一個(gè)人說別人的好話時(shí),當(dāng)面說和背后說是不同的,效果也會(huì)不一樣。你當(dāng)面說,人家以為你不過是奉承他、討好他;當(dāng)你的好話在背后說時(shí),會(huì)被人認(rèn)為是發(fā)自內(nèi)心的,不帶個(gè)人動(dòng)機(jī)的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵(lì)作用外,還能使被說者在聽到別人“傳”過來的好話后,更感到這種贊揚(yáng)的真實(shí)和誠意,從而在榮譽(yù)感得到滿足的同時(shí),增強(qiáng)了對說好話者的信任感。
設(shè)想一下,如果有人告訴你,設(shè)計(jì)部的老張?jiān)诒澈笳f了許多關(guān)于你的好話,你能不高興嗎?這種好話,假如是在你的面前說給你聽的,或許適得其反,讓你感到很虛假,或者疑心對方是否有什么目的,而間接聽來的卻不同,你會(huì)覺得特別悅耳動(dòng)聽,并且堅(jiān)信對方在真心地贊美你。
喜歡聽好話似乎是人的一種天性。當(dāng)來自同僚、領(lǐng)導(dǎo)的贊美使其自尊心、榮譽(yù)感得到滿足時(shí),人們便會(huì)情不自禁地感到愉悅和鼓舞,并對說話者產(chǎn)生親切感,這時(shí)彼此之間的心理距離就會(huì)因一句好話而縮短、靠近,自然就為事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件。
德國歷史上的“鐵血宰相”俾斯麥為了拉攏一位敵視他的議員,有計(jì)劃地在別人面前說那位議員的好話。俾斯麥知道,那些人聽了自己對議員說的好話后,一定會(huì)把他的話傳給那位議員。后來,俾斯麥和那位議員成了無話不說的朋友。人往往喜歡聽好聽的話,越有地位的人越是如此,即使明知對方講的是奉承話,心里還是免不了會(huì)沾沾自喜,這是人性的弱點(diǎn)。
一個(gè)人聽到別人說自己的好話時(shí),絕不會(huì)感到厭惡,除非對方說得太離譜了。作為一門學(xué)問,說好話的奧妙和魅力無窮,當(dāng)然,最有效的好話還是在第三者面前說。
玉華的公司長期和外貿(mào)公司合作做生意,而外貿(mào)公司的大胖子徐經(jīng)理可以說是他們的財(cái)神爺。一天,在公司里,玉華極力勸說徐經(jīng)理和他們擴(kuò)大貿(mào)易范圍,費(fèi)了九牛二虎之力也沒能成功。徐經(jīng)理離開后,玉華發(fā)現(xiàn)他忘了拿包了,于是馬上心生一計(jì)。
玉華故意大聲地在辦公室里說:“你們看徐經(jīng)理,往公司大門口一站,真是夠氣派;別看他穿得那么隨便,同樣壓得住陣勢。人家為人處世?!贝藭r(shí),徐經(jīng)理正好回來拿包。玉華根本就沒有回頭的意思,繼續(xù)她的稱贊之詞,好像對徐經(jīng)理正在自己后面全然不知。
過了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)大家都盯著她后面看,玉華看到徐經(jīng)理面帶微笑地站在自己身后,她知道自己的話沒白說。玉華陪著笑臉說:“徐經(jīng)理,你看,我正讓大家向你學(xué)習(xí)呢?!毙旖?jīng)理看上去心情很不錯(cuò),說了一聲“回頭打電話”就走了。
第二天,徐經(jīng)理的秘書就打來電話,說請玉華一起吃飯。從那以后,玉華跟徐經(jīng)理的關(guān)系非常鐵,兩個(gè)公司的合作也越來越多。這就是背后說人好話的好處。
在職場中,我們往往會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:某位中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)老板在自己面前說了很多勉勵(lì)的話,但還是沒有多大感觸,但當(dāng)有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的贊賞后,深受感動(dòng),從此更加努力工作,以報(bào)答上司對自己的“知遇”之恩。多在他人面前去說一個(gè)人的好話,是使你與那個(gè)人搞好關(guān)系的最有效的方法。
聰明的職場人都明白,在判斷別人的同時(shí)自己也被別人判斷。一個(gè)經(jīng)常說別人壞話、挑別人短處、指責(zé)別人錯(cuò)誤的人,只會(huì)讓人感到其愛挑剔而難以與其相處,讓人感到其品質(zhì)惡劣而對其厭煩。如果你總是認(rèn)為這個(gè)也不好,那個(gè)也不行,人人都有問題,那么只能說明你自己不善于與人相處,自己有問題。別人正是通過你對別人的判斷,來斷定你的為人。