人在職場,最得意的事莫過于升職了,但升職后,社會(huì)以及等級關(guān)系會(huì)不可避免地出現(xiàn)變化,此時(shí)最讓人頭疼的就是如何處理新的人際關(guān)系。是要擺出上司的姿態(tài),還是談笑依舊?舊同事新下屬若不配合工作該怎么辦?看似很不錯(cuò)的升遷機(jī)會(huì),但是里面暗含著不少陷阱,處理不好的話可能一不小心就要比別人多奮斗十年。
以前我給大家推薦過一本書叫《上任第一年》,當(dāng)時(shí)推薦語寫的是“最驚險(xiǎn)且最艱難”的一躍,有朋友笑我危言聳聽,那么今天我們來看看新任主管的晉升路上都有要避開哪些坑。
這里我總結(jié)了個(gè)新任管理者的升遷陷井,當(dāng)然也是建議十條,希望能對大家有幫助。
1.意識(shí)到并不是每個(gè)人都為你的升遷感到高興。
在團(tuán)隊(duì)中,總會(huì)有人自認(rèn)比你更適合你的職位,即使他們不見得勝任,也會(huì)有些人認(rèn)為你也不能勝任,比如說同為“業(yè)務(wù)骨干”的小高,甚至還會(huì)有人在盯著你、等著看你無能為力時(shí)的窘?jīng)r。這就要求新任主管自身要具備良好的管理風(fēng)格,并能在企業(yè)文化的大環(huán)境下建立公平公正的團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境。
2.立刻公開地應(yīng)對這一改變,告訴團(tuán)隊(duì)成員你很希望贏得他們的尊重。
坐上了管理者的位子,想顯示作為主管的權(quán)威、得到下屬的尊重是很自然的,也是你能否順利開展工作的一個(gè)關(guān)鍵所在。然而,尊重是相互的。你要贏得下屬發(fā)自內(nèi)心的尊重,就必須首先尊重每一個(gè)下屬。
3.創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示你的技巧、知識(shí)和能力,證明你完全有理由得到晉升。
當(dāng)然贏得下屬尊重不能只靠職位,想讓對方服氣就得用你做出來的實(shí)實(shí)在在的成績讓下屬誠服。盡可能爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,創(chuàng)造出一兩次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的機(jī)會(huì),讓你的能力展現(xiàn)在臺(tái)前,但是要將獲得的榮譽(yù)全部歸于團(tuán)隊(duì),這樣的行為有助于你樹立在團(tuán)隊(duì)中的威信和獲取下屬的信服。
4.同以前的同級同事私下進(jìn)行直接溝通,消除緊張氣氛,理解以前同級同事的心情,給一點(diǎn)時(shí)間讓他們適應(yīng)。
從團(tuán)隊(duì)普通成員升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你在著手新的工作時(shí),不妨先找個(gè)機(jī)會(huì),私下分別與原來的同事主動(dòng)聊聊部門工作,你對團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度關(guān)系到他們對你的態(tài)度,而他們對你的態(tài)度又直接關(guān)系到你的工作該如何著手。然后挑選個(gè)合適的時(shí)機(jī),進(jìn)行一次團(tuán)建,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力是考量主管能力的最重要的元素,真正的團(tuán)建能夠讓團(tuán)隊(duì)在情感上凝聚,在目標(biāo)上結(jié)盟,在利益上共享。
5.了解每個(gè)成員的興趣、動(dòng)機(jī),找到心靈扳機(jī)。
在四的溝通中,還有個(gè)重要的任務(wù),即確定每一位下屬的職責(zé)、想法,盡可能多地收集你新的工作領(lǐng)域和團(tuán)隊(duì)成員的信息,做到心中有數(shù)。找到每個(gè)成員的激勵(lì)源頭,同時(shí)在部門工作進(jìn)行決策之前,要多聽聽員工的意見,以激發(fā)他們參與的熱情;布置工作、交代任務(wù)不要面面俱到,給予員工創(chuàng)新的空間,讓他們在深感信任中發(fā)揮潛能,而不會(huì)是主管一個(gè)人唱獨(dú)角戲。
6.認(rèn)可和尊重上一屆領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁背后非議和否定,并贏得他的支持。
非議上一任領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)是大忌,一般來說,剛剛離開的領(lǐng)導(dǎo)者通常都會(huì)和老同事間保持很好的溝通和聯(lián)系,贏得他對于你晉升的認(rèn)可,他就會(huì)在無形中幫助你做很多疏通的事情,也可以成為你管理中遇到困難時(shí)求助的第三方力量。
7.盡量保持自己的本色,不要過度改變自己的行為。
屁股決定腦袋是一個(gè)常態(tài),因?yàn)樾畔⒑退伎级甲兊貌煌?,但如果轉(zhuǎn)變過快,同事會(huì)覺得你變了,以前一起喝酒擼串,偶爾抱怨的你變得處處正能量,這明顯不太合理啊,所以要有一個(gè)過渡的過程,有意識(shí)的展現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步思考,先跟后帶。
8.對自己所知和所不知保持坦率。
不懂并不可恥,可恥的是不懂裝懂,能夠承認(rèn)自己的不足,反而更能夠贏得同事的尊重。
9.在決策過程中讓不支持你的員工得到參與,努力贏得他們的支持。
這里有一個(gè)前提就是非原則性的事件,比如說決定要去哪里吃飯,游玩,或是團(tuán)建的方式,每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)中的領(lǐng)導(dǎo),讓每個(gè)人發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用,尤其那些和你意見不同的下屬,不妨索性交給他們決定,慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn),你們的趨同性會(huì)奇怪的增強(qiáng)。
10.從今天起,要學(xué)會(huì)守口如瓶。
做為管理者,很多的信息是需要保密的,并不能象以前一樣口無遮攔,尤其面對之前那些好朋友今天變成下屬的那些人,記住一句話,真正的朋友是不會(huì)逼你在友誼和工作中作出選擇的。
所以你看,當(dāng)個(gè)管理者其實(shí)還是挺難的,借用《上任第一年》中的一句話,“轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者究竟有多難?那感覺好像前一天你還是個(gè)單身漢,第二天突然就變成了孩子的父母,而你被期望理應(yīng)知道所有關(guān)于照顧這個(gè)孩子的事情?!钡捰终f回來,天下沒有不會(huì)的,只有不學(xué)的,所以一個(gè)管理者的成長之路也是一條不斷學(xué)習(xí)的旅程,是一個(gè)將自己修煉成更好的人的過程。