年會(huì)聚餐的時(shí)候，坐一桌的有一個(gè)部門(mén)剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，暫時(shí)叫她小H，小H很細(xì)心也很活潑，不斷的給各位部門(mén)老大們倒水、倒酒，可以看的出，大家都對(duì)這個(gè)小H的很感興趣。不要誤會(huì)，只是純粹對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人的欣賞而已。

　　酒過(guò)三巡之后，大家也漸漸放開(kāi)了，小H更是豪放的連干了幾杯沒(méi)一丁點(diǎn)醉意，愣是讓一桌大老爺們目瞪口呆老實(shí)了下來(lái)，小H就坐在我旁邊，很鄭重的說(shuō)，刺客哥，大家都說(shuō)你很會(huì)帶人，能不能帶帶我？小H一臉的誠(chéng)摯與懇求，然后我看到大家都紛紛紅著眼看著我，這架勢(shì)不答應(yīng)那肯定得喝的不醒人事的節(jié)奏，只好手一揮：吃飯不聊工作，明天去我辦公找我。

　　小H歡呼著去和大家挨個(gè)碰杯，我莞爾。小H是我面試招進(jìn)公司的，今年大學(xué)剛畢業(yè)，懷著一腔熱血來(lái)到廣東，每一個(gè)有理想的人，都是會(huì)被肯定和尊敬的。

　　第二天，小H來(lái)到我辦公室，我打開(kāi)電腦，開(kāi)始告訴她，首先要掌握一些技能，而這些技能是不論什么崗位都需要的，也就是崗位通用型技能。

　　你要學(xué)會(huì)寫(xiě)公文。

　　公文是一處泛稱(chēng)，公司常用的公文一般包含：內(nèi)部各種發(fā)文、各種通知通告（處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、放假）、通報(bào)、報(bào)告、方案、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等。當(dāng)然，一般公司的內(nèi)部發(fā)文、通知通告、通報(bào)等均由行政完成，在這里我所說(shuō)的，指的是報(bào)告、方案、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要類(lèi)的公文。

　　特別是方案類(lèi)型的公文對(duì)于一個(gè)公司或部門(mén)來(lái)說(shuō)，是尤其重要的，在寫(xiě)作方案的時(shí)候，要注意方案的幾大要素：標(biāo)題、時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)投入、產(chǎn)出等。其中內(nèi)容和投入產(chǎn)出是比較難寫(xiě)的，除了要經(jīng)常寫(xiě)鍛煉以外，還要注意一個(gè)原則，“段不如句、句不如詞、詞不如字”，不要堆砌文字，能一個(gè)字說(shuō)明白的絕不用一個(gè)詞，而且不要用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，方案是給別人看的，別人看都看不明白，更不要提配合執(zhí)行了。

　　我把自己硬盤(pán)里的一些文件打開(kāi)給小H看，大概有三百多篇公文，這些是當(dāng)時(shí)自己學(xué)寫(xiě)公文的時(shí)候，每次公司發(fā)文我都會(huì)copy下來(lái)，然后把主題記下來(lái)，不看內(nèi)容和格式，自己寫(xiě)一遍，再去對(duì)照，寫(xiě)過(guò)了三百多篇以后，寫(xiě)公文就順手捻來(lái)，毫不費(fèi)力了。

　　會(huì)議紀(jì)要也是一樣，但其與方案不同的是一定要如實(shí)的表述當(dāng)事人所講的話(huà)，最好帶個(gè)錄音筆，當(dāng)然還是建議自己寫(xiě)作的速度，有錄音筆擺在桌上的會(huì)議和沒(méi)有錄音筆擺在桌上的會(huì)議，哪怕參會(huì)人員相同、會(huì)議主題相同每個(gè)人所說(shuō)的內(nèi)容也是不同的，很多人是很忌諱自己被錄音的。最終，會(huì)議紀(jì)要做好后不要直接備檔，要先發(fā)給自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)看下，他們更了解會(huì)議的主題和目的。

　　我很?chē)?yán)肅的看著小H，告訴她不論是何種公文，一定要注意格式，很多人寫(xiě)的東西并不一定很好，但是排版格式會(huì)讓人感覺(jué)很舒服，而且不要隨便用字體和字體顏色，正式的公文里面都是很忌諱這些的，至于排版、字體、字體顏色這些東西，網(wǎng)上有大把，可以自己去找著學(xué)。

　　你要有個(gè)資料庫(kù)。

　　這個(gè)資料庫(kù)并不是指的你需要擁有你所從事的整個(gè)行業(yè)的資料庫(kù)，而是指的你需要買(mǎi)一個(gè)硬盤(pán)，分類(lèi)存儲(chǔ)你所接觸到的公司的所有的東西，包括圖片、視頻、企業(yè)文化、各種發(fā)文等各項(xiàng)資料，這點(diǎn)是很重要的。職場(chǎng)新人一般都不會(huì)做這種工作，認(rèn)為這是無(wú)用功。

