根據(jù)工作的輕重緩急來(lái)組織和行事,就能把工作逐一歸類。用有限的時(shí)間去做最重要的事,你將不再為繁忙的工作所累,也不會(huì)再在沒(méi)有多大意義的事上浪費(fèi)時(shí)間。
大家應(yīng)該都知道這樣一個(gè)道理,如果先將一些大石塊放進(jìn)一個(gè)杯子里,那么之后還可以向杯子里灌進(jìn)沙子和水。這大石塊就相當(dāng)于工作中最重要的事情,而沙子和水則是細(xì)碎的瑣事。先做重要的大事,細(xì)碎的小事一定還有時(shí)間可以做完。但如果我們先把沙子和水放到杯子里,也就是說(shuō)如果優(yōu)先處理了瑣碎的事情,那么就會(huì)如同那些大石塊放不進(jìn)杯子里一樣,我們就沒(méi)有足夠的時(shí)間或精力去完成重要的事了。如果我們分不清事情的輕重緩急,把主要精力放在微不足道的事情上,那么重要的事情就很難完成了。
我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)被各種瑣事、雜事所糾纏,如果沒(méi)有掌握高效能的工作方法,就會(huì)被這些事弄得筋疲力盡、心煩意亂,總是靜不下心來(lái)做該做的事?;蛘呤潜荒切┛此萍逼鹊氖滤杀?,根本就不知道哪些是最應(yīng)該做的,結(jié)果白白浪費(fèi)了時(shí)間。
許多員工認(rèn)為,只要做事就有生產(chǎn)力,有生產(chǎn)力就會(huì)有成果。他們會(huì)擬訂一份很長(zhǎng)的任務(wù)清單,按上面所列的任務(wù)逐一去做,自信自己效率很高能夠完成。他們似乎一直都很忙碌,沒(méi)有喘息的機(jī)會(huì),而且也是按著任務(wù)清單一一做完的,但達(dá)不到自己想要的成績(jī)。這一切都是因?yàn)樗麄儼颜嬲o的事遺忘在了一旁,也沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況去做任務(wù)的分類,出現(xiàn)這種結(jié)果也就不足為怪了。
由此可見(jiàn),單單列一張任務(wù)清單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,清單上的任務(wù)還要有一個(gè)先后順序,就是要體現(xiàn)出主次地位,也就是我們這一節(jié)要講到的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。
凡事都有輕重緩急,重要性最高的事情,是不應(yīng)該與重要性最低的事情混為一談的,而是要優(yōu)先處理。因此,列任務(wù)清單最重要的一點(diǎn)是要分類,將優(yōu)先要?jiǎng)?wù)提煉出來(lái),并確保你能時(shí)時(shí)盯緊這些最重要的事情,這樣可以幫助你克服拖延的毛病。如果你養(yǎng)成了根據(jù)工作的輕重緩急來(lái)組織和行事的習(xí)慣,你就能合理地支配時(shí)間,有條不紊地按照重要性把工作逐一完成。這樣你將不再為繁忙的工作所累,也不會(huì)再在沒(méi)有多大意義的事上浪費(fèi)時(shí)間,而知道什么事情最重要的員工,在處理這些優(yōu)先要?jiǎng)?wù)時(shí)也很少會(huì)有拖延的情形發(fā)生。所以說(shuō),想成為優(yōu)秀員工,就必須學(xué)會(huì)根據(jù)自己的核心價(jià)值,排定日常工作中的優(yōu)先事項(xiàng),并在自己的例行工作中養(yǎng)成這種習(xí)慣,堅(jiān)持下去。
在醫(yī)院里,尤其是在急診室里,如果同時(shí)來(lái)了一批病人,護(hù)士最先做的就是對(duì)這些病人進(jìn)行“檢傷分類”,即根據(jù)緊急狀況、受傷的嚴(yán)重程度、患者的生存概率等,決定對(duì)患者施以治療的先后順序。一個(gè)車禍的病人會(huì)比一個(gè)骨折的病人得到優(yōu)先的治療,即使骨折的病人是先到的醫(yī)院。同理,我們?cè)趯?duì)待每一項(xiàng)工作時(shí)也應(yīng)該先做好“檢傷分類”,只有這樣,重要的事情才能得到優(yōu)先處理,這也就是我們所說(shuō)的要?jiǎng)?wù)優(yōu)先。
那么,應(yīng)該怎樣對(duì)工作進(jìn)行分類呢?
評(píng)判工作優(yōu)先程度的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個(gè),即“重要”和“緊迫”。分清這兩個(gè)概念并不是一件易事,我們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是把緊迫的事情當(dāng)作重要的事情去做,甚至有些人會(huì)將這兩者混為一談,但實(shí)際上,它們有很大的區(qū)別。所謂“重要”,是指那些具有重大價(jià)值,或會(huì)對(duì)你之后的工作產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng);而所謂“緊迫”,只是意味著事情必須立即處理,比如電話鈴響了,盡管你正忙得焦頭爛額,也不得不放下手邊的工作去接聽(tīng)。緊迫的事通常是顯而易見(jiàn)的,它們會(huì)給我們?cè)斐蓧毫?,逼迫我們馬上采取行動(dòng),但不一定是很重要的。明確了這兩個(gè)概念,我們就可以按照做事的先后順序,把自己的工作分為以下四個(gè)類型了,即重要且緊迫的、重要但不緊迫的、緊迫但不重要的、既不緊迫又不重要的。
這么一分類,似乎我們只要把事情按照這個(gè)順序依次辦理就可以了,但事實(shí)上我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中,經(jīng)常會(huì)給自己制造一些毫無(wú)意義的、細(xì)枝末節(jié)的小事,有時(shí)還會(huì)受到別人所制造的雜事的影響,于是我們?cè)O(shè)定好的清單又被打亂了。所以說(shuō),事先做好分類工作很重要,而堅(jiān)定地按照清單去做更重要。只有把那些不是很重要的任務(wù)從清單上剔除,并做到不受干擾,才能事半功倍,提高工作效率。