人生離不開兩件事,生活和工作,其一做得游刃有余,則輕快很多。生活上的伴侶我們都是可遇不可求,得之幸之。只有在工作中,我們可以通過掌握溝通技巧來擺脫窘境。
其實(shí)職場技巧不難學(xué),所謂職場老油條也是從新手村出發(fā)。只有掌握其中精髓才可開拓出自己的一片天地,其中有三點(diǎn)技巧可以學(xué)習(xí)。簡單不失實(shí)用,掌握后可在職場溝通中游刃有余。
1.所謂不完美才是一種美,偶爾恰到好處地露出自己的小缺點(diǎn),無傷大雅而又拉近彼此間的關(guān)系。
在職場中,不失智商高能力強(qiáng)的能人,但是往往被孤立。這是因?yàn)樗麄兲昝?,讓人有種敬而遠(yuǎn)之的感覺。更有甚者,討厭這種完美的人,產(chǎn)生一種妒忌的心里,有時(shí)人的妒忌心可怕到令人發(fā)指。
一旦這種嫉妒心和距離感產(chǎn)生,你就很難再融入進(jìn)去,因?yàn)榇藭r(shí)別人已經(jīng)帶著有色眼鏡看你。最好的解決辦法就是不經(jīng)意間暴露自己的小缺點(diǎn),讓別人覺得你也是一個(gè)普通人,也有自己不能克服的缺點(diǎn)。
這樣的話就可以拉近彼此間的關(guān)系,日后合作和溝通都會十分順利。并且可以消除別人的嫉妒心和距離感,可以說是一箭雙雕的做法。
2.談話時(shí)的尷尬不可怕,可怕的是你無法化解這場尷尬,讓其持續(xù)下去。
話不投機(jī)半句多是先人用了千年留下的真理,有時(shí)候因?yàn)槌砷L環(huán)境不同,受教育程度不同,偶爾造成尷尬的話不投機(jī)場面是很平常的。即使是在和朋友的日常談話中,不小心觸及了別人的囧事和傷心事也是有可能的。
這個(gè)時(shí)候最重要的是解決眼前尷尬的氣氛,讓通話繼續(xù)順暢得繼續(xù)下去。而這種氣氛最好的解決辦法就是轉(zhuǎn)移注意力法,可以打個(gè)比方。若你和領(lǐng)導(dǎo)或者朋友日常談話中,不小心觸及了別人的傷心事,他們和自己的妻子在最近幾日離婚了。
而你恰好談到結(jié)婚這件事,就傷害了領(lǐng)導(dǎo)或者朋友的內(nèi)心。此時(shí)你可以注意看看周圍環(huán)境,如果桌子上有杯水,你可以問問和你談話之人渴不渴。那人定然會回答渴或不渴,這時(shí)你再繼續(xù)提出別的話題,談話就能繼續(xù)下去了。
3.有時(shí)候態(tài)度決定一切,能力固然重要,但是目中無人更令人厭煩。
不論你有多強(qiáng)大的能力,最重要的一點(diǎn)就是謙虛,驕兵必?cái)∧藖児挪蛔兊牡览?。在人際交往中,不定要保持著互相尊重的原理。
即使談到你的專業(yè)領(lǐng)域,在別人不了解這方面時(shí),你也不要目中無人。千萬不要顯現(xiàn)出一幅別人怎么什么都不懂的樣子,這會讓人覺得你驕傲自大。最后離得你越來越遠(yuǎn),甚至不想和你談話,因?yàn)槟銈α怂麄兊淖宰鹦摹?/span>
職場談話和日常談話的共同性很大,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會放輕松一段時(shí)間,和下屬說話時(shí)也會比較隨意。所以很多的溝通方法都適用于職場,只要掌握了其中幾點(diǎn),可在職場中混得游刃有余。