很多年以前有個(gè)青年住在倫敦,想成為作家。但是看來一切都不如愿。他至多讀過五年書。他與其他兩位朋友住在頂樓一間屋里。這位青年不相信自己的才能,怕別人知道后嘲笑他,他經(jīng)常在夜深人靜時(shí)郵寄自己的手稿,他的稿子被退回來幾次。最后,值得慶幸的這天終于來到了,他的一篇小說被編輯接受了。是的,年輕作家沒有得到一個(gè)先令,只得到出版者的夸獎(jiǎng),說他是天才。這位青年如此激動(dòng),含著熱淚在馬路上走了半天。鼓勵(lì)和承認(rèn)改變了他的生活道路,也許你聽過他的名字,他就是查爾斯·狄更斯。
林清玄當(dāng)記者時(shí)曾寫過一篇關(guān)于一個(gè)小偷的報(bào)道,因折服于那個(gè)小偷“高超”的偷技,他在文章的結(jié)尾寫了這樣幾句話:像心思如此細(xì)密、手法那么靈巧、風(fēng)格這樣獨(dú)特的小偷,做任何一行都會(huì)有所成就的吧!令林清玄沒有想到的是,那位具有“高超”偷技的小偷竟然也看到了這篇報(bào)道,由于林清玄那幾句話的鼓勵(lì),從那以后,小偷金盆洗手,多年后,那位小偷經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè),成了一名成功的商人。
每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)。有時(shí)候,這個(gè)需要甚至?xí)綗崆叙嚳实牡夭健9膭?lì)能建立希望,一個(gè)懂得鼓勵(lì)別人的人,不但可以幫助別人,自己也能享受助人的喜悅。甚至可以這么說,一個(gè)及時(shí)的鼓勵(lì),可以成為救命的繩索。
那么,怎么把鼓勵(lì)的話巧妙地說到點(diǎn)子上去呢?
首先,予以支持。你要留心觀察你生活周遭的人的大小優(yōu)點(diǎn),找機(jī)會(huì)去稱贊他的貢獻(xiàn),可以只是打一通電話,或是寫一張謝卡,告訴他你很欣賞他,很感激他所付出的每個(gè)心力。他會(huì)因?yàn)槟愎膭?lì)的話語,更加地上進(jìn)。
其次,帶出希望。鼓勵(lì)的藝術(shù)最高的境界會(huì)帶給人新的希望,當(dāng)一個(gè)人心情落到谷底時(shí),只要有人對(duì)他說:“你一定可以渡過難關(guān)的?!被蛘哒f一句:“我相信你可以做得到?!钡鹊?,都能給予人堅(jiān)持下去的盼望。
第三,給個(gè)好名聲。莎士比亞說:“假如你沒有一種德行,就假裝你有吧!”更為有效的是,公開的假設(shè)或宣稱他已經(jīng)有了你希望他擁有的那種德行。給他們一個(gè)好的名聲,讓這作為他努力的方向,他就會(huì)痛改前非,努力向上,而且拼命也不愿意讓你看到你對(duì)他的期望破滅。
里德·派克是一家大型食品公司的業(yè)務(wù)員,他對(duì)公司新的系列產(chǎn)品感到非常興奮;然而,令派克感到很沮喪的是,一家大型食品市場經(jīng)理取消了產(chǎn)品陳列的機(jī)會(huì)。在把這件事情想了一整天后,派克決定下午回家前再去試試。
他找到經(jīng)理加爾說:“加爾先生,我今天早上走時(shí),還沒有真正讓你了解到我們最新系列的產(chǎn)品,如果你能給我些時(shí)間,我很想為你介紹我漏掉的幾點(diǎn)。我非常敬重你有聽人談話的雅量,而且非常寬容,當(dāng)事實(shí)需要你改變時(shí),你會(huì)堅(jiān)決改變你的決定。”
試想,你是加爾,能拒絕派克再跟你談嗎?在這個(gè)必須維持的美譽(yù)下,他是很難按他原來想法做的。所以,最終派克成功地說服了加爾。