我們要承認(rèn)，不只是職場(chǎng)，這個(gè)世界好像一直以來(lái)都是“外向者”的天下——盡管有一部分是“偽裝分子”。他們往往性格活潑、開朗、善于演講，喜歡社交。我們的文化也更加推崇這樣的人，特別是職場(chǎng)中，“性格外向”、“開朗樂(lè)觀”、“擅長(zhǎng)溝通”已經(jīng)是對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者的基本要求。與之相反的是內(nèi)向者，他們常常安靜、害羞、低調(diào)、言詞極少，喜歡獨(dú)處，不擅社交。實(shí)際的工作中，我們也常常碰到不少內(nèi)向者，他們常?！皡拹骸?、“反感”，甚至是“討厭”自己的“內(nèi)向”，常常思考的問(wèn)題是——如何使自己變得更外向。事實(shí)上，據(jù)我的實(shí)際觀察，我發(fā)現(xiàn)反而是那些內(nèi)向型性格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所管理的企業(yè)更具底蘊(yùn)、內(nèi)涵、內(nèi)功更厚實(shí)、更具抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　國(guó)內(nèi)一個(gè)比較有代表性的人物就是華為的任正非，至今，他依然過(guò)著默默無(wú)聞的低調(diào)生活。毫無(wú)疑問(wèn)，任正非是一個(gè)傳奇人物，他大隱隱于市，冷面處世，基本上不面對(duì)公眾和媒體，目前都沒(méi)有多少外界人士見(jiàn)過(guò)他的真面目。我們接觸的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中，有不少人，他們熱衷花巨資現(xiàn)身于媒體盛事，他們對(duì)工商聯(lián)副主席和全國(guó)某某資格格外看重，但是任正非守拙婉拒，別人的價(jià)值在廣場(chǎng)上，他的價(jià)值在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專注上。他是沉默、孤獨(dú)、果決、不求聞達(dá)、堅(jiān)持到底的人，是一個(gè)內(nèi)向者。

　　蘇珊，凱因在其著作《安靜：內(nèi)向者在一個(gè)滔滔不絕的世界中的力量》里指出，性格內(nèi)向的人并不需要假裝自己很外向，事實(shí)上，內(nèi)向的性格也能成就偉大的事業(yè)。有個(gè)哲學(xué)博士也持類似觀點(diǎn)：內(nèi)向者的一些關(guān)鍵特性——比如注重深度、清晰準(zhǔn)確的表達(dá)、習(xí)慣孤獨(dú)等，使他們更易成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)加州大學(xué)做了一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)：40%美國(guó)公司高管性格內(nèi)向，包括蓋茨和巴菲特。內(nèi)向者優(yōu)點(diǎn)：先思考再發(fā)言，善于沉默，往往更好地傾聽(tīng)；更注重深度；平和的自信讓團(tuán)隊(duì)安心歸附；熱衷文字交流，清晰地表達(dá)立場(chǎng)；習(xí)慣孤獨(dú)，不為社交浪費(fèi)時(shí)間，善于承擔(dān)壓力。

　　這方面，國(guó)內(nèi)還有一個(gè)比較有代表性的人物就是順豐的王衛(wèi)。據(jù)坊間傳聞，許多風(fēng)投公司公開標(biāo)價(jià)誰(shuí)能請(qǐng)到王衛(wèi)與風(fēng)投公司吃一餐飯，給傭金50萬(wàn)人民幣，至于談不談得攏，介紹者不需管，只要能把人請(qǐng)到，就給50萬(wàn)。我們知道王衛(wèi)管理著國(guó)內(nèi)最大的快遞公司順豐，公司擁有飛機(jī)二十幾架，管理二十幾萬(wàn)員工。是國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的翹楚，甚至有人調(diào)侃說(shuō)國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)分兩類，一類是順豐快遞，另一類是其它快遞。

　　通常我們以為，企業(yè)界崇尚極度自信，CEO們大多是控制力強(qiáng)、語(yǔ)言流利、說(shuō)話鏗鏘有力的管理者，影視作品里的CEO基本上無(wú)一不是這樣的化身（即便剛開始不是，最后也是朝著這個(gè)方向去塑造的）。事實(shí)是，現(xiàn)實(shí)生活中內(nèi)向的CEO比我們通常以為的要多得多，只是因?yàn)樗麄兲珒?nèi)向，并沒(méi)有走進(jìn)我們的視線，然而這一點(diǎn)也不妨礙他們成為杰出的CEO，比如3M的歷任CEO們都極其優(yōu)秀。然而，還有一些人盡管他們內(nèi)向、安靜、低調(diào)，他們還是走進(jìn)了人們的視野，因?yàn)樗麄兲^(guò)于優(yōu)秀了。

　　比爾蓋茨，童年的蓋茨并不愿意主動(dòng)與人接觸，他不善于言談，喜歡獨(dú)處但并不在意別人的意見(jiàn)。比起與人相處，他更愛(ài)鉆研新技術(shù)。沃倫巴菲特：全球著名投資商、“股神”巴菲特曾經(jīng)是個(gè)內(nèi)向的小孩，他能數(shù)小時(shí)沉迷在畫有火車模型的目錄中，或是很安靜地盯著一把母親給他的牙刷，一盯就是兩個(gè)小時(shí)。奧巴馬：成功顛覆了“害羞的人無(wú)法在政治中取勝”的這一成見(jiàn)，喜歡獨(dú)處的奧巴馬從政前從事學(xué)術(shù)工作，工作履歷上都是偏內(nèi)向的職業(yè)，此外他還喜歡寫作。

　　通常我們以為，社交能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)就像必須經(jīng)常鍛煉身體那樣重要。實(shí)際上，性格內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)者擁有潛在的競(jìng)爭(zhēng)力。在我們實(shí)際接觸的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)向、少言、安靜的經(jīng)營(yíng)者常常最能抓住管理的本質(zhì)指出公司的問(wèn)題，也常常最能堅(jiān)持將簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事用心做。