn)地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。