心理學家曾經(jīng)這樣分析過人與人相處的距離:"人與人之間受到的教育、環(huán)境、習慣不同,每個人的想法、意見、觀點也不同,如果人們能夠保持一定的距離,這些不同會被距離所忽略,就像小小的誤差在普通的計算中能被忽略一樣。相反,如果人們太過緊密,這些不同之處便會像精確計算中的小數(shù)點之后的諸多數(shù)字一樣,一一呈現(xiàn)在人們的面前,人們很難將其視為不存在。"
讓我們現(xiàn)在想一想,如果我們和別人的不同之處多了,會有什么樣的后果。如果對象是陌生人,我們存在任何不同之處,都與自己毫無關聯(lián),如果是朋友,可能會因為包容而忽視不同之處。
但是如果我們面對的人是領導,那么,不同之處,愈來越多,就會變成了意見和做事風格上的分歧。
同樣地,如果領導和我們走得太近,我們發(fā)現(xiàn)了領導的很多不盡如我們所想的地方,會出現(xiàn)什么樣的心理呢,也許,正如下面的比喻:
一塊看上去完美無瑕的玉,如果你用放大鏡看,還是能夠看到它的瑕疵,于是,你會認為"玉石"也非想象之中的完美無瑕:
一幅掛在墻上看似風景秀麗的油畫,如果你走近后再看,就會發(fā)現(xiàn)再美的畫也不過是色彩的堆砌,于是,你心中會發(fā)出"也不過如此"的慨嘆;
一個遠觀美貌有氣質(zhì)的女孩,如果你和她近距離接觸,還是會發(fā)現(xiàn)她臉上有少許的斑斑點點,于是,你會覺得她也不是想象中的那么如水明麗;
一個被視為常勝將軍的頂級運動健將,如果你崇拜他崇拜到觀看他的每一場比賽,你會發(fā)現(xiàn)原來他也有不良發(fā)揮的時候,于是,對于他神話般的奇跡,也會產(chǎn)生幾分懷疑。
這樣我們就不難理解人們的這種正常的心理,那就是一個人不愿意他人在空間上太接近自己,自己也不太愿意去接近他人。其中重要的原因是,每一個人都有自己的隱私,都不太喜歡由于他人接近而把自己看得太清楚。也就是說,一般人都不太喜歡做"透明人",特別不喜歡他人看清自己的缺點與不足。由于這種隱秘心理作怪,人們都喜歡保持一定的空間距離。
所以,下屬和領導之間的距離必須要有一定距離的合理調(diào)節(jié),只有這樣,在管理方面,領導和下屬之間的分歧才不會那么明顯,于是,領導也不在乎下屬的某些個人的意見,而下屬也不必因為和領導走得太近,發(fā)現(xiàn)領導的很多不足之處,也就不會從內(nèi)心引發(fā)輕視的感覺。
想一想,如果領導平時毫無領導氣質(zhì),你還會覺得他說的話引人深思嗎?當一個過于"平易近人"的領導,出現(xiàn)在眾人面前的時候,面對不同性格的員工,他還能把管理力度執(zhí)行下去嗎?
小楊就是如此,他由于年齡的緣故,平常也和大家嘻嘻哈哈地開玩笑,但他管理這個部門,銷售指標不上漲怎么體現(xiàn)他的能力呢?于是,小楊就根據(jù)每個人的優(yōu)勢定出了新的工作指標。可當她把計劃分給三個下屬時,其中的一個下屬便以"大哥"的身份首先發(fā)難了:"楊主任,你要給公司完成指標我們沒話說,可是你要當工作狂,我們可不想累死!"
其他兩個反應也極為一致:"你這個指標定得完全不符合實際情況!"
為什么他們敢如此反駁,正是因為他們平時和小楊走得太近了,他們知道這種"過分"的言論并沒有被開除,或者被整治的危險,所以才敢如此肆無忌憚。在這個案例中,我們看到了領導不注意距離,就容易陷入被動。
同時,員工不注意和領導的距離,也容易然給自己陷入被動。
小蘭和小白是一對非常好的朋友,在小白沒有升職之前,兩人幾乎形影不離。自從小白晉升為部門經(jīng)理后,兩人的關系發(fā)生了變化。小蘭以前上班想"偷溜"的時候,一般都還要跟小白一起商量,然后找借口,現(xiàn)在小蘭有話當然不能同小白說了。
小白也越來越不喜歡聽到小蘭像以前一樣開玩笑。如果小蘭像以前一樣說小白"糟糕,你變得更胖了",小白就會從內(nèi)心里感覺氣憤。
有一次,單位同事聚餐,大家商議要不要喝酒,這是,活躍的小白就說:"難得這次取得這么好的業(yè)績,干脆我們開瓶紅酒慶祝一下吧!"
最近的小蘭就接過話:"你酒量不行,還喝酒?你還記得嗎,以前有一次,領導請咱倆喝酒,那一次你喝了大半瓶的紅酒,開始的時候還很正常,后來,你喝醉了就又哭又笑……"說到這時,小蘭發(fā)現(xiàn)小白的臉色明顯變了,她火氣很大地說:"服務員,上紅酒,大家聚在一起挺開心的,說那些沒勁的事多無聊!"
小蘭覺得小白當了干部以后,開始有了官架子,其實不然。這是由于沒有意識到當朋友成了領導之后,出現(xiàn)了新的心理距離,理應適當尊重,如果不知道這一點,就會使人際交往出現(xiàn)隔閡。
員工和領導之間應該互相尊重心理距離,應該在人際交往中承認彼此存在的外在或內(nèi)在的心理距離,這包含尊重他人的人格、他人的個性習慣、他人的權力地位等。畢竟每個人有一種基本需求,就是有一些禁忌不能輕易被觸碰。
你的觀點是什么?
對于職場來說,所有的人都需要隨時面對彼此關系的轉(zhuǎn)換。如果總和領導開玩笑,容易使對方理解到他的權威受到了挑戰(zhàn)、角色沒有被認同。那么,你以一種什么樣的狀態(tài)來維護你和領導之間的關系呢?
讀者報告
由于工作原因,我和領導在同一個辦公室辦公,本來覺得只要干好自己的工作,即使他監(jiān)督我也沒關系。后來發(fā)現(xiàn),時間一長,知道領導太多的事情原來是會影響到自己的工作情緒。而且,很容易導致這樣的情況,就是自己和自己生氣。
前些天,領導讓我?guī)退I火車票,好像他老家的親戚要走了,但是他忙于開會沒有時間,我離他最近,這"破事"自然就安排給我了。我當時就想,作為領導比我們領的工資都高,憑什么還讓我給他做私事。我?guī)е榫w做事當然效果不會好,直到不能再拖延了,我給火車售票點才打了電話,可想而知,票已經(jīng)沒了,領導看我的眼神有多郁悶。
還有一次,他不知道怎么心情不好,就拿我開刀,絮絮叨叨地給我講人生大道理,聽得我都煩死了,但是還不得不忍著,好好的一下午就被他破壞掉了,以至于晚上回家后我又開始加班。加班的時候就別提我有多惱火了。
而有人說,你離領導這么近,肯定有時候能有點工作上的好處,其實根本不是這樣,領導畢竟是領導,我們的位置離得再近,他也不是我的朋友。比如遇到工作上的煩惱事,朋友就會勸說別讓自己太累了,朋友重視的是感受而不在意領導布置任務時要的結(jié)果。
所以,和領導保持距離才是明智之選,做自己該做的工作,保持自我,距離遠點,最起碼不會因為看得太清而失落。