職場中存在這各種各樣的暗語,有的時候上司在公共場合不好向下屬闡述意見的時候,會用意思模糊或者相反的暗語;同事之間的交流,礙于面子,也時常使用一些讓其他人琢磨不透的暗語。
職場上暗語同企業(yè)潛規(guī)則一樣,同屬于企業(yè)文化的底層,它們不會被公開告知。這是一套在特定企業(yè)文化、制度影響下,無意識的形成的一種似是非是的語言系統(tǒng),如何讀懂暗語的弦外之意,對每一個職場人都是有著實際意義的。
然而,讀懂暗語的前提是要識別職場中暗語。
察言觀色,了解不同的表達(dá)方式
職場暗語作為一種非正規(guī)式的表達(dá)方式,并不是所有的人都習(xí)慣用它傳達(dá)信息,同樣的信息不同的人表達(dá)出來的意思也是有所差異的,所以,要想知道對方所說的是正話還是反話,是暗語還是明語,首先重要的一點就是了解說話之人的說話風(fēng)格,從中來分析其表達(dá)的是暗語還是明語。
理解說話之人的語境與立場
語言表達(dá)的意義除了看內(nèi)容外,與說話之人的語境也是密切相關(guān)的,同樣的一句話,可能語境的不同所表達(dá)的意思是有著天壤之別的。員工做錯了是,上司對他的批評可能有兩種形式:一是將他叫到辦公室,嚴(yán)厲的批評一頓,然后鼓勵幾句,這就是所謂的“打一巴掌給個糖”,二是在大會或者當(dāng)著其他員工的面,語言溫和,卻暗含批評。毫無疑問,兩種方式分別就是直接簡單的明語和暗藏玄機(jī)的暗語。同樣,在日常生活的溝通中,識別者一定要根據(jù)說話者所處的語境,或者立場來分析語句是否屬于暗語,亦或者是具有雙重意義。