銷售是所有商業(yè)活動中最重要的一環(huán)，有人說，一個企業(yè)，除了銷售，其他一切都是成本，不無道理，越來越多的人加入了銷售大軍，如何做好銷售成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而掌握一些銷售技巧是銷售成功的捷徑，當(dāng)然，更重要的是形成自己的套路，自己的決解思維，否則，別人告訴你的，在碰到不一樣的事情的時候，就麻爪了，無從下手，下面分享一些銷售小技巧。

　　1、好的開場白，話術(shù)。

　　銷售不是要你侃侃而談，是要你每句話都有價值，特別是開場的時候，不管你是面談還是電銷，話術(shù)永遠(yuǎn)排的上號。你的開場白也決定了客戶有沒有必要和你繼續(xù)交流下去，一個好的銷售是會不斷優(yōu)化自己的話術(shù)的，并且會有不同版本的話術(shù)，應(yīng)對不同客戶：比如有一分鐘的話術(shù)，有三分鐘的話術(shù)，有十分鐘的話術(shù)等等，不同的情況下，給客戶最深刻的記憶

　　2、通過提問來掌握主動權(quán)

　　做銷售，有一個非常棒的技巧，就是通過提問，來掌握銷售的主動權(quán)，能夠引導(dǎo)客戶的注意力，讓他們跟著我們想要的方向走，當(dāng)然提問的時候也需要讓顧客感覺到舒服

　　3、不要吝嗇贊美

　　有人說過：人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人的贊美，每個人都有可以夸耀的地方，一個銷售員就是要利用好客戶的這個心理，就能成功的接近客戶，而且容易獲得客戶的好感，加大成功機(jī)會

　　當(dāng)然贊美并不僅僅是拍馬屁，需要的是合理的對象，合適的時機(jī)，恰到好處的話術(shù)，讓客戶感受到你內(nèi)心的贊美

　　4、替客戶著想，站在客戶的立場上說話

　　有多少銷售人員一天忙碌，卻沒有丁點(diǎn)成績，為什么？一個很重要的地方就是，銷售人滿腦子都是在想自己的利益，怎么把東西賣出去，而從來不會考慮客戶是否需要，也不會幫助客戶解決問題，這樣的銷售自然得不到別人的好意和歡迎了

　　5、與客戶爭執(zhí)是最低級的錯誤

　　與客戶爭執(zhí)，會讓客戶產(chǎn)生不愉快的感覺，那他就會在思想上排斥你的產(chǎn)品，不想購買你介紹的產(chǎn)品，所以銷售人員在銷售過程中，主要目的的銷售商品，而不是賣弄自己的知識和才能，做到謙卑有禮

　　6、借他人的嘴，說我們的話

　　做銷售的，大家應(yīng)該都清楚，客戶的轉(zhuǎn)介紹成本是最低的，也是最有效果的，當(dāng)客戶愿意為你主動傳播的時候，你就成功了，當(dāng)你有幾十一百這樣的客戶，那銷售并不難。