　　但其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的，在職場(chǎng)上，工作努力是一回事，當(dāng)面臨升職加薪選擇人選的時(shí)候，如果你日常工作中經(jīng)常被提起，那你的機(jī)率就會(huì)大很多，建議資料庫(kù)其實(shí)是我的親身經(jīng)歷的，我平時(shí)就有收集整理的習(xí)慣，那次公司26周年年會(huì)的時(shí)候，需要用到從公司建立一直到現(xiàn)在的每年的圖片，而圖片的提供部門(mén)企業(yè)部只找到了很少一部分，我這里是專(zhuān)門(mén)有歷年的年會(huì)照片的，總經(jīng)理差點(diǎn)把整個(gè)樓掀翻了，中間想起了我，因?yàn)槲抑皫涂偨?jīng)理做過(guò)幾次發(fā)言稿和PPT，于是直接來(lái)找我，我趕緊打開(kāi)自己的硬盤(pán)，讓就站在我辦公卡位旁邊的總經(jīng)理看是不是這類(lèi)型的照片?？偨?jīng)理大手一揮：帶上硬盤(pán)跟我走。

　　后來(lái)，總經(jīng)理經(jīng)常找我做一些事情，后來(lái)，市場(chǎng)科缺科長(zhǎng)我頂了上來(lái)；后來(lái)，市場(chǎng)部缺部長(zhǎng)我頂了上來(lái)；后來(lái)，總經(jīng)理缺助理我頂了上來(lái)。這過(guò)程中肯定是和努力分不開(kāi)的，但機(jī)會(huì)，卻是在我無(wú)意中建立的那個(gè)資料庫(kù)。

　　有很多東西，并不是沒(méi)有用處，而是沒(méi)到時(shí)機(jī)，如果把這些東西收集起來(lái)，一一整理，可能浪費(fèi)的，就是每個(gè)星期四五個(gè)小時(shí)時(shí)間而已，但收獲的，可能是改變或加快你的人生軌跡。

　　你要一崗多專(zhuān)。

　　不論你現(xiàn)在處于什么樣子的工作崗位，首先要做的，就是沉下來(lái)心來(lái)研究自己的工作，我見(jiàn)過(guò)一年從前臺(tái)干到科長(zhǎng)的人，也見(jiàn)過(guò)兩年還是不動(dòng)崗位的人，究其原因，可能就是差在了方法上面。

　　首先，收集崗位知識(shí)去學(xué)習(xí)：如果你是一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)，建議你花時(shí)間仔細(xì)研運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)模塊，然后一一串聯(lián)起來(lái)實(shí)踐；如果你是一個(gè)市場(chǎng)人，建議你把把有行業(yè)優(yōu)秀的傳播案例收集起來(lái)，研發(fā)然后去總結(jié)思考。其它崗位也是一樣，把你從事的崗位的相關(guān)行業(yè)知識(shí)全部收集起來(lái)，然后一一去總結(jié)，去學(xué)習(xí)。

　　其次，做到極致：學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，再利用崗位之便不斷的去實(shí)踐，這樣幾輪下來(lái)，你就可以在某個(gè)點(diǎn)做到極致，以此點(diǎn)為依托，把其它點(diǎn)也全部做到極致。

　　再次，開(kāi)始學(xué)習(xí)周邊：當(dāng)你把本崗位的東西學(xué)到了極致以后，那就要開(kāi)始學(xué)習(xí)跟崗位相關(guān)的周邊的一些知識(shí)了，比如運(yùn)營(yíng)開(kāi)始學(xué)習(xí)美工知識(shí)等等。

　　這樣花一到兩年的時(shí)候，你在公司的價(jià)值會(huì)越來(lái)越大，也會(huì)越來(lái)越難以取代。

　　你要控住你的脾氣。

　　很多人都說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我一直認(rèn)為這種說(shuō)法是無(wú)稽之談，職場(chǎng)其實(shí)就如同生活一樣，只不過(guò)各司其職而已，得意者一馬平川，失意者滿(mǎn)心抱怨，而做為一個(gè)職場(chǎng)新人要做到的，就是在與各種同事的接觸過(guò)程中，控制住自己的脾氣。

　　不要認(rèn)為這是一件小事，每一個(gè)公司都有著自己的做事方式與做事風(fēng)格——這在入職培訓(xùn)中被叫做企業(yè)文化，這種企業(yè)文化可能與你的做事理念相沖突，也有可能某些同事的做事方式讓你反感，遇到這類(lèi)事都是極為正常的，所以，不論什么時(shí)候，都要在保證自己可以控制自己脾氣的前提下再去和自己不愿意接觸或打交道的人接觸。

　　更不要和任何可能和你工作有交集的人談對(duì)公司人和事的看法，職場(chǎng)上沒(méi)有秘密可言，永遠(yuǎn)不要和你的同事聊對(duì)人、對(duì)事的看法，你談的這些東西，很可能會(huì)被別人換取他自己存在于公司的價(jià)值。

　　一個(gè)面帶微笑，耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)的人，不論在哪個(gè)工作崗位，都會(huì)被歡迎的，反之亦然。

　　不要隨便說(shuō)，完不成

　　工作中的事情，50%以上都是突發(fā)性的，處理好這種突發(fā)性工作本身就是一種能力，但是很多人本著多一事不如少一事，抑或者對(duì)自己沒(méi)信心，會(huì)告訴上級(jí)完不成。

　　完了，這句話(huà)一但說(shuō)出，不論你原來(lái)在上級(jí)心中有多重要，從此刻起，你都變的沒(méi)那么重要，要記得工作永遠(yuǎn)都是有辦法可以完成的，而且所有看起來(lái)難以完成的工作最后如果由你完成了，你在部門(mén)中的地位，可想而知了。

　　所以，不論交給你什么工作，不要隨便說(shuō)，完不成。