相信很多獵頭都有過這樣的經(jīng)歷。給候選人打電話或者發(fā)消息,對方一副毫不相信的態(tài)度,總覺得是在忽悠他們跳槽。
對于一個獵頭來說,如果無法獲取候選人的信賴,那么也就很難做成單子。在候選人還不相信獵頭的時候,不敢吐露自己想離職或者是跳槽的想法,也不敢相信獵頭提供的機會。據(jù)我所了解,很多高端人才并不是沒有跳槽的念頭,只不過不敢輕易相信找上門來的獵頭,心里面有很多顧慮。
因此,獲得候選人的信任,是獵頭的第一步,也是至關(guān)重要的一步。
怎樣才能獲得候選人的信任呢?下面幾個小技巧,是我從事獵頭工作多年以來積累的一些經(jīng)驗,今天拿出來和大家分享一下。
1.不要走到候選人的對立面,拉近彼此的距離
有些獵頭在聯(lián)系候選人時,給候選人傳達出這樣一種信息:獵頭只是為企業(yè)服務(wù)的,獵頭為企業(yè)尋找合適的人才。雖然這種說法不能算是錯,但是卻無形之中把自己放在了候選人的對立面,增加了獵頭與候選人的距離。
所以,獵頭要學(xué)會拉近與候選人之間的距離,告訴候選人自己并不在是為某個特定企業(yè)搜尋人才,也可以為對方提供合適的跳槽機會,手頭上也有很多不錯的職位。但是,獵頭需要先了解候選人的一些想法或者是個人職業(yè)發(fā)展方向,才能為高端人才提供更加合適的機會。只有讓候選人覺得,獵頭是站在候選人這邊的,是在真心實意為候選人考慮的,候選人才會放下心中的戒備,愿意相信獵頭。
2.在候選人面前呈現(xiàn)出過硬的職業(yè)素養(yǎng)
候選人都是企業(yè)的中高端人才,畢竟事關(guān)到自己的職業(yè)發(fā)展,所以肯定會非常謹慎。候選人最看重的是什么?說到底還是獵頭的專業(yè)素質(zhì)。如果候選人發(fā)現(xiàn)獵頭的專業(yè)能力不行,又怎么敢告訴獵頭實話呢?
做過很多單子的獵頭可能會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象:當你和候選人談?wù)撘恍┖芷胀ǖ脑掝}時,或者閑談的時候,候選人往往不是那么感興趣,但是當你談?wù)撈鹚麄冃袠I(yè)的市場行情、產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及用人市場的發(fā)展狀況時,候選人會立馬變得非常感興趣。
獵頭把話說得再漂亮,有時候也很難得到候選人的青睞。但是,如果獵頭能夠把自己過人的專業(yè)水準展現(xiàn)給候選人看,那么一般候選人都是會愿意給獵頭機會的。
3.學(xué)會在合適的機會贊美候選人
巧妙地運用贊美,是短時間內(nèi)獲得別人好感的方法之一。在對候選人作了初步了解后,獵頭可以挖掘出一些候選人的亮點。比如這個候選人在工作方面專業(yè)技術(shù)能力很強,比如這個候選人學(xué)歷很高,或者這個候選人曾經(jīng)獲得過很多證書。
舉個例子,在和候選人聊天的時候可以說:“我發(fā)現(xiàn)你考過了很多證,邊工作還能邊學(xué)習,真的太讓人佩服了?!比缓髮Ψ娇赡芑匾痪淇吞自?,然后一段對話就可以很自然地進行下去了。